Федералната търговска комисия на Съединените щати (FTC) призова шест технологични компании за тяхната измама гаранционни практики, давайки на всяка фирма 30 дни да коригира практиките си, за да бъдат в съответствие със законите на САЩ. По-рано съобщихме, че FTC изпрати писма до шест компании, предупреждавайки ги, че използването на „гаранцията е невалидна, ако бъде премахната” стикерите са незаконни и благодарение на наскоро откритите писма от Дънна платкаИскането на Закона за свобода на информацията вече знаем имената на компаниите. В допълнение към използването на измамни стикери, Asus, HTC, Hyundai, Microsoft, Nintendo и Sony също бяха предупредени, че езикът на гаранцията на техните уебсайтове е в нарушение на законите на САЩ.
„Това писмо Ви уведомява, че нарушенията на Закона за гаранцията и Федералната търговска комисия могат да доведат до правни действия“, се казва в писмата от 9 април и написано от асоциирания директор на маркетинговите практики на Федералната търговска комисия Лоис Грайсман, прочетете, цитирайки Закона за гаранцията на Magnuson-Moss от 1975 г. като оправдание.
Препоръчани видеоклипове
Ограничения, поставени върху продукт, изискващи той да се използва с официални аксесоари — включително игри, софтуер и хардуерни периферни устройства, като захранващи устройства — за да бъде спазена гаранцията незаконно. Една компания не може например да анулира гаранцията ви, ако използвате захранване на трета страна или нелицензирано захранване.
В писмото си до Microsoft, например, FTC призова гаранционния език на Microsoft, който гласи, че компанията „не носи отговорност“ и че гаранцията „не важи, ако вашият Xbox One или аксесоар са ремонтирани от някой друг освен от Microsoft“. Това, според FTC, нарушава законите на САЩ. В случая на Hyundai FTC взе под внимание клаузата за обслужване на автомобилния производител на своя уебсайт, която заявява, че „използването на оригинални части на Hyundai е необходимо за спазване на гаранциите на вашия производител на Hyundai и всякакви разширени гаранции непокътнат."
„В допълнение, искове от страна на гарант, които създават погрешно впечатление, че гаранцията ще бъде невалидна поради използването на неразрешени части или услуги могат, освен Закона за гаранцията, да представляват измамна практика съгласно Раздел 5 от Закона за Федералната търговска комисия,” Greisman написа.
След като прегледа езика на гаранцията на уебсайтовете на производителите, FTC даде на тези компании 30 дни, за да бъдат в съответствие
Последният ход на FTC е в съответствие с предишните му действия, като например изясняване на закона да заяви, че джейлбрейкът или руутването на телефони, таблети и смарт телевизори е не само законно, но и не анулира цялата гаранция. Тези модификации, отбелязва агенцията, са защитени, стига да не са причина за конкретна повреда, която потребителят иска да бъде поправена съгласно съществуваща гаранция.
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
