Ако вашето устройство Google Home или Home Mini е блокирано след скорошна актуализация на фърмуера, компанията казва, че ще го замени.
Той също така казва, че е разработил корекция, за да предотврати бъдещи актуализации от съсипване на други Начална страница на Google и високоговорители Home Mini.
Препоръчани видеоклипове
В изявление, изпратено по имейл, Google каза на Digital Trends: „Наясно сме, че малък брой Начална страница на Google и Google Home Mini устройствата са засегнати от проблем което кара устройството да спре да работи.
Свързани
- Правителството на САЩ ще стартира нова програма за киберсигурност за интелигентни домашни устройства през 2024 г
- Най-добрите интелигентни домашни устройства за 2023 г
- Как да настроите вашия интелигентен дом за начинаещи
„Имаме корекция, която ще предотврати появата на проблема и скоро ще я пуснем. Заменяме засегнатите устройства.“
Попитахме Google кога възнамерява да стартира своята програма за обмен и кога корекцията ще бъде въведена, така че собствениците на високоговорителите Home и Home Mini да са сигурни, че устройствата им няма да работят повреда. Ще актуализираме това парче, когато получим отговор.
Проблемът излезе наяве преди няколко месеца, когато собственици със засегнати устройства започнаха да публикуват своите опит в редица форуми, като много от тях имат проблеми с нулирането на устройството си след актуализация по въздуха. В повечето случаи LED светлините на високоговорителя остават включени, но устройството отказва да функционира.
Google първоначално призна за проблема преди четири седмици, като каза по това време, че работи за разрешаването на проблема. Имаше опасения, че засегнатите клиенти с високоговорители с изтекла гаранция може да не получат никаква помощ, но обещанието на Google тази седмица да замени блокираните устройства безплатно ще бъде добре дошло.
Ако нямате късмета да бъдете затрупани с неправилно работещо устройство Google Home, няколко заобиколни решения се оказаха успешни за някои хора. Например, може да звучи като ослепително очевиден метод, но първо опитайте да го изключите за 10 секунди и след това да го включите отново.
Ако това не успее да върне вашия повреден високоговорител към живот, опитайте да извършите фабрично нулиране (инструкции за различни устройства тук).
Чудесно е, че Google най-накрая отговори с положителни новини, но засегнатите собственици вече ще бъдат запалени за да научат кога могат да сменят устройството си с ново и кога ще бъде пусната актуализацията по въздуха навън.
Препоръки на редакторите
- 6 умни домашни устройства, които могат да ви спестят стотици годишно
- Най-добрите съвети, трикове и великденски яйца за Google Home
- Заслужава ли си абонаментът за Roku Smart Home?
- SimpliSafe вече предлага домашно наблюдение на живо с нова безжична вътрешна охранителна камера Smart Alarm
- Най-често срещаните проблеми с Google Nest Mini и как да ги коригирате
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
