Притесненията за поверителността се въртят около технологията за интелигентен дом след представянето на първия Amazon Echo, но Google и Amazon досега са успели да успокоят страховете на потребителите, че техните личният живот беше наяве за да видят хората. Това може да се е променило днес с доклад от Белгийската обществена телевизионна мрежа VRT NWS разкри изпълнители на трети страни се използват за транскрибиране на записи на команди на Google Assistant, някои от които съдържат изключително лична информация.
И Google, и Amazon обявиха предварително, че командите, дадени на техните интелигентни асистенти, се записват и анализират, за да помогнат за подобряване на естествената реч на устройствата. За тяхна заслуга, повечето записи, които компанията има, са светски:
- „Хей Google, какво е времето?“
- „Hey Google, how is my commute?“
- „Хей Google, пусни ми малко гладък джаз.“
Препоръчани видеоклипове
От друга страна, колко от нас са получили отговор от Google, когато не сме задавали въпроси? Тези случайни активации са същината на проблема.
Google оперира в десетки страни по света, всяка със собствен език. За да се Google Assistant за да разбере и отговори по естествен начин на всеки от тези езици, софтуерът използва алгоритми за машинно обучение, за да подобри отговорите си. Според VRT NWS обаче се използват и лесно анализирани транскрипции. Google възлага тази работа по транскрипция на външни компании, които влизат Онлайн инструментът на Google Crowdsource.
VRT NWS твърди, че е прослушал повече от 1000 записа. От тях 153 „са били разговори, които никога не е трябвало да бъдат записвани“ и в които „командата „Добре, Google“ очевидно не е била дадена“. Това са приблизително 15% от всички записи.
Въпросът се свежда до личната информация в записите, а не до самите записи. Анализирането на гласови команди и обучението на софтуера да разпознава изговорени думи с по-добра яснота е естествена част от подобряването на гласовите асистенти, но Google (и всяка друга компания, която използва гласови асистенти) трябва да има строги указания за обработка и изтриване на лични информация.
След време дори тези насоки ще станат ненужни. Софтуерът, който слуша за фразата за активиране, трябва да бъде усъвършенстван до точката, в която вече не слуша разговори без командната дума.
Препоръки на редакторите
- Най-добрите съвети, трикове и великденски яйца за Google Home
- Новото приложение Google Home стартира официално на 11 май
- Вашите интелигентни домашни устройства на Google станаха много по-малко приказливи
- Пазарът на интелигентни домове може да претърпи големи промени през 2023 г
- Google си партнира с ADT, за да пусне нова система за интелигентна домашна сигурност
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
