Възстановяване на изтрити текстови съобщения
Няма начин действително да получите обратно изтритите текстови съобщения от действителния мобилен телефон, на който или от който са били изпратени. Единственият начин да извлечете тези по-рано изтрити съобщения е като се свържете директно с Verizon Wireless. Това може да не е лесен процес и може да изисква известно постоянство, но това е единственият начин да извлечете по-рано изтрити текстови съобщения.
Етап 1
Обадете се на Verizon Wireless на 1-800-922-0204 от домашен телефон или стационарна линия или като наберете *611 от вашия мобилен телефон Verizon Wireless и помолете да говорите с представител за обслужване на клиенти. Уверете се, че разполагате с номера на мобилния си телефон и номера на акаунта си, тъй като ще трябва да потвърдите самоличността си пред представителя, преди да можете да получите помощ за вашия акаунт.
Видео на деня
Стъпка 2
Обяснете на представителя, че сте изтрили някои текстови съобщения и трябва да ги извлечете. Уверете се, че сте обяснили ясно защо искате да възстановите тези съобщения. Ще трябва да кажете на представителя кога са изпратени и/или получени съобщенията и от кои телефонни номера са изпратени и/или от.
Стъпка 3
Помолете представителя да ви изпрати съобщенията под формата на подробно извлечение за фактуриране. Това изявление ще изглежда като сметка, но ще има текстови съобщения, отпечатани върху него, както са били изпратени и/или получени.
Бакшиш
Представители за обслужване на клиенти са на разположение от понеделник до неделя от 6:00 до 23:00 часа.
Внимание
Някои представители на отдела за обслужване на клиенти нямат правомощия да издават този тип информация. Поради тази причина може да се наложи да говорите с надзорник.
