Специализиран
За фирми малък или голям, изтеглянето на продукти е неприятна, но неизбежна част от операцията. Разбира се, те се надяват да избегнат напълно дефекти, но понякога дефектни части промъквам се през пукнатините. Последната част от грешката при изземването е компанията за велосипеди Specialized от Силициевата долина, която наскоро изтегли хиляди велосипеди заради дефектна вилка в своя модел 2018 шосеен велосипед Allez. В световен мащаб повече от 13 000 велосипеда са засегнати.
Въпреки мащаба на изтеглянето, все още няма съобщения за катастрофи или наранявания. Това не означава, че нищо не се е случило, но си струва да се отбележи, че един единствен доклад за напукване на вилицата официално даде тласък на изтеглянето. както и да е изземването прави състояние зловещо, че „вилицата на велосипеда може да се счупи и мотоциклетистът да загуби контрол, създавайки опасност от катастрофа“.
Препоръчани видеоклипове
The засегнати конкретни велосипеди от shoddy forks са всички пътни състезателни велосипеди Allez от 2018 г., включително базовия модел, спортния модел и модела Elite. Композитната вилка на всяка версия има името на марката „Specialized“, отпечатано върху долната тръба, „Allez“ върху долната част на всеки крак на вилицата и думата „Fact“, отпечатана от вътрешната страна на левия крак на вилицата. За да коригира проблема, Specialized призовава всеки с изтеглен велосипед да се свърже с оторизиран търговец, за да получи безплатно инсталиране на нова вилка.
„Щастливи сме да съобщим, че получихме одобрение за нашата програма за изтегляне и подмяна на вилица, и ние работихме усилено, за да намерим резервни вилици, за да ви върнем да карате възможно най-бързо възможен," написа Джон Гулет, директор на Specialized за глобално качество и грижа за водача, в актуална информация за изтеглянето от средата на февруари. „От днес ще започнем доставка на вилици до вашия търговец, който ще инсталира новата вилка на вашия велосипед безплатно за вас.“
За първи път уловен през декември, Specialized предоставя месечни актуализации относно не само състоянието на изтеглянето, но и производствения план за подмяна на вилиците. През януари Goulet издаде актуализация, в която се посочва, че марката „очаква да може да замени вилиците в началото на февруари“. На 15 февруари Specialized получи официално одобрение на програмата за изтегляне и смяна на вилица и започна да доставя заместители на търговци на дребно.
Specialized потвърди пред Digital Trends, че официалното глобално изтегляне е засегнало 13 373 велосипеда, 5 795 от които са били разположени в Съединените щати. Комисията за безопасност на потребителските продукти (CPSC), правителствената агенция, която контролира изземванията, не отговори на многобройните ни опити да се свържем с нея.
Сайтът на CPSC призовава потребителите със засегнати велосипеди да се свържат с Оторизиран специализиран търговец на дребно директно или специализирано безплатно на 877-808-8154 от 8:00 до 18:00 часа. PT от понеделник до петък. Потребителите могат също да изпращат имейл [email protected].
Препоръки на редакторите
- Повече от 600 000 пикапа и SUV на GM са изтеглени заради проблем със спирачките
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
