По-големите възможности и удобство правят онлайн пазаруването популярен избор сред потребителите.
С нарастващата популярност на Интернет и нарастващия брой опции, достъпни за онлайн купувачите, все повече хора се обръщат към киберпространството за своите нужди от пазаруване. Отговаряйки на тенденциите, безброй търговци на дребно подобриха своите онлайн магазини, предоставяйки на своите клиенти същото изчерпателно изживяване, което биха получили в мола.
Магазини
Подобно на мола, онлайн пазаруването предлага голямо разнообразие от магазини, от които да избирате. Почти всеки магазин, който обикновено намирате в мол, ще има съответен онлайн магазин, включващ същите артикули. От универсални магазини до специализирани магазини, повечето търговци на дребно могат да бъдат намерени с бързо търсене в Интернет.
Видео на деня
Избор
Подобно на търговския център, онлайн пазаруването предлага голям избор от артикули, от които да избирате. Ако търсите рокли, едно просто търсене може да доведе до хиляди рокли в различни стилове, форми, размери и цветове. Подобно на посещение в специализиран отдел в магазин, критериите за търсене могат да бъдат стеснени, за да се покажат най-подходящите резултати като „коктейлни рокли“ или „сарафани“.
Сделки и продажби
Повечето търговци на дребно предлагат същите оферти, налични в магазина на техния уебсайт. Подобно на мола, онлайн магазините обикновено имат сезонни и в края на сезона разпродажби, понякога включващи допълнителни стимули, като безплатна доставка за онлайн купувачите. Сайтът на търговеца често отразява всякакви сезонни промоции, налични в магазина, и позволява на клиентите да осребрят купони и карти за подаръци. Продажбите и промоциите обикновено започват и завършват на едни и същи дати както в магазина, така и онлайн.
Интерактивно изживяване
Както пазаруването онлайн, така и в мола може да бъде интерактивно преживяване. С подобрени функции на много уебсайтове на търговци на дребно купувачите могат да видят как би изглеждал даден артикул в различен цвят, в различен размер или да изпратят връзка на приятел, за да получат обратна връзка. Онлайн магазинът за Victoria's Secret, например, позволява на купувачите да щракнат върху цветни мостри, за да променят цвета на даден артикул, и да щракнат през алтернативни изгледи, за да определят точното прилягане и форма.
Се завръща
Подобно на покупките, направени в мола, артикулите, закупени онлайн, също могат да бъдат върнати на търговеца на дребно за възстановяване или замяна. Условията варират в зависимост от политиката на търговеца. Подобно на търговските центрове, много онлайн магазини ще позволят на клиентите да връщат артикули срещу пълно възстановяване, докато други позволяват само замяна. Както бихте очаквали, връщането и размяната на лични вещи като бельо и тоалетни принадлежности не се приемат в мола или онлайн.
