Интелигентни домашни устройства би трябвало да улеснят живота ни, но ако внезапно спрат да работят без предупреждение, в крайна сметка могат да направят точно обратното. Според нов изследвания, повече от един на всеки 10 души са докладвали за инциденти, когато техните свързани с интернет устройства се отказват поради технически проблеми, които остават неразрешени.
Parks Associates анкетира потребителите на интелигентни домашни устройства, за да разбере повече за това как хората взаимодействат с тях. Това, което откриха, беше, че 12 процента от собствениците на интелигентни домашни устройства в Съединените щати са имали устройство, което е станало неизползваемо поради технически проблем. Много от тези проблеми останаха нерешени за значителен период от време.
Препоръчани видеоклипове
Струва си да се отбележи, че изследването всъщност установи, че общият брой на докладваните проблеми е намалял - само 14 процент от хората казаха, че са имали един или повече проблеми от всякакъв вид с интелигентно домашно устройство през изминалата година. Но възникналите проблеми оставаха неразрешени с по-висок процент, което разбира се е сериозен проблем, особено за уреди, които изпълняват жизненоважни услуги.
Свързани
- Правителството на САЩ ще стартира нова програма за киберсигурност за интелигентни домашни устройства през 2024 г
- Заслужава ли си абонаментът за Roku Smart Home?
- SimpliSafe вече предлага домашно наблюдение на живо с нова безжична вътрешна охранителна камера Smart Alarm
Например, ако сте свързани с интернет термостат внезапно спира да работи и няма ясно решение, ще бъде студена зима на вашето място. По същия начин, ако вашата система за домашна сигурност престане да работи правилно, ще ви бъде трудно да се чувствате в безопасност в собствения си дом. Тъй като стабилната Wi-Fi връзка е от съществено значение за повечето от тези устройства, неравномерното обслужване може също да доведе до постоянни проблеми с устройствата.
Патрис Самюелс, старши анализатор на Parks Associates, написа проблема отчасти с това, че устройствата стават все по-сложни и екосистемата от продукти става все по-разнообразна. „Силната стойност се постига от интелигентния дом, когато устройствата комуникират помежду си, но разнообразието в технологията на устройствата и Комуникационните протоколи добавят сложност към интелигентния дом и създават предизвикателства при постигането на безпроблемна комуникация“, каза той в изявление.
Производителите на устройства за интелигентен дом могат да намалят някои от тези проблеми, като предложат по-стабилни решения за поддръжка. Когато хората са оставени да четат технически документи или да се справят сами със сложни задачи, по-вероятно е просто да оставят повреденото устройство да събира прах. Това не е чудесно за потребителя или компаниите, които ги обслужват.
Препоръки на редакторите
- 6 умни домашни устройства, които могат да ви спестят стотици годишно
- Най-добрите интелигентни домашни устройства за 2023 г
- Как да настроите вашия интелигентен дом за начинаещи
- Aqara пуска умно заключване U100 с пълна поддръжка на Apple HomeKit
- Алекса срещу. HomeKit: коя платформа за интелигентен дом е най-добра?
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.