Могат ли технологичните компании наистина промени света към по-добро, или позата на Силиконовата долина за добротворство е излязла извън контрол?
Зависи кого питаш.
На Collision 2019 в Торонто, конференцията за стартиращи компании, на която технологични светила от журналистката Кара Суишър до Канадският премиер Джъстин Трюдо дойде да говори за технологии, това е лепкав проблем, който кипи навсякъде. На една панелна дискусия Ален Силвен, основател на консултантската компания за стратегия и дизайн Sylvain Labs, и Франк Купър, главен маркетинг директор на инвестиционната фирма Черен камък, предложиха своите гледни точки за мащаба на проблема и какво да правят по въпроса.
Препоръчани видеоклипове
„Големите компании имат оръжейна цел“, каза Силвен. „Те го използваха от маркетингова гледна точка, за да се опитат да се докоснат до слабостите на хората.“ Неговото твърдение: Целта трябва да бъде в основата на цялото съществуване на компанията, а не просто PR обвивка.
Докато мотото на Google „не правете зло“ веднага идва на ум, проблемът се простира извън технологиите. Силвен посочи неотдавнашния " на Gillette
Най-доброто, което човек може да бъде” рекламна кампания като пример за объркана благотворителност. Въпреки че кампанията насърчи мъжете да поемат отговорност в резултат на движението #metoo, Силвен твърди, че тя не отразява компанията на по-дълбоко ниво.„Това беше просто кампания“, каза той. „Те наистина не възприеха тази философия като организация.“
Сравнете това с рекламната кампания на Nike на Colin Kaepernick, която, казва той, заема позиция. „Като се присъедини към знаменитост, която се харесва само на половината население, Nike пое политически ангажимент“, каза той.
Каква е разликата? "Поведение. Това е разликата между използването на целта и ангажирането с целта. Той отива отвъд маркетинга към нещо по-оперативно.“
Купър от BlackRock е съгласен. „Трябва да се тревожите за поведението повече от думите. Как го вкарвате в кръвообращението на една компания?“
Стартъпите, казва Силвен, могат да бъдат особено уязвими от позьорство. „Главният изпълнителен директор на стартъпа е отчаян и просто търси пряк път, за да излезе от портата. Те виждат необходимостта от цел, за да привлекат вниманието по-бързо.
Купър се съгласява. „В момента няма истински натиск. Всъщност много стартиращи фирми ще заявят цел, не живеят тази цел и няма реално наказание. Има една компания, която ще остане неназована, която всъщност го е правила години наред, след година, след година. Те ще заявят цел, ще бъдат хванати да нарушават тази цел, ще се извинят и ще се върнат към нарушаването на целта отново, с много малко наказание.
Но той не иска компаниите да избягват да се стремят да правят нещо повече от печелене на пари. „Всички добри неща в живота могат да бъдат злоупотребени и злоупотребени. С лекарствата може да се злоупотребява и да се злоупотребява. С храните и напитките може да се злоупотребява и злоупотребява.“
Как да го поправим? „Става въпрос за крайните клиенти и натиска, който оказват върху корпорациите да направят правилния избор“, каза Силвен. „Като потребители, това е може би най-голямата ни политическа валута, е начинът, по който пазаруваме и купуваме неща.“
Купър вижда, че идва повече отвътре. „Мисля, че служителите имат много повече власт, отколкото си представят“, каза той. Силвен се съгласи, цитирайки Theranos като пример за компания, която се разплита отвътре, когато служителите разкриват нейните лъжи.
Но дори ако потребителите и служителите държат на компаниите по-висок стандарт, те пак трябва да отговарят пред по-висша сила: инвеститорите. „Първо инвеститорите трябва да променят начина си на мислене“, призна Купър. „Докато инвеститорите решат, че искат краткосрочна печалба, всички ще танцуват на тази мелодия.“
„Не можете да го разбиете, ако цялата система е проектирана за краткосрочен план.“
Препоръки на редакторите
- Ниската околоземна орбита е пренаселена. Този стартъп от Силиконовата долина има решение
- Уморихте ли се да оставате извън семейните снимки, които правите? Adobe има решение
- Microsoft най-накрая коригира грешка в Windows 10, която измъчва Surface Book 2
- Startup създаде технология за превръщане на емисиите на парникови газове в сапун
- Съобщава се, че Apple ще пусне iPhone Pro сред iPhone 2019
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
