Кредит на изображението: Ridofranz/iStock/Getty Images
Вашата услуга Verizon FiOS е податлива на смущения поради проблеми с вашия FiOS приемник. Проблеми със софтуерните настройки на приставката, кабелните връзки или работния фърмуер ще доведат до прекъсване на услугата по време на гледане. Кутията включва вградени функции за нулиране, които да ви помогнат да отстраните проблеми с вашата услуга, преди да се наложи да се обадите на техник за ремонт от Verizon.
Етап 1
Нулирайте вашия рутер Verizon FiOS. Рутерът предоставя сигнала към приемника и може да причини грешки във вашата услуга. Изключете захранващия кабел от задната част на рутера за 30 секунди. Включете го обратно, за да нулирате устройството.
Видео на деня
Стъпка 2
Проверете кабелната връзка от приставката към рутера. Уверете се, че коаксиалният кабел, свързан към жака FiOS IN, е здраво свързан. Разхлабените връзки могат да нарушат обслужването, ако кабелът бъде издърпан или преместен.
Стъпка 3
Изключете захранващия кабел от задната част на приставката Verizon FiOS. Оставете го изключен за 15 секунди, за да извършите нулиране на устройството. Включете захранващия кабел обратно в приемника и изчакайте времето да се появи на предния панел. Натиснете бутона „Захранване“, за да включите кутията и да възобновите услугата си Verizon.
Бакшиш
Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Verizon, ако все още изпитвате смущения в услугата си след нулиране на оборудването и проверка на устройствата.
