Apple може съзнателно да е продала дефектни MacBook Pro

Apple може съзнателно да е измамил клиенти чрез продажба MacBook Pro модели лаптопи с дефектен дизайн на екрана, което е довело до неравномерно осветление - наричано "сценична светлина" - на долния панел на дисплея, постанови съдия.

„Твърденията за тестване преди пускане в комбинация с твърденията за значителни оплаквания от клиенти са достатъчни, за да покажат, че Apple е имала изключителни познания за предполагаем дефект“, написа американският окръжен съдия Едуард Давила в своето решение по делото Taleshpour срещу Apple, позволявайки на делото срещу производителя на Mac да продължи, според На ръба.

Проблемът с осветлението на сцената на дисплея беше причинен от слаб кабел на дисплея и ситуацията беше добре документирана през 2018 г., когато потребителите съобщиха, че Apple тихомълком е заменила слабите кабели с малко по-дълъг кабел, когато им лаптопи бяха докарани за ремонт.

Сайтът за потребителски ремонт iFixit откри, че по-тънкият кабел, използван от Apple в дизайна, е склонен към разтягане и разкъсване, което води до ефекта на светлинния екран. В крайна сметка, ако не бъде заменен, кабелът ще се скъса напълно и екранът няма да се включи. Изданието беше дублирано Flexgate от засегнатите клиенти.

Притеснителният факт е, че кабелът на дисплея струва само около $6, но поради любовта на Apple към тънките устройства, ще трябва да смените целия дисплей, което може да възлезе на сметка от $600.

След множество оплаквания, Apple създаде програмата за обслужване на подсветка на дисплея, така че клиентите да могат да изпращат техния 13-инчов MacBook Pro за безплатно обслужване, но 15-инчовият Pro беше изключен от програмата, според 9to5 Mac. В резултат на това ищците по делото заведоха дело срещу Apple. По делото ищците твърдят, че въпреки че знаят, че 15-инчовият модел е предмет на същото проблем с дисплея, Apple продължи да продава по-големия Pro лаптоп на потребителите, без да ги предупреди за потенциален недостатък.

Давила се съгласи с иска и съдията каза, че Apple е знаела за дефектите чрез потребителски доклади. Махан Талешпур, един от ищците по делото, обвини Apple, че е отишла още една крачка напред, като е изтрила коментари на уебсайта си относно проблема. Талешпур добави съдържание към твърдението си, че опитът на Apple активно да прикрие дефекта в дизайна доказва, че е знаел за проблема с Flexgate.

„Ако Apple изтрие коментари на своя уебсайт от потребители, оплакващи се от проблеми с дисплея, дължащи се на предполагаемия дефект, което предполага, че Apple е знаела за предполагаемия дефект, по-добра от тази на ищците или потенциалните членове на класа“, той казах.

За разлика от други недостатъци на MacBook Pro, като проблеми, свързани с използването на пеперуден превключвател механизъм за клавиатурата, този проблем все още не е сертифициран като колективен иск. Към днешна дата девет ищци са се присъединили към този единствен иск и съдията разрешава делото да продължи.

От своя страна Apple вече коригира този дефект в дизайна с пускането на моделите MacBook Pro от 2018 г., като използва по-дълъг и по-гъвкав кабел. Компанията също обърна курса на своите превключватели с пеперуда и използва по-традиционен механизъм за превключване с ножици по-нови модели лаптопи.

Препоръки на редакторите

• Доклад: MacBook на Apple за 2024 г. може да се сблъска с някои сериозни недостиг
• M3 MacBook Pro може да бъде пуснат по-рано от очакваното
• MacBook Air 15-инчов срещу. MacBook Air 13-инчов: кой да купя
• Apple може би вече намалява производството на Vision Pro
• iMac 27-инча: Всичко, което знаем за по-големия и по-мощен iMac на Apple

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.