Как Ideo помага на жителите на Ню Йорк да постигнат устойчивост по време на наводнения

Дизайнерската фирма IDEO е направил най-различни неща през многото години, откакто е основан през 1991 г., но най-новото предложение на компанията може да е най-ефективният проект досега. Компанията си партнира с организацията с нестопанска цел Център за квартали на Ню Йорк да създам FloodHelpNY, интерактивен портал за информация и ресурси за наводнения, който беше специално създаден въз основа на информация от разнообразния избирателен район на града.

В иновативен изследователски проект IDEO създаде изскачаща станция в Манхатън, която използва технология за виртуална реалност, за покажете на жителите как биха изглеждали квартали като Гринуич Вилидж и Малката Италия, ако бъдат унищожени от наводнение води. Компанията също така създаде изскачащи станции на квартални срещи в Canarsie, Red Hook и Gerritsen Beach, за да научи как да поставя рискове от наводнения в контекст, не само за жители, които са били поразени от минали бури, но и за онези, които не са знаели, че живеят в масивната наводнена равнина на Ню Йорк.

Засегнат от наводнения жител на Gerritsen Beach показва хартиен прототип на платформата, която е проектирал за следващия път, когато връхлети буря. (IDEO/FloodHelpNY.org)

Мащабът на риска от наводнения в Ню Йорк е трудно за подценяване. Повече от 400 000 нюйоркчани живеят в квартали с висок риск от наводнения около 520 мили брегова линия на града. Ню Йорк е един от петте щата, които имат повече от 10 000 имота с повтарящи се наводнения; държавата е имала 10 декларации за големи бедствия от 2007 г.

Поредица от събития през 2012 г. усложниха проблема, когато Конгресът прие Програма за застраховка от наводнения Biggert-Waters, което води до значително покачване на премиите за застраховка срещу наводнения. Едновременно с това FEMA реорганизира своите карти на заливната равнина, добавяйки повече рискови зони и увеличавайки риска в имоти, които вече са в заливната равнина. По времето Ураганът Санди, вторият най-скъп ураган в историята на САЩ, връхлетял през октомври 2012 г., беше перфектна буря. Ню Йорк претърпя щети за повече от 19 милиарда долара.

По времето, когато ураганът Санди удари през октомври 2012 г., това беше перфектна буря.

В резултат на тези събития IDEO се сблъска със значителни предизвикателства при изграждането на ясен, лесен за използване портал за обучение и услуги за наводнения, а не най-малкото от които беше сложността на застрахователната полица, непрекъснато променящите се разпоредби за наводнения, политическите аргументи около изменението на климата и проблема с риска възприятие. И все пак то продължаваше.

По-малко от месец след стартирането му през септември 2016 г. FEMA започна да популяризира FloodHelpNY като ключов ресурс за изграждане на устойчивост при наводнения. Ресурсът има две основни цели; първо, да се създаде едно гише за информация относно наводненията; второ, да направим жители, които са изложени на риск за наводнение осъзнават своето ниво на риск.

Сайтът разполага и с първия по рода си калкулатор за застраховка срещу наводнения, който може да помогне на жителите да получат груба представа за разходите, с които могат да се сблъскат, ако застрахователните премии се повишат. Това може да бъде ключов инструмент през 2017 г., т.к Националната програма за застраховане срещу наводнения изтича на 30 септември. През май няколко американски сенатори въведоха Закона за преупълномощаване на Устойчивата, достъпна, справедлива и ефективна (SAFE) национална програма за застраховане срещу наводнения. Въпреки това, горещо обсъжданият федерален бюджет може бързо да разплете тази предпазна мрежа, което да доведе до по-високи премии за щатите на Източното крайбрежие, които се намират в зоната на ураганите.

Софтуерният дизайнер Лорън Шапиро наблюдава инженер, извършващ одит на устойчивостта на дома. (IDEO/FloodHelpNY.org)

Порталът позволява на жителите да въведат адреса си в програма за картографиране, която не само показва техните риск от наводнение но също така показва дали отговарят на условията за безплатни одити за устойчивост на дома от програма, финансирана от щата Ню Йорк, която снабдява рисковите жители с документация, която потвърждава тяхното повишение и действителните разходи за застраховка. FloodHelpNY също предлага прогнози за застраховка срещу наводнения, въпреки че Центърът за квартали на Ню Йорк, а не градът или щатът Ню Йорк, предлага директно застраховка срещу наводнения.

Бъдещите планове за FloodHelpNY включват предлагане на обитателите на безплатни обратни клапани за намаляване на риска от резервни копия на канализацията по време на бъдещи бури, както и достъп до повече ресурси и ползи около устойчивостта.

За IDEO проектът е част от набор от мрежи, предназначени да помагат на хора в нужда. В допълнение към управлението на тяхната основна дизайнерска компания, IDEO също прилага своето дизайнерско мислене към IDEO.org, организация с нестопанска цел който използва ориентиран към човека дизайн за облекчаване на бедността, и IDEO Futures, инкубатор за нови идеи и бизнеси, базирани около дизайн.

„Много от принципите биха могли да бъдат приложени към предизвикателни проблеми с риска и устойчивостта в области извън специфичното предизвикателство на наводненията“, творческият технолог на IDEO Питър Олсън каза Fastcodesign.com. „[Необходими са] ориентирани към човека методи за говорене с хората, разбиране на езика, чрез който те вече контекстуализират риска, и използване на [тези прозрения], за да направи риска по-осезаем и приложим, така че хората, които не са непременно експерти в тази област, да могат да разберат то. Смятаме, че този тип дизайн като цяло има наистина голяма и мощна роля в превръщането на градовете и рисковите райони в по-устойчиви като цяло.“

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.