Независимо дали става дума за свободна разходка навън, пазаруване на консумативи, без да се чувствате като в сцена от Лудия Макс, или просто да се насладите на процъфтяваща икономика, има какво да пропускате в света преди коронавируса. Но комуникацията лице в лице с приятели и колеги е нещо, което много от нас също пропускат. Разбира се, имейл, изпратен от дивана ви, може да замести чат в офиса с воден охладител по отношение на фактологично съдържание, то все още пропуска някои от предпочитаните по-нюансирани нюанси на личната комуникация хора.
Поради тази причина изследователи от университета в Чичестър на Обединеното кралство имат идея, която на пръв поглед звучи някак шантаво: Трябва да компенсирайте 93% от сигналите за комуникация, които се губят при изпращане на съобщения онлайн, в сравнение с говоренето с колеги лице в лице, като използвате емотикони. Например много емотикони.
Препоръчани видеоклипове
Докато анимационните усмихнати лица и други пиктограми може да изглеждат несериозни, те могат да служат като решаващи инструменти за заместване на неща като езика на тялото и тона на гласа.
Свързани
- Колко мощен е графичният процесор на M1 Max? Оценките казват вероятно повече от PS5
- Apple Maps вече ви показва места за ваксиниране срещу COVID-19
- FCC казва, че замяната на оборудването на Huawei и ZTE ще струва повече от 1,8 милиарда долара
„Когато комуникираме чрез имейли, ние разкриваме само съдържанието и пропускаме вокалните тонове и израженията на лицето“, Д-р Мойтри Банерджи, старши преподавател по психология в университета в Чичестър, каза пред Digital Trends. „Следователно ние не разкриваме достатъчно знаци, за да могат нашите колеги да направят ефективни заключения. Емоджитата могат да помогнат изключително много в комуникацията като заместител на отношението на комуникатора. [Те са] квази-невербални сигнали. Емотиконите позволяват на получателите да разберат правилно нивото и посоката на емоцията, отношението и изразяването на вниманието. Освен че предават отношението, емоджитата могат също така да предоставят увереност, от която получателят може да се нуждае.“
Идеята, че текстът е валиден заместител на изречените думи, е нещо, с което всеки, който е използвал някакъв вариант на фразата „не е какво са казали, а как са го казали“, ще бъде запознат. А класическо психологическо изследване проведено през 1967 г. показа, че тонът на гласа на някого има предимство пред съдържанието на думите му при определяне на значението. Израженията на лицето допълнително фактор високо при извеждане на нагласите на комуникатора.
Съвсем наскоро, a проучване, публикувано през 2015 г съобщават, че служителите възприемат комуникацията лице в лице като по-качествена от комуникацията по телефона и имейла. Комуникацията лице в лице също беше силно и положително свързана с удовлетвореността от работата на служителите и техните възприятия за ефективността на техните ръководители, заедно с идентифицирането на екипа.
Това може да помогне да се обясни защо хората в момента са скачане на услуги като Zoom за да превърнете това, което преди е било обмен на имейли във видео разговор. Неизбежно е обаче да се проведат разговори, базирани на текст - където идват емоджитата.
„Моето предложение е, че това е подходящият момент да преминете от безсмислената комуникация към осъзнатата комуникация“, каза Банерджи. „Време е да култивирате осъзнатост и да не осъждате; изпращачът и получателят да са наясно с пропуските в комуникацията, причинени от този нов начин на комуникация. Може да е необичайно да използвате емотикони в официална работна среда. Това обаче може да е [моментът] за преодоляване на някои бариери предвид настоящите несигурни времена.“
Просто се уверете, че избягвате емотикони на патладжан. Чуваме, че децата са променили значението на това. Вече не е само основата за страхотен баба гануш!
Препоръки на редакторите
- Новите работни станции на Acer са по-мощни от всякога
- Apple Store изглежда ще запази мандата за маска засега
- Интернет услугата Starlink на SpaceX вече има повече от 10 000 потребители
- Apple подготвя още повторно отваряне на магазини преди пускането на новия iPhone
- Схемата за измама на AppleCare използва повече от 1000 фалшиви iPhone от Хонг Конг
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
