Преглед на бутона на Amazon Dash

Когато Amazon разкри своите Dash Buttons само часове преди Деня на шегата по-рано тази година, много наблюдатели побързаха да отпишат продукта като шега. Точно като пародиите, с които Google напръска 1 април в миналото, това изглеждаше като самоиронична гавра за културата на онлайн пазаруването.

Въпреки това, Dash Button е много реален. За по-малко от пет долара членовете на Prime могат да избират от един от няколко варианта точно в този момент. Но готови ли сме за следващото голямо нещо на Amazon в търговията на дребно и готов ли е Amazon за нас?

Стойността на новостта

Лесно е да видите мисловния процес, който води до бутона Dash. Amazon си създаде ниша през 90-те години на миналия век, продавайки книги, но скоро се разшири, за да изпълни обещанието за „всичко от А до Я“, което е направено от логото на търговеца на дребно.

След като се превърна в де факто универсален магазин за дигиталната ера, изглежда, че хранителният магазин е следващата цел в списъка с хитове на Amazon. Amazon Fresh е най-фокусираният опит на компанията да завладее този пазар, но бутонът Dash е решително част от същата кампания.

Бутонът Dash е проектиран да бъде поставен във вашия дом. Понастоящем има няколко различни Dash Buttons, предлагащи продукти като перилен препарат, бутилирана вода и дори крафт макарони и сирене. Едно натискане на бутона и поръчка на желания продукт ще бъде таксувана от вашата карта и изпратена директно до дома ви.

Голям скок е да преминете от купуване на хранителни стоки в супермаркет към поръчване онлайн. Независимо дали става въпрос за седмичен ритуал за пазаруване или за посещения в местен магазин, много хора се наслаждават на своите хранителни навици - независимо дали биха го признали или не.

Amazon се нуждае от метод за убеждаване на хората да изпробват услугата им, а бутонът Dash Button може да бъде просто шлюзът за тази работа. Това е голямо предимство поради факта, че има стойност на новост.

Когато погледнем назад към визиите за бъдещето от средата на 20-ти век, виждаме къде са корените на Dash Button. Изглежда, че хората са били доста увлечени от идеите за мигащи бутони, облицоващи всяка стая, и черни задачи като пазаруване, остарели от компютъра.

Това е генезисът на бутона Dash. Това е следващото поколение за закупуване на хранителни стоки. Използването на устройството в момента обаче показва, че бъдещето не е толкова добре осъзнато, колкото Amazon може да се надява.

Обратно в реалността

При отваряне на Dash Button ще намерите самото устройство заедно с някои лепилни апликатори и кратко ръководство с инструкции. Голяма част от настройката разчита на a смартфон приложение и там е началото на трудностите, с които може да се сблъскате.

Amazon очевидно се е опитал да направи този процес възможно най-лесен, но има определени пречупвания, които трябва да се изгладят. От една страна, той изисква да се използва със специфични устройства. Бихте си помислили, че ще можете да извършите настройка на вашия компютър, но това е само приложение.

Според моя опит това се оказа доста ограничение. Приложението Amazon Shopping на моя iPad не съдържаше никакви препратки към бутона Dash, въпреки че иначе изглеждаше правилният софтуер за тази работа. Трудно е да се установи дали това е странност конкретно на моето устройство или е свързано до начина, по който бутонът на таблото комуникира с въпросното устройство чрез ултразвуков звук по време на настройвам.

След като успях да намеря приложение, което съдържа елемента от менюто, който търсех, можех да кажа и на бутона за табло, и на телефона да започнат да се търсят един друг. За съжаление това никога не се случи и резервният план, който приложението предложи, също беше пълен провал.

Някъде в този процес на опити за свързване, неуспех в това, търсене на помощ онлайн и повтаряне на този процес започнах да поставям под въпрос самата основа на бутона за тире. Бях закупил разнообразието, което предлага пакет тоалетна ролка Cottonelle, според мен е добре да мога да поръчам лесно.

Въпреки това, за времето, което бях прекарал в опити да настроя самия бутон, вече можех да отида пеша до най-близкия магазин и да купя каквото и да е количество тоалетна хартия. За времето, което бях инвестирал, трябваше да имам значителен брой поръчки на тоалетни ролки през Amazon в бъдеще.

Dash Button, в сегашната си форма, може да предложи полезност само в най-специфичните случаи. За по-голямата част от хората това е новост, която не служи на абсолютно никаква практическа цел.

Въпреки това не е пълен провал. Това е ранна итерация на услуга, която скоро може да има по-голяма стойност. Пазаруването от комфорта на вашия компютър или смартфон, дори и за най-обикновените артикули, може да бъде бъдещето. Бутонът на Amazon може да направи повече за напредъка на тази кауза, но това е важна първа стъпка.

Истински живот

Проблемът с продукт като Dash Button е, че той трябва да бъде щателно тестван. Неговата функция прекъсва стандартната процедура за събиране в супермаркета, която е налице в нашата култура от десетилетия. Хората ще сменят само ако изживяването е абсолютно гладко. За съжаление има доказателства, че бутонът Dash е в процес на работа, където и да погледнете.

Например, помислете за марката на всеки бутон. Има смисъл да емблема a Бутон за тире който сервира тоалетна ролка с логото на Cottonelle, защото това е, което купувате. Въпреки това, нещо, което изглежда добре на продуктова страница на Amazon, може да изглежда напълно не на място в дома.

Вече сме залети с реклами ежеминутно. Брандирането позволява на компаниите да ни рекламират фино, като ни запознават с лога и цветови схеми в опит да постигнем покупка, когато пазаруваме по-късно. Доброволно монтиране на брандиран бутон на стена в дома ви се чувства като да се предложите на боговете на консуматорството и е неприятно.

Освен това Amazon препоръчва да поставите тези бутони там, където се съхраняват отделни продукти, за лесно презапасяване. Мисълта, че тези малки магазини с един бутон са разпръснати из къщата ми, чакащи да направя покупка, е обезпокоителна.

Има значителна разлика между това да можете да пазарувате от удобството на дома си и да позволите на дома ви да се превърне в магазин. Сегашният Dash Button се отклонява твърде близо до последния за комфорт.

Бъдещето на пазаруването?

Продукт като Dash Button трябва да прекара известно време в реални домове на реални потребители, преди да открие истинската си идентичност. Напълно логично е, че първата итерация отговаря на нуждите на Amazon по-добре от тези на потребителя, защото идва от техните редици.

Пакетът аксесоари DT

Подобрете играта си и извлечете максимума от оборудването си със следните екстри, подбрани ръчно от нашите редактори:

Samsung SmartThings Hub ($99)

Причудлива интелигентна тава за яйца Egg Minder ($10)

Бутон Amazon Tide Dash ($5)

Amazon Glad Bags Dash Button ($5)

Освен това има факт, че хората са склонни да пазаруват по различен начин. Някои хора може наистина да харесат предложението на Amazon, че вашият бутон за перилен препарат трябва да бъде поставен точно до вашата пералня, така че веднага щом установите, че сте навън, можете да поръчате отново.

Открих, че много бих предпочел да е скрит и ако се окажа с няколко, бих искал да бъдат групирани заедно. Малък панел от Dash Buttons, прибран в шкаф или около рядко виждан ъгъл на килера, премахва голяма част от инвазивния характер на продукта. Всъщност има определено Привлекателност, подобна на Batcave до набор от контроли, скрити извън полезрението, които могат незабавно да поръчват домакински стоки и закуски.

Трудно е да се препоръча Dash Button в сегашното му състояние, но използването му създаде впечатлението, че е нещо, за което трябва да внимавате в бъдеще. Ако тази първа серия от устройства е предназначена да бъде бета тест в реалния свят, то със сигурност е добър знак за това, което второто поколение притежава.

Високи нива

• Нова концепция
• Показва голям потенциал за бъдеща ревизия

Ниски нива

• Процесът на настройка може да бъде по-удобен за потребителя
• Физическият дизайн не е подходящ за дома
• В момента не предлага достатъчно полезност

Препоръки на редакторите

• Amazon се обръща към цветарите и кафенетата за помощ при доставките
• Amazon започва изпитания за доставка с дронове в Калифорния и Тексас
• Amazon съди 10 000 групи във Facebook за фалшиви отзиви
• Amazon показва нов дрон за доставка преди пробната услуга
• Amazon преследва две фирми, за които се твърди, че продават фалшиви отзиви