Как Wikimedia контролира хаоса от постоянни приноси за създаване на Wikipedia

Интернет много прилича на Tommy Carcetti.

Помниш ли го? Той беше идеалистичният и амбициозен политик в Жицата, който получава точно това, което иска, но губи душата си в процеса. Разбира се, той завършва шоуто (спойлери) на високо. Въпреки това, той е изцедил всяка капка от своя младежки идеализъм в процеса на достигане до там.

Същото може да се каже и за интернет, около 2020 г. В ерата на тролинга, фалшиви новинии каквито и да са секциите за коментари в YouTube, те са загубили много от слънчевия утопизъм, който блестеше само преди няколко десетилетия. Днес термини като „Информационна супермагистрала“, разговорният израз, който звучеше толкова правдоподобно през 90-те години на миналия век, изглеждат също толкова остарели, колкото и любовта през това десетилетие към тай-дай и фланела.

Тази статия е част от нашата серия, Иновация чрез сътрудничество

Сътрудничеството е суперсилата на човечеството. Той позволи някои от най-значимите постижения, които светът някога е виждал, и в тази серия, ще покажем някои от най-невероятните и вдъхновяващи примери за правилното сътрудничество сега.

Навсякъде освен в Уикипедия, т.е. С повече от 100 000 редактори, работещи заедно за създаване и поддържане на милиони статии в стотици езици, Wikipedia има сериозни претенции да бъде най-големият широкомащабен съвместен проект в човека история. Подобно на робот г-н Роджърс, Уикипедия ни напомня, че не всички сме били наивни оптимисти за това какво може да бъде интернет. И въпреки че в никакъв случай не е неизбежен краен продукт на дигиталната култура, ако можем само да донесем да последваме примера му, това ни показва, че има доста добър, необичайно сърдечен квартал там навън.

Стига всички да се редуваме да събираме отпадъци и да косим общинските площи.

Добросъвестно сътрудничество

„Успехът на Уикипедия зависи от технологията на уикито, позволяваща отворен принос чрез лесни редакции и връщания,“ Джоузеф Рийгъл, професор по комуникации в Североизточния университет и съредактор на предстоящ сборник с есета Уикипедия @ 20: Истории за незавършена революция, каза Digital Trends. „Но технологиите не са някакъв магически прах от пикси. Wikipedia също успя поради целта си: да представи това, което се разбира чрез уважавани източници - и поради основополагащата култура, особено нормата „Приемете добросъвестно“.“

Да приемем, че добросъвестността не е количество, което е готово онлайн. Да, интернет ни раздели на поляризирани племена, но единственото нещо, което често изглежда свързва тези племена, е омразата към други племена. Това е по-малко одобрение на хората, с които общуваме онлайн, а повече актуализация от Силиконовата долина на санскритската поговорка, че врагът на моя враг е мой приятел. Всичко това се масажира от някакви цинични филтърни алгоритми за насърчаване на балончета, за да ви държат ядосани на всяка цена за милиарди долари. Уикипедия е различна. Въпреки че може да изглежда като още едно парче от пъзела на Web 2.0, фактът, че милионите му потребители не са се спуснали в Повелителят на мухите-стил антиутопия на враждуващи фракции не е случайна.

Както отбелязва Reagle, част от това се дължи на технологията. Ботовете са имунната система на екосистемата на Wikipedia: невидими същества, които държат пословичните вируси на разстояние. Но и хората не са лоши.

„Уикипедия насърчава чувството за общност, като дава възможност на всеки да има равна дума в това как се управляват нещата“, каза TheSandDoctor, редактор на Wikipedia и член на групата за одобрение на ботове. „Ние предпочитаме аргументи [базирани] не на числа, а на тяхната сила на логика и основа в политиката. Като такива, ние в крайна сметка намираме начин да си сътрудничим заедно, въпреки понякога огромните различия в мненията. Нашата неконгруентност и огромен размер, смесени с нашия дух на сътрудничество и политики, ни дават способността да се издигнем над враждебността, която често се наблюдава в платформите в интернет.“

Мъдростта на тълпите?

Има нещо странно стара школа в културата на Уикипедия. Той е оживен от дух, който се чувства сякаш принадлежи повече на оригинала хакерска етика която роди, чрез дълъг и сложен труд, съвременната киберкултура. Той празнува просоциалните и добросъвестни норми и цени обмислянето пред незабавните награди с едно щракване, доставящи допамин. По дяволите, дори представата му за това какво включва прозрачност е тази, която принадлежи на едно по-щастливо, по-утопично време, когато когато „прозрачност“ означаваше, че можеш да цениш нещо отворено и пронизващо вътре, а не просто прозрачност използване.

В известен смисъл Уикипедия е шампион на точковия комунизъм; дигитален Иван Драго, който не е нокаутиран от Роки. Той представлява плоска йерархия, преди мрежата да се превърне в развъдник на еднорози за трилиони долари.

„Това, което е отличително за базираното на общите блага партньорско производство в мрежовата икономика е, че широко разпространената собственост върху необходимия физически капитал – личен компютри, интернет връзки и глобални комуникации — означаваше, че сътрудничеството от този вид може да обхване много повече хора, като си сътрудничат по-гладко,“ казах Йохай Бенклер, съдиректор на факултета на Berkman Klein Center for Internet & Society в Харвардския университет.

Интернет вече не изглежда особено марксистки. Уикипедия, разбира се, не е радикално премахване на капитализма. В края на краищата той иска от потребителите да добавят резервните си пари, за да продължи да работи. И ботовете защитават страниците на капиталистически супергерои като Милтън Фридман, както и Фридрих Енгелс и Карл Маркс.

Но той показва друг начин, който противоречи на конвенционалния фундаментализъм на свободния пазар на интернет живота „един човек, един глас“. Това е модел на обществени производствени отношения, основани на сътрудничество и взаимно задължение. Във версията на света на Уикипедия проверките на мощността всъщност работят като регулираща сила.

„Внимавам да дистанцирам Wikipedia от идеята за „мъдростта на тълпите“, каза Рийгъл. „Тази идея изисква хората да имат независими и децентрализирани вярвания. Да, Wikipedia е голяма и се възползва от много допълнителни приноси. Но това е общност с култура, която е централна за нейния успех.“

Не крайната дестинация

Това, което се промени през годините, откакто се появи Уикипедия, каза той, е „наивното предположение“, че Уикипедия е примерът. Някои хора погледнаха Уикипедия и си представиха това с траектория, толкова предсказуема, колкото Закон на Мур, останалата част от мрежата със сигурност ще го последва до място, населено от платформи за сътрудничество с нестопанска цел. „Очевидно това нещо е изключение“, каза Рийгъл. „Това е нещо, което трябва да продължим да развиваме и защитаваме.“

Бенклер се съгласява. „Не мисля, че производството, базирано на общите блага, е панацея“, каза той. „Но със сигурност предоставя известна степен на свобода при проектирането на производствените системи като цяло - и информацията в тях особено — което може да предложи известна противотежест на изкривяванията, въведени от чисто пазарни или чисто държавни решения.”

SandDoctor посочва, че нещо уникално в Уикипедия е, че тя остава вярна на визията си да направи сумата от човешки знания достъпна безплатно. Това не е социална мрежа или уебсайт за развлечения, който чувства необходимостта да балансира увеличаващите се потребители или получаването на кликвания с предоставянето на сериозна информация. Това го прави рядкост - но рядкост, която не е задължително да остане такава.

„Мисля, че части от модела, предлаган от Wikipedia, със сигурност могат да се използват другаде“, каза TheSandDoctor. „Освен че се използва в сродните проекти на Уикипедия, вероятно би могъл да се използва на всяка платформа, която има силна споделена визия/обща дефинирана цел - където по принцип всички имат еднаква редакционна власт и консенсусът е от първостепенно значение над мненията на отделните редактори.”

Ето за следващите 20 години на Wikipedia! Надяваме се, че ще продължи да дава вяра в човечеството още две десетилетия и след това.

Препоръки на редакторите

• Meta иска да зареди Wikipedia с надграждане на AI
• Как може да се запази дигиталното изкуство, създадено на остарели платформи?