Решението на Sony да дръпнете Киберпънк 2077 от своя дигитален магазин в четвъртък вечер, 17 декември, и да предлага възстановяване на средства на всеки, който е купил играта, беше най-новата от поредица проклятия на това, което мнозина очакваха да бъде едно от най-добрите заглавия 2020. Това може да е действието, което също води до някои реални промени в компанията.
Съдържание
- Неизследвани води
- Провали в управлението
Акциите на CD Projekt Red претърпяха поражение в петък, пада с 13% на Варшавската фондова борса и падайки с цели 17% в началото на търговията на извънборсовите пазари в САЩ. И докато геймърите може да имат някаква власт да влияят върху корпоративните решения, това е нищо в сравнение със силата на инвеститорите, а тези инвеститори говорят на висок глас.
Препоръчани видеоклипове
Падането на цената на акциите, заедно със заплахата за дългосрочните общи продажби на играта, трябва да доведе до бързо изявление от компанията за предоставяне на стоки на засегнатите потребители — вероятно безплатни големи разширения и друго съдържание, може би раздаване на подаръци за игри — и много свободен график за това кога ще бъде играта фиксирани. (Най-логичното време за това съобщение би било неделя вечер или понеделник сутрин, с надеждата да получим удар, когато пазарите отворят във Варшава.)
Свързани
- Нова трилогия Witcher и Cyberpunk игра се разработват в CD Projekt Red
- Cyberpunk 2077 се възражда с 1 милион играчи всеки ден тази седмица
- CD Projekt Red не се забавя, за добро или за лошо
Ако приемем, че това се случи, това може да успокои някои играчи, но няма да изтрие величината на провал на компанията — такъв, който можеше да бъде избегнат, макар и може би не толкова лесно, колкото някои играчи Представете си.
(Digital Trends се свърза с CD Projekt Red, за да обсъди проблемите на играта, но компанията ни насочи към скорошния си туит като официално изявление и каза, че няма да провежда каквито и да било интервюта до 2021 г.)
Неизследвани води
Струва си да се отбележи, че премахването от списъка на Sony на Киберпънк изглежда безпрецедентно. Други игри са били премахнати от магазините преди (WB игрите са изтеглени Batman Arkham Knight на компютър и Ashes Cricket 2013 всъщност беше толкова бъгав, че беше отменен след неговото пускане), но това бяха решения на издателите, а не на притежателите на платформата.
Трудно е да не се разглеждат действията на Sony като наказателни. Непостижимо е, че CD Projekt Red не е бил наясно с проблемите, които играта е имала на наследените конзоли, но все пак я е публикувал. И когато шумът и виковете станаха оглушителни, той обяви възстановяване на средства за всеки, който ги иска, без първо да се консултира с партньорите си за конзоли. Когато Sony и Microsoft се отказаха, както всяка компания би направила, когато други започнаха да се бъркат с финансите им, това отмести част от възмущението далеч от CD Projekt Red … временно.
С други думи, това беше пиар шут, който даде обратен ефект.
Провали в управлението
Трудно е да не се чувстваш зле за екипа за разработка Киберпънк. Те прекараха твърде дълго в криза и работиха усилено, за да доведат играта до мястото, където е. Но работа на ръководството е да погледне голямата картина и да вземе трудното решение да отложи. И висшестоящите в CD Projekt Red изглежда упорито се противопоставиха на това.
Това вероятно се дължи на няколко фактора. Лицензионните сделки и маркетинговите ангажименти вече бяха налице. Едно забавяне би струвало пари. И със сигурност имаше страх, че значително забавяне на играта (което щеше да бъде четвъртото обявено) би повлияло на продажбите. Преди настоящото фиаско анализаторите прогнозираха, че играта ще продаде над 30 милиона копия.
CD Projekt Red може да твърди, че е съсредоточил усилията си за QA върху компютри и платформи от най-висок клас, като Киберпънк винаги е била представяна като игра от следващо поколение. Дори да е вярно, звучи празно. Компанията знаеше размера на инсталираната база на PS4 (и Xbox). Те знаеха, че повечето играчи на конзоли няма да имат машина от следващо поколение и разчитаха на системи от текущо поколение за по-голямата част от продажбите на конзоли. Отговорност на ръководството беше да гарантира, че играта е най-малкото функционална на системи от текущо поколение.
Закъсненията, които бяха обявени – особено последното, което измести играта от 19 ноември до 10 декември, направено след като играта стана златна – бяха възможно най-близо до последната минута. И това показва липса на ситуационна осведоменост от страна на ръководството.
„Наясно сме, че може да изглежда нереалистично, когато някой каже, че 21 дни могат да направят някаква разлика в такава масивна и сложна игра, но те наистина го правят“, казаха от компанията тогава. Днес, като погледнем назад, е потресаващо да си помислим колко зле трябва да е работила играта на базовите конзоли в този момент.
Особено объркващо е, че компанията имаше лесна изкупителна жертва, която да посочи за значително забавяне. Пандемията повлия на няколко екипа за разработка, които правят по-малко амбициозни заглавия. CD Projekt Red можеше да натисне Киберпънк преди около година и не се забелязва забележимо въздействие върху продажбите. Самонадеяността да пуснат през 2020 г. обаче може да им струва милиони долари.
CD Projekt Red има огромна добра воля с геймърите, но го изгаря с феноменална скорост. Големият въпрос е как това ще повлияе на доверието на играчите в компанията за бъдещи игри. Едно е, да речем, Bethesda да провали стартирането, като например Fallout 76. Те имат дълга история и широко портфолио от други заглавия. CDPR няма такъв PR капитал с по-широка аудитория.
Потенциално влошаващи нещата, изявленията на компанията относно проблемите на играта не са имали извинителен тон (дори тези, които предлагат символични извинения). Те бяха отбранителни, използваха погрешно насочване и рекламираха платформите, които са имали по-малко проблеми.
Това е грубо място за всички. Вълнението на геймърите около едно от най-очакваните заглавия от последните няколко години вече е приглушено. Разработчиците, които са работили нечовешки часове, за да доставят играта, трябва да се справят с емоционалното въздействие на това разочарование. А мениджърите, които са отговорни за крайния резултат на компанията, имат цяла лодка от гневни инвеститори.
Най-разочароващото е, че нищо от това не беше необходимо.
Препоръки на редакторите
- Cyberpunk 2077: Phantom Liberty коригира най-големите ми проблеми с основната игра
- Успехът на Cyberpunk 2077 в Steam е страхотен, но не можем да пренапишем историята му
- Phantom Liberty DLC на Cyberpunk 2077 не идва на конзоли от последно поколение
- Поддръжката на Cyberpunk 2077 преминава през 2023 г. с разширяване на историята
- Разкритието на The Witcher повтаря най-голямата грешка на Cyberpunk 2077
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
