Съдия отхвърли опита на Apple да отхвърли колективен иск, включващ т.нар. пеперудена клавиатура. В решението си от 2 декември съдията от Окръжния съд на САЩ Едуард Давила каза, че компанията не е предоставила „ефективно решение“ за прословутата и постоянно повредена клавиатура това беше на всеки нов модел MacBook от 2015 г до дебюта на новия 16-инчов Macbook Pro.
Присъдата може да бъде стъпка напред за движението „право на ремонт“., или R2R, защитници, които работят срещу усилията на компании като Apple да принудят клиентите да ремонтират счупени инструменти или електроника само чрез сертифицирани доставчици на компании, вместо да им позволявате да ремонтират елементи себе си.
Препоръчани видеоклипове
Пеперудените клавиатури са проектирани да бъдат изключително плоски, като допълнително рационализират вече много тънките и леки MacBook на Apple. Но плоскостта означаваше, че ако ключът се счупи, беше невъзможно да се замени само този ключ. Поправката ще изисква разглобяване на половината машина или изпращане на вашия компютър за ремонт. По същество това означаваше, че само Apple може да го поправи - потребителите не могат да правят свои собствени ремонти.
Свързани
- M3 MacBook Pro може да бъде пуснат по-рано от очакваното
- MacBook Air 15-инчов срещу. MacBook Air 13-инчов: кой да купя
- Има MacBook, който Apple няма право да продължи да продава
„Това е катастрофален дизайн. Тази клавиатура беше дизайнерска грешка“, каза Кайл Виенс, основател на уебсайта за технически ремонти iFixit. Wiens казва, че Apple е давала приоритет на дизайна пред функционалността и този случай, каза той пред Digital Trends, подчертава значението на дизайна за възможността за ремонт.
„Това, което го направи огромен проблем за потребителите, беше, че [клавиатурите] не бяха възстановими“, каза той. „Всеки един от тях лаптопи от 2015 г. получи 1 от 10 в нашия индекс за ремонт [системата за оценка на iFixit].“
Apple не е отговорила на искане за коментар, но адвокатите, завели делото - от фирмата Girard Sharp в San Франсиско – каза пред Digital Trends, че са „много доволни от решението на съда и очакват с нетърпение да придвижат делото напред.”
„Искаме да предложим решение, което ще направи потребителите щастливи и ще им даде решение в края на деня“, каза сътрудникът на фирмата Анджелика Орнелас. „Мисля, че разпореждането на съда ни прави стъпка в правилната посока.“
Въпреки че много щати считат за правилно да ремонтират законодателството, само един щат, Масачузетс, го е приел - и то само за автомобили. Подобно законодателство получи одобрение от Sen. Елизабет Уорън (D-Масачузетс) по-рано тази година. Кандидатът за президент каза на журналиста Крис Хейс, че „правото на ремонт просто казва: „Хей, момчета, трябва да предоставите информацията и частите“.“
Компании като Apple твърдят, че е важно потребителите да получават продуктите си в сертифицирани магазини, вместо да ги ремонтират самите продукти — за да защитим интелектуалната собственост на компанията и да попречим на някой да я открадне дизайни. Това често води до солидна цена за клиента.
„Съгласен съм с решението на съдията!“ каза Гей Гордън-Бърн в кратко изявление за Digital Trends. Гордън-Бърн е изпълнителен директор на The Repair Association, една от водещите R2R групи. „Това е проблем с скапания дизайн и скапаното обслужване на клиентите… Клавиатурите не подлежат на ремонт – това е и ситуацията.“
Докато съдебният процес напредва, очаквайте да видите още по-внимателно разглеждане на решението на Apple да внедри пеперудената клавиатура - и да продължи да я произвежда въпреки недоволството на потребителите.
„В Apple има тази надменност, която казва „добре, ние правим неща, които не се чупят“, каза Виенс. „Но има ентропия. Случват се неща. Те ще трябва да направят нещата по-поправими, докато преминават към други модели на обслужване.“
Корекция 12/5: По-ранна версия на тази история погрешно посочи броя на щатите, които са въвели закони за правото на ремонт. Единственият щат е Масачузетс.
Препоръки на редакторите
- Доклад: MacBook на Apple за 2024 г. може да се сблъска с някои сериозни недостиг
- Има твърде много MacBook
- Чиповете на Intel задържаха 15-инчовия MacBook Air, казва Apple
- Има страхотни новини, ако искате да закупите 15-инчовия MacBook Air на Apple
- Следващият MacBook Air на Apple може да бъде огромна крачка напред
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
