Instagram тества система за уведомяване за объркващи прекъсвания

Седмица след едно от най-лошите прекъсвания в историята си, Instagram разкри, че тества система за уведомяване, за да уведоми хората, когато технически проблеми засягат услугата.

Може да повярвате, че няма да е необходимо да бъдете информирани, когато Instagram спре, тъй като вече ще бършете мъниста пот от челото ви или псувни в телефона ви, когато осъзнаете тревожната ситуация, която се играе навън.

Препоръчани видеоклипове

Но Instagram казва, че в някои случаи технически проблеми могат да предизвикат объркване сред общността, като някои хора смятат, че проблемът е уникален за тях. В подобни сценарии Instagram вярва, че известието ще увери хората, че „не сте само вие“ и че инженерите на компанията работят за отстраняване на проблема.

Свързани

  • Instagram и Messenger получават повече инструменти за родителски надзор
  • Instagram най-накрая ви позволява да добавяте множество връзки към вашата биография
  • Ако не понасяте реклами в Instagram, ще намразите тази актуализация

„Чрез разговори с нашата общност и задълбочени проучвания знаем колко объркващо може да бъде, когато се появят временни проблеми в Instagram“, компанията, собственост на Facebook

казах в публикация в понеделник, 11 октомври. „Когато повлияят на ангажираността или разпространението, ние също знаем, че това може да накара хората да мислят, че проблемите са уникални за тях въз основа на това, което публикуват. Тази липса на яснота може да бъде разочароваща, поради което искаме да е по-лесно да разберем какво се случва директно от нас.“

Ако функцията се въведе в цялата общност на Instagram, ще видите известие във вашата емисия за активност, когато платформата претърпи прекъсване или технически проблем, но ако услугата е напълно унищожена, е безопасно да се каже, че няма да чуете нищо от компанията, докато не започне да работи отново.

Instagram каза, че няма да изпраща известие всеки път, когато има прекъсване, а само когато „виждаме, че хората са объркани и търсят отговори." По този начин може би компанията се надява услугата да попречи на хората да избягат в Twitter, за да разберат какво се случва, и евентуално потапяне на услугата, докато са там.

Тестът ще се проведе първо в САЩ и ще продължи през следващите няколко месеца, след което Instagram ще реши дали да го направи постоянна част от услугата си.

Последният тест на Instagram идва седмица по-късно масивно прекъсване, което нокаутираFacebook, Instagram и WhatsApp за около шест часа. Facebook каза, че прекъсването е причинено от промени в конфигурацията на своите рутери. Друг технически проблем повлия на услугите му само няколко дни по-късно.

състояние на сметката

Instagram също обяви нов инструмент, наречен Account Status, който е описан като „обслужване на едно гише, за да видите какво се случва с вашия акаунт и разпространение на съдържание“.

Той ще включва съобщения за това дали даден акаунт е изложен на риск от деактивиране поради вида на публикуваното съдържание. Инструментът също така включва бутон „Заявка за преглед“, ако смятате, че Instagram е направил грешка с анализа на вашия акаунт.

Занимавате се сериозно с фотографията, но ви е писнало от Instagram? Тогава разгледайте тези алтернативни услуги.

Препоръки на редакторите

  • Meta въвежда анимационни аватари във видео разговори в Instagram и Messenger
  • Instagram може да подготвя чатбот, задвижван от AI
  • Instagram беше едно от любимите ми приложения - сега не мога да го понасям
  • Meta разкрива платена услуга за проверка за потребители на Instagram и Facebook
  • Тръмп разреши да се върне към Facebook и Instagram

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.