По-рано тази година беше съобщено, че Amazon има хиляди служители, които слушат разговори които потребителите имат с гласовия асистент на компанията Alexa. Както се оказва, някои от тези служители може да имат достъп до повече от аудио записи. Някои членове на Alexa на Amazon одиторският екип има достъп до данни за местоположението, включително географската ширина и дължина на потребителите, според a доклад на Bloomberg.
Последният доклад представя потенциални опасения за поверителността по отношение на достъпа на Amazon до потребителски данни. Според доклада информацията за местоположението, предоставена на служителите, може да се използва за проследяване на домашния адрес на дадено лице с относителна лекота. Това може да доведе до по-разкриващи данни, включително профили в социалните медии и друга информация, ако служителят е склонен да се рови в живота на даден човек. Bloomberg отбелязва, че няма индикации, че координатите са били използвани за определяне на отделен потребител, но си струва да се запитаме дали информацията трябва да бъде предоставена на хората, извършващи одит
Алекса разговори.Препоръчани видеоклипове
Тъй като служителите имат достъп до гласови записи, те теоретично биха могли да сдвоят разговорите, които водят хората разполагайки със своя гласов асистент за друга информация, която може да бъде получена чрез проследяване на тяхното местоположение данни. Предишен доклад за служители, слушащи разговори на Alexa, разкри, че понякога чуват нещо, което звучи като престъпно поведение или друга потенциално лична дейност. Възможността да се постави име и лице на тези типове записи, за които потребителите може да не знаят, че се слушат от хора на първо място, може да доведе до нахлуване в поверителността.
Свързани
- Най-добрите интелигентни домашни устройства за 2023 г
- Кой Amazon Echo трябва да купите?
- Алекса срещу. HomeKit: коя платформа за интелигентен дом е най-добра?
В ново изявление, предоставено на Bloomberg, Amazon каза, че „достъпът до вътрешни инструменти е силно контролиран и се предоставя само на ограничен брой служители, които се нуждаят от тези инструменти за обучение и подобряване на услугата чрез обработка на изключително малка извадка от взаимодействия. Нашите правила строго забраняват достъпа на служители до или използването на клиентски данни по каквато и да е друга причина и имаме политика на нулева толерантност към злоупотреба с нашите системи. Ние редовно проверяваме достъпа на служителите до вътрешни инструменти и ограничаваме достъпа, когато и където е възможно.“
Според Amazon той записва данни за местоположението, така че Alexa да може по-точно да отговаря на въпроси и да обработва заявки, които изискват специфичен за местоположението контекст, като времето в даден град или местен бизнес препоръки.
Препоръки на редакторите
- Какво е Amazon Alexa и какво може да прави?
- Amazon внедрява AI, за да обобщава отзивите за продукта
- Amazon ще плати 30 милиона долара в споразумения на FTC за нарушения на поверителността на Alexa, Ring
- Amazon Astro: всичко, което трябва да знаете за този домашен робот
- Какво означава жълтият цвят на пръстена на Amazon Echo?
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
