Главният изпълнителен директор на Twitter туитна отговор на наскоро изрази загриженост относно истинския процент спам и фалшиви акаунти в Twitter.
В понеделник главният изпълнителен директор на Twitter Параг Агравал излезе със собствено изявление относно опасенията около валидността на докладвания процент на фалшиви и спам акаунти в Twitter. И Изявлението на Агравал беше под формата на нишка публикувано в Twitter с дължина 15 туита:
Препоръчани видеоклипове
Да поговорим за спама. И нека го направим с ползата от данните, фактите и контекста...
— Параг Агравал (@paraga) 16 май 2022 г
Нишката на Agrawal по същество твърди следното: че собствената процентна оценка на Twitter за това колко акаунта са фалшиви или спам (този, който казва, че е под 5%) все още е правилен въз основа на методологията на Twitter и използването на публични и частни данни. Агравал също каза, че оценките на този процент не могат да бъдат „извършени външно“, тъй като такива оценки няма да включват лични данни, които Twitter не може да сподели.
Нишката на Agrawal води със серия от туитове, обясняващи спам акаунти и как Twitter обработва такива акаунти, след като бъдат открити:
Ние спираме над половин милион спам акаунти всеки ден, обикновено преди някой от вас дори да ги види в Twitter. Освен това заключваме милиони акаунти всяка седмица, за които подозираме, че може да са спам – ако не могат да преминат предизвикателствата за човешка проверка (captchas, телефонна проверка и т.н.).
— Параг Агравал (@paraga) 16 май 2022 г
След това Agrawal продължи да обсъжда колко трудно е да се открият спам акаунти, без да се създават проблеми за реални акаунти:
Нашият екип актуализира нашите системи и правила непрекъснато, за да премахне възможно най-много спам, без неволно да спира реални хора или добавяне на ненужно триене за истински хора, когато използват Twitter: никой от нас не иска да решава captcha всеки път, когато използва Twitter.
— Параг Агравал (@paraga) 16 май 2022 г
Точно в този момент Агравал навлиза в това как се изчислява докладваната оценка на Twitter и признава, че „след премахването на спама“, някои все още „пропускат“.
Той започва да се позовава на „mDAUs“, което означава монетизируеми ежедневни активни потребители. Оценката на Twitter за „по-малко от 5%“ е процент от отчетените потребители.
След като Agrawal описва как „човешки прегледи“, които се основават на правилата на Twitter и включват публични и частни данни, се използват, за да се определи дали акаунтите са истински или спам, той казва, че вътрешните оценки на Twitter всъщност са „доста под 5%“ въз основа на методологията на Twitter и са били за „последните четири четвъртинки.”
Нишката на Agrawal продължава да подчертава важността на личните данни, които Twitter използва за своите оценки, което позволява на компанията да открие по-точно кои акаунти са фалшиви или спам. Той също така казва, че външните оценки не могат да бъдат извършени, тъй като трети страни нямат достъп до тези лични данни. И че не е възможно трети страни „да знаят кои акаунти се броят като mDAU в даден ден“.
Главният изпълнителен директор на Tesla Илон Мъск, който е в процес на придобиване на Twitter (придобиване, което също е „задържано“, тъй като от тези притеснения относно спам акаунти), отговори на горния туит от Agrawal с туит с емотикони какачка и след това последващ въпрос за рекламодателите. Към момента на писане на това, Агравал не е туитнал отговор на въпроса на Мъск.
И така, как рекламодателите знаят какво получават срещу парите си? Това е фундаментално за финансовото здраве на Twitter.
– Илон Мъск (@elonmusk) 16 май 2022 г
Нишката на Agrawal каза, че Twitter „сподели общ преглед на процеса на оценка с Илон преди седмица и очаква с нетърпение да продължи разговора с него и с всички вас“.
По отношение на външните оценки на трети страни за спама и фалшивите акаунти в Twitter, наскоро беше публикуван външен анализ на проблема с акаунта за спам в Twitter. Публикуван в неделя, анализът, извършен от SparkToro (компания за софтуер за проучване на аудитория) и Followerwonk (а Инструмент за изследване на Twitter) заявява, че според техните открития 19,42% от активните акаунти в Twitter са спам или фалшиви. Анализът включва 44 058 публични акаунта в Twitter, които също са били активни през последните 90 дни. Според публикувания доклад от анализа, акаунтите „са избрани на случаен принцип, от машина, от набор от 130+ милиона публични, активни профили.“
Но докладът на SparkToro и Followerwonk каза, че те не оспорват оценката на Twitter. И това е така, защото те просто не знаят критериите на Twitter за идентифициране на mDAU или как категоризира спам или фалшиви акаунти. Съоснователят на SparkToro Ранд Фишкин също каза нещо в доклада, което изглежда съответства на твърдението на Agrawal относно външните оценки.
„Ние вярваме, че нашата методология (подробно описана по-горе) е най-добрата система, достъпна за публичните изследователи, каза Фишкин. „Но вътрешно Twitter вероятно има непознати процеси, които не можем да възпроизведем само с техните публични данни.“
Препоръки на редакторите
- Twitter преследва Threads на приложението „copycat“.
- Съперникът на Meta в Twitter Threads ще стартира в четвъртък
- Ръководителят на отдела за доверие и безопасност на Twitter подаде оставка
- Линда Яккарино пусна първите туитове като нов изпълнителен директор на Twitter
- Илон Мъск каза, че е назначен за нов главен изпълнителен директор на Twitter
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
