Често срещани проблеми с MacBook и как да ги коригирате

Ако обичате своя MacBook, той вероятно ще ви убие, когато срещнете проблеми с него. Има ли нещо нередно с вашия хардуер или MacOS има проблеми? Какви инструменти могат да ви помогнат да откриете източника на проблема и да го коригирате? Трябва ли да занесете вашия MacBook на професионалист или дори трябва да обмислите да го замените?

Не се притеснявайте – ние можем да помогнем! Нека да разгледаме най-често срещаните проблеми за MacBook, MacBook Air и MacBook Pro и какво можете да направите за тях. Архивирайте данните си, ако можете, и разгледайте списъка, за да намерите правилното решение.

MacBook продължава внезапно да умира

Първо проверете дали батерията се зарежда правилно. Ако не е, насочете се към мястото, където говорим за MacBook, които не могат да се зареждат. Но ако вашият Mac се изключва произволно дори при здрав процент на батерията, това показва различен вид проблем.

Ако това изключване се случи, рестартирайте вашия Mac с бутона за захранване и изчакайте да се включи отново и да зареди MacOS. След като MacOS се зареди, изберете да рестартирате вашия Mac отново. Това позволява на вашия MacBook да изпълнява здравословна процедура за пълно изключване. Сега опитайте нулиране на вашия контролер за управление на системата (SMC). Това контролира много от важните хардуерни процеси на вашия Mac, като зареждане на батерията, режими на заспиване и други. Ако нещо се е объркало, нулирането на SMC е бърз начин да го поправите.

Ако стъпката SMC не работи и вашият Mac продължава да се изключва, вероятно е време да го занесете в Apple Store. В зависимост от вашата гаранция може да успеете да получите замяна.

Стартирането показва само празен екран

Неуспешно стартиране на MacBook може да покаже няколко различни цветни екрана и всеки означава нещо различно. Ако видите черен или син екран, който не изчезва, това е знак, че вашият Mac вероятно е замръзнал, опитвайки се да зареди проблемно приложение или функция за влизане. Рестартирайте вашия Mac, като натиснете бутона за захранване за около 6 секунди (ако това не работи, опитайте да стартирате в безопасен режим). След това опитайте да премахнете всички проблемни приложения или елементи за влизане, които може да не са съвместими. Програма като CleanMyMac може да бъде от голяма помощ, когато правите това.

Междувременно сив екран - който може да има логото на Apple в центъра - е знак, че важен софтуер не работи правилно. Опитайте ръчно рестартиране и отваряне в безопасен режим, ако е възможно. Ако има актуализации, които могат да се приложат към MacOS, опитайте да актуализирате и вижте дали това решава проблема. Ако не, останете в безопасен режим и опитайте с помощта на инструмента Disk Utility за да намерите и коригирате всякакви дискови проблеми, които пречат на вашия Mac да работи.

Изображението на FaceTime камерата е с много лошо качество

Това е скорошен проблем, забелязан главно сред моделите MacBook Air. Изображението на камерата FaceTime показва много лошо, зърнисто представяне на лицето ви и понякога толкова лошият FaceTime дори не си струва да се използва.

Този конкретен проблем вероятно не е свързан с хардуера, което означава, че камерата на вашия MacBook вероятно функционира нормално и може да изпълнява други задачи, свързани с камерата. Но това си струва да се тества. Ако можете да накарате други приложения за видео комуникация да работят правилно, проблемът е в софтуера FaceTime. Тук не можете да направите много, освен да приложите всички чакащи актуализации на MacOS, за да видите дали те решават проблема.

Ако видеоклипът ви изобщо не работи в нито едно приложение, проблемът може да е нещо друго. Опитайте да вземете вашия Mac в магазин за ябълки когато имате време и ги помолите да разгледат.

Външните устройства няма да се свържат правилно

Първо проверете дали устройството работи правилно на други компютри, за да стесните проблема до вашия Mac. След това проверете дали устройството е правилно включено в правилния порт на вашия Mac и че портът и кабелът не са повредени или блокирани по никакъв начин. Накрая рестартирайте вашия MacBook и, ако е необходимо, устройството.

Ако тези стъпки не решат проблема, потърсете устройството си и проверете дали е съвместимо с вашия Mac и е включено в правилната версия на порта. Това може да е проблем с по-стари USB портове и по-нови устройства. Ако всичко изглежда наред, опитайте нулиране на PRAM/NVRAM и SMC за да видите дали може би проблем с настройките не пречи на връзките на устройството.

Все още не работи? Трябва също да отделите време, за да включите друго съвместимо устройство в същия порт, за да сте сигурни, че няма нищо вътрешно нередно с порта. Ако във вашия Mac има хардуерен проблем, който пречи на порта да работи изцяло, тогава е време да занесете своя Mac в магазина.

Екранът на Mac продължава да трепти

Тези проблеми с трептенето често изглеждат периодично затъмняване или дори пълна загуба на разделителна способност, която изглежда бързо се повтаря. Има няколко различни неща, които могат да причинят този проблем. Първо проверете за някаква физическа повреда на екрана, което винаги е добра идея, когато този проблем започне. Ако екранът изглежда добре, можете да опитате тези стъпки, за да видите дали ще помогнат за разрешаването на проблема.

• Нулирайте PRAM/NVRAM. Това често е ефективно при коригиране на незначителни проблеми с трептенето.
• Проверете за актуализации на MacOS, които все още не сте приложили, и актуализирайте, ако можете.
• Използвате ли Chromium или Firefox? Известно е, че и двете програми причиняват проблеми с трептене в Mac. Опитайте се да деактивирате или премахнете тези програми, ако ги имате, и вижте дали това решава проблема.
• Влезте в безопасен режим и вижте дали можете да изолирате друго приложение, което може да причинява проблема

Звукът на MacBook внезапно прекъсва

Първо се уверете, че не е конкретно приложение, което причинява проблема. Все още ли получавате надежден звук от други източници, като iTunes? Ако е така, тогава може да се наложи приложението да се актуализира или да се отстранят грешки, за да се възстанови звукът му.

Ако проблемът се случи с целия звук на вашия MacBook, имате широко разпространен проблем. Първо опитайте да нулирате PRAM/NVRAM и SMC, за да видите дали това решава проблема. Проблем с настройките може да пречи на вашето аудио да се възпроизвежда правилно и нулирането на тези функции може да го изчисти.

Влизаме в малко повече подробности относно коригирането на звука на Mac тук, но ако тези решения не работят, това вероятно е хардуерен проблем. Блъскали ли сте наскоро своя Mac или разляли ли сте нещо върху него? Време е да го занесете в магазин на Apple за по-задълбочена проверка.

MacBook работи много бавно

Много забавяния са причинени от това, че правите твърде много едновременно и изяждате вашите RAM, или запълване на вашия твърд диск до такава степен, че вашият MacBook се бори да чете и записва данни ефективно. Ако това е вашият проблем, най-доброто решение е надграждане на Mac, въпреки че изчистването на място на твърдия диск и отварянето на по-малко раздели наведнъж също може да помогне. Ако вашият Mac е подозрително бавен и наистина изглежда, че нещо се е объркало, има няколко неща, които можете да опитате:

• Рестартирайте вашия Mac. Понякога е толкова просто!
• Прилагайте всякакви актуализации, особено ако е минало известно време, откакто сте актуализирали.
• Отворете Activity Monitor и вижте дали има необяснимо приложение, работещо и заемащо твърде много ресурси. Това може да е знак за злонамерен софтуер или друг проблем. Премахването на нарушителната програма би трябвало да помогне
• Изчистете работния плот от файлове. Всички тези икони всъщност са доста голяма загуба на ресурси на Mac!
• Пуснете вашия скенер за вируси и Диагностика на Appleи вижте дали ще открият някакви проблеми.
• Ако забавянето е придружено от необичайни шумове, занесете вашия Mac в магазина на Apple, за да видите дали това е проблем с хардуер или прегряване.

MacBook не може да се зарежда, когато е включен

Започнете с основите. Изходът работи ли? Всичко включено ли е? Вашето зарядно устройство и кабел показват ли признаци на повреда или има запушвания, които пречат на зарядното устройство да се свърже правилно? Имайте предвид, че зарядните устройства и Mac могат да прегреят и може да се наложи да се охладят, преди да се заредят правилно.

Ако проверката на тези неща не помогне, приложете всички софтуерни актуализации, рестартирайте своя Mac и нулирайте настройките на PRAM и SMC за да видите дали това помага.

Ако все още нямате късмет, натиснете клавиша Option на клавиатурата си и едновременно с това щракнете върху иконата на батерията в менюто. Това ви позволява да избирате разширени опции в менюто на вашата батерия и проверката на батерията ви помага. Ако в менюто пише да смените или обслужите батерията си, време е да занесете своя Mac в магазина, за да го разгледате по-отблизо.

MacBook Bluetooth не се включва (или изключва)

Ако имате проблеми с включването на Bluetooth, посетете Системни предпочитания и изберете Bluetooth за да сте сигурни, че всички ваши настройки работят и че можете да следите устройствата, които сте сдвоявали в миналото. Понякога е толкова просто, колкото избирането Включете Bluetooth в това меню.

Ако не можете да свържете напълно захранващо Bluetooth устройство, уверете се, че вашият Mac е актуализиран и рестартирайте MacBook и Bluetooth устройството, за да видите дали това решава проблема. Ако не, предлагаме също да се преместите на по-открито място далеч от уредите и да опитате отново: Понякога лошите смущения могат да попречат на Bluetooth устройствата да работят правилно.

И накрая, можете да опитате да отворите терминала и ръчно да принудите да рестартирате вашия Bluetooth. Въведете командата

“sudo rm -R /Library/Preferences/com.apple. Bluetooth.plist” 

и удари Въведете. Въведете паролата си, ако е необходимо, и натиснете Въведете отново. Сега рестартирайте вашия MacBook, включете вашия Bluetooth и вижте дали работи.

Някои клавиши на MacBook спряха да работят

Това е проблем с някои MacBook, особено версиите от 2016 г. Клавишите ще спрат да работят, ще започнат да издават странни звуци или просто ще се почувстват изключени (това може да е особено забележимо, когато MacBook е нагрял).

Това е широко признат проблем и ние ви препоръчваме да го направите занесете своя MacBook в Apple Store и да видим дали ще го сменят. Ако обаче наистина искате да опитате сами да се справите с проблема, тогава вземете кутия въздух. Дръжте внимателно вашия MacBook, така че клавиатурата да е вертикална, и духайте въздух между клавишите. Това може да изхвърли праха и може да помогне за отстраняването на някои от проблемите с клавиатурата ви.

Mac няма да се изключи

Не е необичайно Macbook да не успява да се изключи, защото замръзва по време на процеса. След като разберете, че вашият Mac наистина е замразен и не може да завърши процеса на изключване, ще трябва да проверите своя Mac, за да видите дали отворените приложения причиняват замръзването. Отворените приложения, които отказват да се затворят, ще попречат на вашия MacBook да се изключи, така че ще трябва да изберете опцията за принудително излизане за всички замразени приложения. Ако това се случва редовно, опитайте да актуализирате всичките си приложения и вижте дали това върши работа.

Ако проблемите със спирането продължават, опитайте нулиране на NVRAM и SMC за да видите дали това помага. Имате допълнителен курс на действие, за да предприемете по-задълбочено усилие за отстраняване на неизправности, като стартирате Диагностика на Apple. Ако Apple Diagnostics не отстрани вашите пречки при изключване, можете да превключите към Безопасен режим, след което опитайте да стартирате отново вашия Mac.

Накрая опитайте да се насочите към Системни предпочитания, отидете на Сигурност и поверителности се насочете към FileVault. Уверете се, че сте превключили FileVault изключено. Това е често срещано явление за изключване, за да се натъкнете на сергии поради FileVault.

Препоръки на редакторите

• Доклад: MacBook на Apple за 2024 г. може да се сблъска с някои сериозни недостиг
• M3 Macs може да стартират тази година - с изненадващо допълнение
• Apple току-що даде на геймърите на Mac голяма причина да се вълнуват
• Чиповете на Intel задържаха 15-инчовия MacBook Air, казва Apple
• Голямо изтичане на информация разкрива всяка тайна на Mac, върху която Apple работи