Moviepass се опитва да принуди отпадналите абонати да се върнат обратно

Има нова глава в продължаваща сага за MoviePass. Този път обаче новината не е за оставката на изпълнителен директор или за края на годишния му план.

Съобщава се, че MoviePass сега записва отново изтекли абонати, защото компанията „наистина се надява, че ще започнете да се наслаждавате отново на вашия абонамент за MoviePass“.

Препоръчани видеоклипове

добър завършек на седмицата. Опитах се да убия моя акаунт в moviepass, като просто не се включих в новия план миналия месец и сега има нов план и те се опитват да ми таксуват пари отново, освен ако не се откажа pic.twitter.com/VT3F9tB1xr

— брайън фелдман (@bafeldman) 28 септември 2018 г

Съобщението беше изпратено до шепа отпаднали абонати, които компанията нарече „избрана тестова група“. Различни доклади показват, че тестовата група е избрана от набор от бивши клиенти, които са избрали да не подновяват своя абонамент за MoviePass, когато компанията промени начина, по който платформата работеше.

Изявление, публикувано от MoviePass, едновременно потвърди и изясни причините за повторното записване на бивши абонати и условията на плана, в който са записани.

„Има малък брой хора, чиито акаунти са имали конфликтен статус – независимо дали са се отказали и след това са се върнали отново или анулирането им не е завършило. В случай, че това е резултат от бъг в системата или непълно анулиране, поставяме всеки чието състояние на акаунта е било неясно в спряно състояние и не ги е таксувал“, гласи изявление. „Сега ги включихме в това, което според нас е страхотна еднократна промоционална оферта. Ако се интересуват от връщане към първоначалния си неограничен абонамент, те могат. Ако не са, те просто щракват върху връзката по-долу и се отказват. Това не е нищо повече от промоционална оферта, която беше добре приета от много членове, които я поискаха.“

В съобщението се казва, че ако тези клиенти не искат да бъдат таксувани за плана, в който са били принудително включени, те ще трябва да се откажат до 4 октомври или акаунтите им ще бъдат таксувани.

Самият план не е такъв, който вероятно ще насърчи твърде много бивши абонати да се върнат. На пръв поглед планът може да изглежда приличен. Той предлага неограничен брой филми, до един на ден, за $10 на месец. За съжаление фразата, която вероятно ще убие ентусиазма на повечето хора за услугата, е „въз основа на съществуващ инвентар“.

Горната фраза означава, че можете да видите само няколко филма от списък, който MoviePass избира за вас. Този списък рядко включва популярни нови издания и предлага ограничени часове на прожекции. Дори ако в списъка има филм, който искате да видите, може да се наложи да го видите в 2:25 във вторник или в 11:45 през нощта.

Въз основа на информацията, която имаме за този план, изглежда малко вероятно гамбитът на MoviePass да работи. В края на краищата, неограничен пропуск за филми не е от полза за клиентите, ако са принудени да гледат филми, които имат излезли от три седмици или са толкова непопулярни, че MoviePass смята, че поддръжката няма да им струва много пари тях. Част от привлекателността на по-ранния абонаментен план MoviePass беше възможността да видите най-новите издания с приятелите си, понякога няколко пъти, без да се притеснявате за цената.

Актуализирано на 3 октомври 2018 г.: Добавено е изявление от MoviePass относно условията за повторно записване.

Препоръки на редакторите

  • MoviePass 2.0 ще пристигне това лято с нови цени
  • MoviePass срещу. AMC Stubs A-List vs. Regal Unlimited срещу. Филмов клуб Cinemark
  • Тъй като Синемия си отиде, плановете за абонамент за филми твърде добри ли са, за да са истина?
  • Искате безплатни билети за кино? Насочете тези реклами към очите си за 15 минути
  • MoviePass преобразува своите годишни планове в месечни членства

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.