Федералната търговска комисия (FTC) нареди на AT&T да плати 60 милиона долара в споразумение относно неограничени планове за данни и намалени скорости на данни.
FTC обяви споразумението във вторник, 5 ноември, което е в резултат на жалба от 2014г. В жалбата се твърди, че AT&T не е разкрила напълно политиката си на своите клиенти с неограничени планове за данни, че скоростта на данните се забавя след определено количество използване на данни. FTC каза, че повече от 3,5 милиона клиенти са засегнати.
Препоръчани видеоклипове
FTC гласува 4-0-1 за споразумението. Комисар Рохит Чопра издаде a изявление относно сет, казвайки, че „измамата не е състезание“.
„Както е посочено подробно в жалбата на Комисията, AT&T искаше наградите без рисковете, така че обърна офертата си на „неограничен“ план за данни в измама с примамка и превключване, която стана жертва на милиони американци“, гласи Чопра изявление. „Абонатите бяха привлечени с обещания за неограничена услуга за данни срещу фиксирана такса, хванати в капан на много години обслужване от наказателни такси за прекратяване и след това принудени да преминат към по-скъп многоетапен план с такси за превишаване, за да получат действително неограничените данни, които са били обещано.”
Говорител на AT&T каза пред Digital Trends: „Не можем да не се съгласим повече с неоснователната характеристика на случая от комисар Чопра. Нито едно от твърденията му не беше доказано в съда. Бяхме напълно готови да се защитим, но решихме, че споразумението е в най-добрия интерес на потребителите.
Като част от споразумението, AT&T вече трябва да разкрие всички ограничения на своите планове „видно и ясно“.
„AT&T обеща неограничени данни – без квалификация – и не успя да изпълни това обещание“, каза Андрю Смит, директор на Бюрото за защита на потребителите на FTC, в прессъобщение от вторник. „Въпреки че изглежда очевидно, си струва да повторим, че интернет доставчиците трябва да уведомяват хората за всякакви ограничения върху скоростта или количеството обещани данни.“
Санкцията от 60 милиона долара на AT&T ще отиде за възстановяване на настоящи и бивши клиенти, които са се регистрирали за неограничени планове за данни преди 2011 г. Настоящите клиенти ще получат автоматичен кредит към сметките си, а предишните клиенти ще получат чекове. Клиентите няма да трябва да подават иск за възстановяване на средствата си.
„Въпреки че минаха години, откакто прилагахме този инструмент за управление на мрежата по начина, описан от FTC, ние вярваме, че това е в най-добрия интерес на потребителите“, каза говорителят на AT&T.
AT&T обяви три нови неограничени плана за данни миналата седмица предлага неограничени разговори, текст и данни, както и опция за добавяне на високоскоростни данни. На неговата страница, популяризираща плановете, AT&T има отказ от отговорност за всеки план, че компанията „може да намали скоростите“.
Препоръки на редакторите
- Най-добрият неограничен план на AT&T премахва дроселирането, надстройва HBO Max до 4K
- Facebook е принудена да плати 550 милиона долара споразумение за съдебно разпознаване на лица
- Очаквате с нетърпение това споразумение на Equifax за $125? FTC казва, че ще бъде много по-малко
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
