Facebook трябва да обработва повече от 50 000 случая на сексуално насилие на месец

Център за реакция при кризи
Emevil/123RF
Facebook измина дълъг път от дните си на свързване на студенти с тези в други общежития. Повече от десетилетие и милиард потребители по-късно социалната мрежа се превърна в мощен център на съдържание, но с тази сила идва и голяма отговорност. И тези, които трябва да поемат тежестта на тази отговорност, са натоварени с доста тежкото задължение да оценят потенциални случаи на порнография за отмъщение и „сексуално изнудване“ - повече от 50 000 пъти на месец.

Според изтекъл документ, получен първо от The Guardian, платформата за социални медии в крайна сметка деактивира повече от 14 000 акаунта в резултат на сексуално насилие, като 33 от случаите включват деца. Въпреки че това може да изглежда като огромни числа, те могат да представляват само върха на айсберга. The Guardian съобщава, че тъй като злоупотребяващото съдържание трябва да се докладва (и не се търси проактивно), истинската степен на злоупотреба в платформата може да бъде много по-голяма дори от Facebook осъзнава.

Препоръчани видеоклипове

Не само мащабът е проблем, но в известен смисъл обхватът също представлява проблем. Модераторите често имат проблеми със следването на сложните и понякога двусмислени политики на Facebook с източник каза на The Guardian: „Сексуалната политика е тази, в която модераторите правят най-много грешки. Тя е много сложна.“ Но Facebook казва, че работи активно за подобряване на тези процеси. „Ние непрекъснато преглеждаме и подобряваме нашите политики“, каза Моника Бикерт, ‎ ръководител на управлението на глобалната политика в Facebook. „Това са сложни области, но ние сме решени да го направим правилно.“

Свързани

  • Повече от Bloomberg: Facebook одобрява инфлуенсъри, работещи с политически кампании
  • Зукърбърг може би е знаел повече за скандала с поверителността на Facebook, отколкото предполагахме
  • Мъж се признава за виновен в измама на Facebook и Google за над 100 милиона долара

Facebook беше обект на критики през последните месеци за това как се справя с някои от тези „сложни области“, особено по отношение на детската порнография. През март компанията беше подложена на критики, след като не успя да премахне „десетки изображения и страници, посветени на очевидна детска порнография“, отбелязани от BBC. по това време, Facebook каза, че е прегледал въпросния материал и „премахнал всички елементи, които са незаконни или против нашите стандарти“. The компанията добави: „Ние приемаме този въпрос изключително сериозно и продължаваме да подобряваме нашето отчитане и премахване мерки.”

Но това все още е опасен въпрос. Ръководството на Facebook за справяне с различни случаи на сексуално насилие не е по-кратко от 65 слайда и просто не може да се справи с цялата гама от потенциално проблематично съдържание, което може да се появи онлайн.

„Не цялото неприятно или смущаващо съдържание нарушава стандартите на нашата общност“, каза Facebook. „По тази причина ние предлагаме на хората, които използват Facebook възможността да персонализират и контролират това, което виждат, като спират да следват, блокират или скриват публикации, хора, страници и приложения, които не искат да виждат.“

Все пак платформата за социални медии казва, че се е ангажирала с „изграждането на по-добри инструменти, за да поддържа нашата общност в безопасност“, като отбелязва: „Ние ще направим по-лесно да докладвайте ни за проблеми, по-бързо за нашите проверяващи да определят кои публикации нарушават нашите стандарти и по-лесно за тях да се свържат с правоприлагащите органи, ако някой има нужда помогне."

Препоръки на редакторите

  • Facebook дава по 1000 долара на служителите, за да им помогне да се справят с коронавирусната криза
  • Instagram има повече реклами от всякога и за всичко е виновен Facebook
  • Робо-такситата на Lyft са направили повече от 50 000 пътувания в Лас Вегас
  • Ford изтегля повече от 50 000 кабела за зареждане на електрически автомобили поради риск от пожар

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.