T-Mobile се съгласи да плати солидна глоба от 40 милиона долара, наложена от Федералната комисия по комуникациите, след като разследване установи, че компанията играе фалшиви звуци на звънене на клиенти, които са се обаждали в селски райони, карайки ги да вярват, че обаждането им е преминало, докато всъщност обаждането никога не е било свързан.
Проблемът е специфичен за селските райони. Когато клиент се обади в селски район с неравномерна връзка, може да отнеме няколко секунди за свързване на обаждането — и операторът може да трябва да прехвърли повикването на местен оператор, за да обработи повикването. Това обаче не е проблемът - проблемът е в това T-Mobile изпълваше тези секунди с фалшив звук на повикване, което означаваше, че обаждането е свързано, дори и да не е било.
Препоръчани видеоклипове
Когато законите на FCC се промениха през 2014 г., за да забранят тази практика, както потребителите, така и операторите се оплакаха - и FCC започна да го разглежда. След това T-Mobile твърдеше, че е решил проблема, но всъщност не беше. И сега T-Mobile е изправен пред глоба от 40 милиона долара за неспазване на закона.
Свързани
- T-Mobile празнува 1 милион клиенти на 5G домашен интернет
- T-Mobile се съгласява да плати големи пари за миналогодишното прекъсване на 911
- T-Mobile казва, че 48 милиона души са засегнати от скорошна кибератака
Според FCC фалшивите звуци на звънене „карат обаждащите се да вярват, че телефонът звъни в помещенията на повикванията, когато не е." В него също така се казва, че незавършените обаждания „причиняват загуба на приходи от селските фирми, пречат на медицинските специалисти да достигнат пациенти в селските райони, отделят семействата от техните роднини и създават потенциал за опасни забавяния в обществената безопасност комуникации.”
В допълнение към глобата от 40 милиона долара, T-Mobile също ще трябва да спре практиката в рамките на 90 дни и да издава доклади до FCC всяка година през следващите три години, за да гарантира, че все още е в съответствие.
Разбира се, T-Mobile не е задължително да има голям проблем с плащането на глобата. По-рано тази година, съобщиха от компанията рекордни приходи за четвъртото тримесечие на 2017 г., което доказва, че така нареченият Un-Carrier е само във възход. За четвъртото тримесечие на 2017 г. компанията добави внушителни 891 000 абонати. Голяма част от това увеличение е свързано с предимствата, които идват с това да сте абонат на T-Mobile - като намалени билети за кино, абонаменти за Netflix и други „безплатни неща всеки вторник“.
Препоръки на редакторите
- Опасно ли е 5G за самолетите? Ето какво казват пилотите и FAA
- T-Mobile казва, че Scam Shield е блокирал 21 милиарда измамни обаждания през 2021 г.
- T-Mobile Ultra Capacity 5G разширяване ще обхване 300 милиона души до 2023 г.
- Новият план Magenta Max на T-Mobile предлага наистина неограничени 5G данни, 40 GB гореща точка
- FCC ще удари телефонните оператори с глоба от 200 милиона долара за споделяне на местоположение
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
