Предимства и недостатъци на Twitter

Като една от най-големите социални мрежи в Интернет, потенциалът на Twitter за разширяване на аудиторията на вашия бизнес или уебсайт е трудно да се отрече. Създаването на акаунт е безплатно, което улеснява започването на туитване, за да популяризирате работата си или да споделяте вашите идеи и мисли. Въпреки това, Twitter не е перфектен: той има както предимства, така и недостатъци, които трябва да вземете предвид, преди да решите колко време да инвестирате в използването му.

Едно от най-големите предимства на Twitter е потенциалната аудитория: Twitter има 284 милиона потребители месечно към декември 2014 г., според Trusted Reviews. Въпреки че вашата емисия очевидно няма да достигне до всеки потребител, дори част от този пул е значителна аудитория.

Пост честотата изисква внимателна настройка. Ако публикувате рядко, аудиторията ви е по-малко вероятно да види публикациите ви в сравнение с други емисии. Публикувайте твърде често и можете да загубите последователи, защото вашите "спамни" публикации изхвърлят емисиите им. Постигането на правилния баланс може да бъде труден подвиг, изискващ както време, така и анализ.

Twitter достига отвъд уеб браузърите: Twitter приложенията съществуват и за смартфони и таблети. Това ви дава възможност да увеличите максимално аудиторията си в множество платформи. Например можете да достигнете до хора, които използват Twitter на телефоните си, но не и на компютрите си, или на таблетите си, но не и на телефоните си.

Увеличаването на ефективността на вашия акаунт в Twitter може да се превърне в работа на пълен работен ден. Това е особено вярно за емисии, които широко използват Twitter за популяризиране на съдържание или продукти. В зависимост от това как използвате Twitter и колко често трябва да публикувате, за да поддържате солидна аудитория, може да прекарате повече време в Twitter, отколкото в генерирането на съдържание.

Twitter може да бъде удобен начин за бързо справяне с проблемите на клиентите. Много компании отговарят на туитове от последователи, които питат за продукти или търсят помощ по конкретен проблем. Twitter може също да бъде ефективен начин за предупреждаване на потребителите и клиентите за промени в политиката, изтегляния, предстоящи събития или продажби и други важни известия и реклами.

Една от предимствата на Twitter са публикациите от 140 знака. Този размер на кратко съобщение е нож с две остриета, тъй като подробностите са пропуснати, за да се съобразят с размера на публикацията. Включването на връзки към подробности във вашия уебсайт може да облекчи този проблем, но разчита на вашите последователи да щракнат върху тях.