В изявление, изпратено по имейл, Кели Кръми, директор на корпоративните комуникации на Verizon, каза пред Digital Trends, „Наскоро уведомихме приблизително 8500 Verizon клиенти, че вече няма да им предлагаме услуга, тъй като нашите разходи, когато те роумират в други безжични мрежи, надвишават сумата, която ни плащат всеки месец. След това известие разбрахме за много малък брой засегнати клиенти, които може да използват своите лични телефони в ролята им на първа помощ и друга малка група, която може да няма друга опция за безжична връзка обслужване."
Препоръчани видеоклипове
В резултат на това Big Red сега казва, че е „ангажиран с разрешаването на тези проблеми в най-добрия интерес на клиентите и техните общности“, а също така „се ангажира да гарантира, че първите реагиращи лица в тези райони ще запазят своите Verizon обслужване."
Свързани
- Как да получите безплатно Disney+ с неограничен план за данни на Verizon Wireless
- Как Verizon и Team Penske използваха 5G, за да спечелят Indy 500
Следователно, ако сте един от хората, уведомени, че Verizon ще ви прекъсне, сега имате повече време да смените доставчика. Новата крайна дата за клиентите е 1 декември (преди това беше 17 октомври) и ако потребителите не могат да намерят алтернативен доставчик, Verizon им дава възможност да преминат към две, четири, пет или осем GB план.
„Ние ще продължим редовно да преглеждаме жизнеспособността на акаунтите на клиенти, които живеят извън мрежата на Verizon. Поддръжката на тези клиенти в роуминг често може да бъде икономически предизвикателство, особено поддръжката на тези с планове с неограничени данни или други планове с високо съдържание на данни. Въпреки това, ние продължаваме да търсим начини да поддържаме съществуващи клиенти в роуминг с LTE услуга“, добави Verizon. „Имаме дълга история в обслужването на селските пазари и се грижим за вас, вашите приятели и семейства в тези общности.“
Слуховете за първи път започнаха да циркулират преди няколко месеца относно спорното решение на Verizon да премахне клиенти, които „използват твърде много данни“, но по това време компанията отбеляза, че ще бъдат засегнати само „малка група“ абонати и че решението се основава на изтекъл срок договори. Но очевидно това не беше съвсем вярно.
Актуализация: Verizon даде на клиентите малко повече време да намерят алтернативен доставчик.
Препоръки на редакторите
- Verizon разширява възможностите за интернет в селските райони с LTE Home Internet
- Gears 5 в 8K е твърде много за работа с графичната карта Titan RTX на Nvidia за $2500
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
