Не мога да изтрия поща на моя iPad

Приложението за поща на iPad може да доставя поща от различни типове уеб-базирани имейл акаунти. Ако имате проблеми с изтриването на поща, iPad предлага няколко алтернативи. Проблемът може да е в процеса, който се опитвате да използвате, или може да е в настройките на имейл акаунта за конкретни типове акаунти.

iPad предлага три начина да изтриете имейла си за повечето акаунти. В горната дясна част на екрана може да видите малка икона за боклук. Докосването на това изтрива отвореното съобщение. В изглед на списък можете да плъзнете пръста си през всяко съобщение, за да разкриете бутон за изтриване, и след това да докоснете бутона, за да изтриете това съобщение. За няколко съобщения докоснете бутона „Редактиране“ в горната част на изгледа на списъка с имейли и изберете всички съобщения, които искате да изтриете, след което докоснете „Изтриване“ в долната част.

Ако вашият имейл акаунт, който работи чрез приложението за поща на iPad, предлага само „Архивиране“ или подобна опция вместо „Изтриване“, трябва да промените настройките му. Това е настройката по подразбиране за акаунти в Gmail, които работят през iPad; приложението Mail няма да обработва командите „Архивиране“ и „Изтриване“, така че трябва да изберете една. Това може да се промени в бъдещи актуализации на приложението Mail, но докато не стане, решете дали предпочитате опцията „Архивиране“ или „Изтриване“. Ако предпочитате да изтриете, стартирайте приложението „Настройки“ и изберете „Поща, контакти и календари“. Изберете своя Gmail акаунт или всеки друг акаунт, който се държи по този начин, и плъзнете виртуалния превключвател „Архивиране на съобщения“ в положение „Изключено“ позиция. Когато се върнете към приложението си за поща, акаунтът трябва да предлага „Изтриване“ вместо „Архив“. Може да се наложи да затворите и рестартирате приложението Mail, за да влязат в сила промените.

За POP акаунти, като Hotmail и други често срещани програми за уеб поща, може да имате налични бутони за изтриване, но да получите съобщение за системна грешка, когато се опитате да изтриете. Вашият iPad може също да изглежда, че изтрива съобщенията, но след това ги заменя във входящата си кутия следващия път, когато отворите пощата си. За този проблем отидете в приложението „Настройки“ и изберете опцията „Поща, контакти и календари“, след което изберете акаунта, с който имате проблеми. Превъртете надолу до бутона "Разширени" и го изберете. Изберете кога да премахнете изтритите съобщения, като например една седмица или един ден по-късно, след което изберете опцията „Изтриване от сървъра“ и изберете кога искате пощата да бъде изтрита от сървъра за уеб поща. Докато нито една от опциите не е зададена на „Никога“, не би трябвало да имате проблеми. Някои POP акаунти може да имат допълнителни опции, като например активиране на папка „Кошче“. Ако тази опция се появи във вашия екран „Разширени“, уверете се, че папката „Кошче“ или „Изтриване“ е активирана.

Ако изтриването на вашата поща е работило, но е започнало да замръзва или да има проблеми, когато се опитате да изтриете, може да се наложи да рестартирате вашия iPad или да актуализирате софтуера на операционната си система. Изключете напълно iPad, като задържите превключвателя за заспиване/събуждане, докато се появи съобщението „Плъзнете за изключване“, след което плъзнете пръста си върху посочената област, за да изключите захранването. Включете iPad отново след няколко минути, за да видите дали проблемът е разрешен. Ако не, включете вашия iPad в компютъра, като използвате неговия кабел за синхронизиране и го оставете да се синхронизира с iTunes. Ако iTunes ви каже, че има актуализация на софтуера, изберете опцията, за да разрешите и инсталирате актуализирания софтуер. Можете също да опитате да изтриете имейл акаунтите си и да ги настроите отново, ако проблемът продължи.