Прекалено високите нива на мощност нагоре ще повлияят на последователността на модемната връзка. С увеличаването на нивата, способността на модема да се свързва с доставчика намалява, което може да доведе до изключване или прекъсване на връзката на модема. Както при всички модулационни сигнали, нивото на мощността нагоре по веригата има тенденция да се колебае в зависимост от различни влияния, включително температура и смущения в сигнала. Ако проблемът е от ваша страна, това може да се дължи на лошо окабеляване, лоши връзки или дефектен сплитер. Отстранете проблемите с нивата на мощност нагоре, като първо заснемете първоначалните резултати и след това започнете да преминавате през процедурите, необходими за идентифициране на проблема.
Предварително улавяне на сигнал
Етап 1
Свържете компютъра си директно към модема, като използвате Ethernet кабел. Отворете уеб браузър и въведете IP адреса на вашия рутер в адресната лента, като например "192.168.0.1." Това осъществява достъп до софтуерния интерфейс на модема.
Видео на деня
Стъпка 2
Кликнете върху връзката „Състояние“, „Сигнал“ или „Статистика“. Имената могат да варират според производителя и модела на модема.
Стъпка 3
Намерете секцията "Upstream" и намерете изброеното ниво на мощност. Приемливите нива обикновено са между 30 dB и 55 dB. Ако възходящата мощност е над 55 dB, тя трябва да бъде намалена. Изключете захранването на модема, изчакайте пет секунди и го свържете отново. Проверете нивата отново, след като се включи, за да видите дали нивата са се подобрили.
Проверка на качеството на линията
Етап 1
Намерете първия коаксиален жак, който влиза в дома ви. Разберете как можете да свържете модема и компютъра заедно от това място, ако изобщо е възможно. Трябва да проверите нивото на сигнала от първата входна точка, за да потвърдите дали проблемът със сигнала всъщност е във вашия дом.
Стъпка 2
Изключете вашия кабелен модем от коаксиалния и захранващия контакт, след което го преместете в първия коаксиален жак. Свържете отново коаксиалния кабел, последван от захранването. Тествайте отново нивата на сигнала. Ако възходящата мощност все още е твърде висока при първия жак, не можете да направите нищо от своя страна, за да разрешите проблема. Свържете се с вашия доставчик на кабелни услуги и го информирайте за нивата и стъпките, които сте предприели, за да разрешите проблема.
Стъпка 3
Намалете общия брой сплитери между обичайното местоположение на вашия модем и сервизната кутия и проверете линията за остри завои или влошаване. Ако е възможно, свържете един сплитер на първата входна точка и прокарайте специална линия от този сплитер към вашия модем. Използвайте възможно най-малко сплитери за оптимално качество на сигнала.
Стъпка 4
Изключете всеки сплитер от вашата линия и ги докарайте до първия контакт във вашия дом. Изключете кабелния модем от контакта и добавете всеки от сплитерите един по един между контакта и модема. Отидете до софтуерния интерфейс на модема и всеки път гледайте нивата на сигнала. Това ще ви позволи да видите дали някой от вашите сплитери ви създава проблеми. Сменете всички лоши сплитери, които откриете, като използвате този процес.
