Как да докладвам за спам в Chase Bank?

Когато получите спам имейл от Chase, най-вероятно това е фишинг имейл. Това означава, че някой, представящ се за Чейс, е изпратил имейла с измамна цел, за да ви подведе предоставяне на лична информация или информация за акаунта, като вашите данни за вход, номер на банкова сметка или ПИН код. Можете просто да съобщите за фишинг на Chase онлайн по имейл, стига да не сте предприели действия по съобщението. В противен случай ще трябва да се обадите на Chase възможно най-скоро, за да могат да защитят акаунта ви и да предотвратят неоторизиран достъп и използване.

Бакшиш

Фишинг имейлът на Chase може да прилича много на официални съобщения от сайта и лесно да ви подведе да мислите, че е истински. Такъв имейл обикновено използва Лого на Chase и познат дизайн на имейла на компанията; може дори да включва връзки, които изглеждат така, сякаш отиват към уебсайта на Chase или специална страница на акаунта. Въпреки това, ако проверите имейл адреса на подателя, той обикновено няма да е от Chase.com. Освен това може да забележите граматически и правописни грешки в писането.

Тези имейли понякога правят тревожни твърдения, че банковата ви сметка в Chase е била хакната, че паролата ви е била деактивирана или че трябва да потвърдите акаунта си, за да продължите да имате достъп. Друг път те ще споменат, че трябва да актуализирате информацията за акаунта си, да влезете, за да архивирате вашите клиентски данни или да влезете в алтернативен сайт поради прекъсване. Може дори да получите известие за фалшиво извлечение от кредитна карта или да бъдете помолени да попълните анкета за обслужване на клиенти за някаква награда.

Ако все пак получите измамнически имейл, за който се твърди, че е от Chase, не щракайте върху връзки, не предоставяйте каквато и да е искана информация и не се обаждайте на всеки посочен номер. Вместо това незабавно препратете подозрителния спам имейл до [email protected], което е официалният и безопасен имейл адрес на Chase. Когато докладвате за фишинг на Chase, екипът на банката за предотвратяване на измами ще има шанс проучете имейла, включително подателя, и потенциално предупредете други клиенти, преди да предприемат действия съобщението.

Ако сте изпълнили инструкциите в имейла за спам и сте предоставили информация за акаунта или сте влезли в някакъв алтернативен сайт на Chase, важно е да се обадите на Chase веднага, за да защитите акаунта си. Ако сте клиент с кредитна карта, можете просто да се обадите на номера за обслужване на клиенти на гърба на картата. Ако сте клиент на чекове или спестявания, Чейс ви инструктира да се обадите 1–800–935–9935. Ако имате само автоматично финансиране чрез Chase, можете да се обадите 1–800–336–6675.

Освен да се обадите на Chase, за да съобщите за измама, ще трябва да предприемете допълнителни действия, ако някой в ​​крайна сметка използва вашите акаунти без разрешение или отвори нови акаунти на ваше име. Можете да посетите Федералната търговска комисия IdentityTheft.gov уебсайт, за да докладвате за инциденти с кражба на самоличност, да се свържете с кредитните бюра, за да поискате сигнал за измама и дори да подадете полицейски доклад във вашия град.

Познаването на признаците на измама по имейл може да ви помогне да не я сбъркате, че идва от действителен имейл адрес на Chase и потенциално да раздава чувствителна информация. Ако не сте сигурни дали имейлът е измама, можете да опитате да поставите част от текста от имейла в търсачката, тъй като може да изведете страници на други клиенти, които са получили същия фишинг на Chase електронна поща. Можете също така винаги обадете се на Chase и проверете дали вашият акаунт наистина има проблем.

За да запазите информацията си в безопасност, помислете за предприемане на някои допълнителни стъпки, като например използването на a филтър за спам имейл това ще запази тези фалшиви съобщения извън входящата ви кутия и ще ги добави многофакторна автентификация към вашия акаунт в Chase. Поддържането на антивирусния софтуер на компютъра ви също може да помогне, особено ако фалшивият имейл на Chase има злонамерен прикачен файл. И накрая, винаги посещавайте уебсайта на Chase директно в браузъра си, вместо да следвате връзки в подозрителни имейли.