Често срещано разочарование сред потребителите на определени продукти на McAfee са постоянните проблеми, причинени от файла на McAfee Framework Services. Една от основните функции, върху които този файл има контрол, е актуализирането на част от инсталирания продукт на McAfee и актуализирането на ePolicy Orchestrator Agent. Когато тези задачи се изпълняват, е известно, че възникват системни грешки, включително бавна производителност поради изключително високо използване на процесора. Ако файлът на McAfee Framework Services е повреден, може да се наложи да преинсталирате Common Management Agent.
Рестартирайте Услугата
Етап 1
Щракнете върху менюто "Старт" на Windows, въведете "compmgmt.msc" в полето "Стартиране на търсенето" и натиснете "Enter", ако използвате Windows Vista. Щракнете върху "Старт" > "Изпълни", въведете "compmgmt.msc" и натиснете "Enter", ако използвате Windows XP.
Видео на деня
Стъпка 2
Разгънете „Услуги и приложения“ от дървото на конзолата в левия панел. Показва се списък с подкатегории, включително „Услуги“, „WMI контрол“ и „Услуга за индексиране“.
Стъпка 3
Щракнете двукратно върху "Услуги" и намерете "McAfee Framework Service" от списъка с услуги в десния прозорец.
Стъпка 4
Щракнете с десния бутон върху "McAfee Framework Service" и изберете "Старт" от опциите на изскачащото меню. Забележка: Ако състоянието е „Старт“, изберете „Стоп“ от изскачащото меню, след което изберете „Рестартиране“.
Стъпка 5
Продължете към следващия раздел, ако проблемът продължава.
Преинсталирайте CMA
Етап 1
Щракнете върху менюто „Старт“ на Windows, щракнете върху „Програми“ > „McAfee“ > „VirusScan Console“.
Стъпка 2
Щракнете с десния бутон върху „Защита на достъпа“, изберете „Свойства“ от падащото меню и изберете „Обща стандартна защита“.
Стъпка 3
Деактивирайте опцията „Предотвратяване на модификацията на файлове и настройки на McAfee“ и потвърдете, като щракнете върху „OK“.
Стъпка 4
Стартирайте Windows Explorer и изтрийте файла "FrameworkManifest.xml", който се намира в следната директория:
За Windows Vista: [Основно устройство]:\Program Data\McAfee\Common Framework
За Windows XP: [Основно устройство]:\ Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework
или
[Основно устройство]:\ Documents and Settings\All Users\Application Data\Network Associates\Common Framework
Стъпка 5
Рестартирайте системата и инсталирайте отново Common Management Agent или ePO агент, както се отнася за вашия продукт на McAfee.
