Проблемите с GPU на Arc на Intel са много по-дълбоки от производителността

Бях развълнуван за Графичните процесори Arc Alchemist на Intel — първите дискретни графични карти за игри, които Intel някога е пускал. Но този шум има бързо избледня през последните няколко месеца, тъй като доклади за ниско ниво на производителност, повредени драйвери и купчина забавяния пречат на навлизането на Intel на пазара.

Нужно е много, за да влезеш в пантеона на най-добрите графични карти, но проблемите на Intel надхвърлят производителността и функциите. Грешките в драйверите бушуват в стека на Arc Alchemist и става ясно, че Intel няма система на място за справяне с тези проблеми, когато се пускат нови драйвери, или дори за идентифицирането им месеци след факт.

Може да е трудно да се навлезе на пазара на GPU, но Intel само себе си може да вини за състоянието на Arc в момента.

43 проблема с драйвери, всички от YouTube

YouTube каналът Gamers Nexus публикува задълбочено гмуркане в повредените драйвери на Arc на Intel на 1 август, следвайки серия от слухове, че Бъдещето на Арк беше застрашено. Едва на 19 август Лиза Пиърс от Intel написа публикация в блог отговаряйки на въпроси относно Arc, за които научихме, че Intel всъщност е разбрал 43 проблеми с драйвери от видеото на Gamers Nexus.

„Получихме откровена обратна връзка от пресата по време на последните прегледи и я взехме присърце. Например, подадохме 43 проблема с нашия инженерен екип от преглед на A380 от Gamers Nexus“, се казва в публикацията в блога.

Въпреки че Intel Arc Alchemist не осигурява водеща производителност, това никога не е изглеждало като целта. И честно казано, това не е проблемът, пред който Intel е изправен сега. Gamers Nexus установи, че драйверите просто няма да работят с някои монитори, Intel Smooth Sync би причинило визуални проблеми и Intel Arc Control би се счупил при овърклокване - сред десетки други проблеми. Това не говори за проблемите, пред които е изправен Arc Alchemist, когато става дума за по-стари версии на DirectX, тъй като само Intel официално поддържа DirectX 11 и DirectX 12.

Intel прикрепя проблемите към „инсталатора на Arc Control и как е изтеглил уникални компоненти след първоначалната инсталация“. По принцип Intel казва, че драйверите са повредени инсталационен процес, при който „неочаквани повреди причиняват [инсталационния процес] да бъде ненадежден“. Intel знае за проблемите и работи по тях, но това не е основното проблем тук.

Графичният процесор, който Gamers Nexus тества, Arc Alchemist A380, беше пуснат за първи път на 15 юни. Като се има предвид, че графичните процесори Arc Alchemist са ексклузивни за Китай в момента, това вероятно означава, че купувачите се занимават с тези проблеми с драйверите повече от две месеци и въпреки това отне базиран в САЩ видеоклип в YouTube, където Gamers Nexus трябваше да проследи GPU, който дори не се предлага в щатите, за да може Intel да се справи с проблеми. Имайте предвид, че не говорим и за незначителни проблеми. Говорим за неща, които фундаментално нарушават Arc Alchemist.

Има и предишни примери за това, като например когато a получен е липсващ ред код при 100-кратен спад в производителността на проследяване на лъчи на Linux. Intel може да го прави спотове за пресата с канали като Linus Tech Tips и рекламиране на сополите от Arc Alchemist. Но поддръжката на драйвери е убивайки Арк точно сега, докато Intel чака техническата преса да разкрие проблеми с драйверите, които компанията е трябвало да открие месеци по-рано.

Капаните на обещанията

Новината за това, че Intel открива проблеми с драйвери от видеоклип в YouTube, става по-широка за Arc Alchemist — Intel прекалява с обещанията. За разлика от Nvidia и AMD, Intel обича да излага своята пътна карта рано. Научихме за Arc Alchemist в средата на 2021 г. и Intel дава обещания, като казва над 50 дизайна на лаптоп Arc ще бъде наличен през 2022 г., оттогава.

Много от проблемите с драйверите са функции, обещани от Intel при стартирането - неща като Smooth Sync и вграден овърклок, нито едно от които не е необходимо, ако драйверите имат толкова много проблеми на първо място. Ние също чакаме XeSS на Intel, който трябваше да стартира на 20 май. Това е друга функция, за която чухме в средата на 2021 г., за която Intel все още не е предоставила задоволителни актуализации.

Дори ако Arc Alchemist изпълни перфектно всяко обещание, няма съмнение, че Intel ще бъде аутсайдер в сравнение с дуопола между AMD и Nvidia. И повечето от това се свежда до шофьорите. Обявявайки Arc рано и натискайки го силно в рекламата, Intel се притисна в ъгъла, където имаше опции или да продължи да отлага Arc Alchemist, или да не изпълни многото си обещания, и изглежда, че Intel е направила малко и двете.

Още чакам

Когато Intel обяви Arc Alchemist, той представи идеята, че картите ще бъдат налични през първите няколко месеца на 2022 г. Оттогава научихме, че внедряването е малко по-сложно. Технически можете да закупите един от Графични карти Arc A380 на Intel сега, но все още нямаме почти пълна гама, още по-малко наличност за Arc по целия свят.

В контекста на проблемите с драйверите, това стъпаловидно внедряване не изглежда страхотно. В този момент Intel се учи в движение, тъй като предлага своите дискретни графични карти за продажба, докато пресата продължава да открива проблеми, които е трябвало да бъдат коригирани много преди да можете да закупите Arc GPU. Intel изглежда знае това отчасти, като Пиърс пише, че Intel „продължава да учи какво ще е необходимо, за да бъдем успешни“.

Можете да видите напрежението в реално време, тъй като натискът за Intel да пусне повече графични процесори Arc и съобщенията за повредена поддръжка на драйвери продължават да циркулират. Това обаче е на плещите на Intel. Сега е ясно, че Intel се захвана с Arc Alchemist и тъй като медиите продължават да откриват проблеми, Intel може само да сочи пръст към себе си. Надявам се Intel да овладее ситуацията, но всички новини за Arc Alchemist са лоши новини от месеци.

Свързах се с Intel и попитах как планира да промени драйверите и състоянието, в което те ще бъдат пуснати в бъдеще, и ще актуализирам тази история, когато получа отговор.

Препоръки на редакторите

• Как Intel може да използва AI, за да се справи с огромен проблем в компютърните игри
• Ето как Intel удвои производителността на Arc GPU с проста актуализация на драйвера
• Intel току-що предостави на вашия Arc GPU двойно по-висока производителност на кадрите в секунда
• Драйверите на Arc GPU стават все по-добри, но Intel казва, че е предизвикателство
• Intel разкрива пълната цена на Arc Alchemist и определено е конкурентна

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.