Извършване на нулиране или рестартиране на телефонно разширение на Avaya
Понякога цифров или IP телефон на Avaya може да се заключи, което изисква разширението на телефона да бъде нулирано или рестартирано. Това става чрез влизане в сървъра на Avaya PBX (Private Branch Exchange). Това действие се извършва от системен администратор с активен акаунт за влизане в системата. Тези команди изискват лицето, извършващо нулирането, да има специални разрешения за поддръжка на Avaya, включени в достъпа за влизане на администратора. Следвайте тези стъпки, за да нулирате телефон Avaya.
Етап 1
Стартирайте софтуера Avaya Site Administration. Влезте в системата с текущото си потребителско име и парола. Изберете системата, към която искате да се свържете в менюто, разположено в горната дясна част на екрана. Щракнете върху раздела „Система“ и след това върху „Общи“. Кликнете върху опцията "Стартиране на GEDI". Изчакайте, докато се установи връзката със сървъра на телефонната система на Avaya.
Видео на деня
Стъпка 2
Въведете командата "status station", последвана от номера на разширението, което искате да нулирате, в лентата за действия в горния ляв ъгъл на екрана. Разгледайте информацията в горната дясна част на екрана. Обърнете внимание на индикацията "сервизно състояние" и "статус". Рестартирането на разширението няма да разреши никакви проблеми, ако информацията в това поле показва състояние на изключена връзка. Проучете и коригирайте проблема със свързаността, преди да продължите.
Стъпка 3
Въведете "busyout station" и вътрешния номер в лентата за действие. Въведете "status station" и разширението, за да потвърдите, че станцията е извадена от експлоатация. Текущото състояние е показано в горната дясна част на екрана. Щракнете върху раздела "Отказ", за да освободите командата за състояние.
Стъпка 4
Въведете "release station", последвано от номера на разширението в лентата за действие. Резултатът от освобождаването на станцията ще се появи на екрана ви. Въведете „станция със състояние“ и вътрешен номер, за да сте сигурни, че станцията е отново в експлоатация. Нулирането е завършено.
Стъпка 5
Отидете до станцията и я тествайте, за да се уверите, че работи правилно.
Неща, от които се нуждаете
Компютър
Приложен софтуер Avaya Site Administration
Мрежова връзка
Активен акаунт за влизане и парола към сървъра на телефонната система на Avaya
