Броят на съобщенията на моя iPhone е неправилен

По принцип вашият iPhone ще остане синхронизиран с вашите съобщения в имейл програмата на вашия компютър, както и вашето SMS текстово съобщение се брои, ако използвате услуга като Google Voice за изпращане на текстови съобщения до няколко устройства. Когато броят на вашите съобщения е очевидно неправилен въз основа на друго устройство, най-вероятните причини са неправилни настройки за поща или незначителни повреди в базите данни за съобщения на вашия iPhone.

Имейлът има два основни метода за предоставяне на достъп до онлайн акаунти: POP и IMAP. POP по подразбиране изтегля всички имейл съобщения от сървъра и ги изтрива незабавно, така че имейлът ви да се показва само на едно място. IMAP синхронизира вашите имейл програми с вашите онлайн акаунти и изтрива съобщения само когато го направите ръчно. Трябва да използвате IMAP, когато използвате няколко устройства, за да проверите имейла си, тъй като това ще поддържа всичките ви устройства правилно синхронизирани. Ако някоя от вашите имейл програми изтегля съобщения чрез POP, тези съобщения няма да бъдат достъпни за други устройства и броят на съобщенията ви ще варира в зависимост от устройството.

Базите данни на вашите iPhone съобщения също могат временно да не се синхронизират, ако вашият iPhone погрешно преброи съобщение като ново или запазено, след като е било изтрито. В много случаи този проблем ще се коригира от само себе си след още няколко синхронизации. Ако имате постоянно съобщение, което се отчита във вашия софтуер за iPhone Mail, можете да коригирате ръчно този проблем, като изтриете акаунта в приложението Настройки в раздела Поща, след което настроите акаунта отново. Това ще изтрие вътрешните бази данни за поща и ще ги изтегли отново свежи от сървърите, което би трябвало да реши проблеми с броя на несинхронизираните съобщения.

При нормални обстоятелства SMS текстовите съобщения ще се изпращат само до конкретен мобилен телефон въз основа на телефонния номер, който давате, за да ги получите. Възможно е обаче също да използвате Google Voice или други услуги за препращане на SMS, за да изпращате текстовите си съобщения до множество устройства. Както при имейла, несинхронизирана SMS база данни ще се промени след последващо синхронизиране, за да се поддържа актуална с онлайн съхранение. Можете също да използвате приложения за iPhone, които говорят директно с вашата услуга за пренасочване на SMS, за да заобиколите приложението iPhone Messages.

Apple представи iMessage в iOS5; позволява на потребителите на iOS да изпращат текстови съобщения до мобилни телефони или имейл адреси. Това позволява на собствениците на iPod touch или iPad да изпращат и получават текстови съобщения до потребители на iPhone, въпреки че няма телефонен номер, свързан с техните собствени устройства. Това може да причини известно объркване, тъй като някои съобщения ще бъдат изпратени чрез SMS, а други ще бъдат изпратени от системата iMessage. Освен това, iMessages може да се изпраща на различни устройства, ако няколко устройства с iOS са настроени с един и същ акаунт в Apple. iPhones ще показват SMS и iMessage текстове в едно и също приложение, така че това не трябва да причинява промени в броя на непрочетените съобщения. Ако обаче iMessages отива на грешното устройство, използвайте приложението Настройки, за да промените iMessage имейл адреси в други устройства с iOS, за да сте сигурни, че други устройства не са регистрирани на същото адрес; това ще предотврати пренасочването на iMessages към грешното устройство, когато и двете са включени.