Няколко клиенти, които получиха устройствата си миналата седмица, оставиха язвителни отзиви на уебсайта на Amazon, като много от тях дадоха само една или две звезди и засегнаха лошата акустика. Новото Echo - вероятно Водещият интелигентен говорител на Amazon — беше класиран само с три от пет звезди на Amazon въз основа на повече от 300 отзива, като мнозина отбелязаха, че качеството на звука, в сравнение с оригинално ехо, просто не беше там. Мнозина казаха, че вече са върнали устройството или планират да го направят.
Препоръчани видеоклипове
„Съжалявам, Amazon, сбъркахте всичко в това“, написа Джон Дж. Райън в раздела за преглед на новото Echo на уебсайта на Amazon. „Второ поколение трябва да е подобрение. Имам един от ранните 1-ви поколения Echo(es) и съм голям фен. Какво разочарование. Новата единица не беше конкуренция. Наистина звучеше като евтина имитация на оригинала.
„УРА! звучи сякаш някой е напъхал одеяло в високоговорителя,“ добави Love03 на 5 ноември.
В отговор на оплакванията Amazon работи бързо за справяне с проблема, като каза на Digital Trends, че актуализацията на фърмуера се е подобрила кривата на честотната характеристика на високоговорителя, за да осигури по-чист звук с по-чисти високи, по-отворени средни честоти и подобрен бас отговор.
„Защото на Алекса мозъците са в облака [Amazon Web Services], можем да коригираме функции или да добавим функционалност, много бързо, от името на нашите клиенти“, каза Марчело Типрин, директор продуктов мениджмънт за Алекса преживявания и устройства. „В този случай ние оценихме ранната обратна връзка относно аудиото на изцяло новото Echo, работихме, за да направим корекции въз основа на тази обратна връзка и успяха бързо да внедрят промяната чрез облака и да я доставят на клиентите устройства.”
В нашата собствен преглед на устройството отбелязахме, че „по-старото Echo има по-изпъкнал бас, малко по-спокоен среден диапазон и по-приглушени високи честоти. Новото Echo има по-малко баси и малко по-чисти средни честоти, така че вокалите са малко по-малко завоалирани в качеството на звука, но високите честоти, макар и по-забележими, са малко по-мръсни. Когато силата на звука се увеличи, изкривяването също се увеличава. Докато превключвахме напред и назад между двете, по-старото, по-голямо Echo беше категоричен победител. Нашият панел от петима слушатели бяха единодушни в това наблюдение.
Тествахме устройството отново в понеделник, 6 ноември след надстройката на фърмуера и установихме, че акустиката като цяло е много по-добра в новия Echo. Въпреки че басът все още не беше толкова здрав като оригинала, качеството на звука беше значително подобрение - по-малко тенекиено и много по-отчетливо, с цялостна по-ясна акустика от оригинала. Високоговорителят също изглежда се радва на повишено общо усилване, постигайки по-високи нива на звуково налягане (обем) с по-малко изкривяване.
Няколко клиенти, които първоначално се оплакаха от устройството, също изглеждат доволни от актуализацията. Към понеделник следобед няколко рецензенти, които първоначално дадоха на устройството една или две звезди, надградиха отзивите си, като отбелязаха, че фърмуерът прави изцяло новия Echo звук по-добър.
„Получих своето Echo 2nd Gen на първия ден от пускането му с големи очаквания,“ написа TommyB. „След като настроих устройството, като много други, бях разочарован от качеството на звука. Въпреки това, след актуализацията, която се изтегли автоматично, съм много впечатлен от устройството. Благодаря на Amazon за бързото справяне с този проблем. Нямам абсолютно никакви резерви да му дам оценка от 5 звезди.“
Препоръки на редакторите
- Какво е Amazon Alexa и какво може да прави?
- Какво означава жълтият цвят на пръстена на Amazon Echo?
- Какво да направите, ако вашето приложение Amazon Alexa не работи
- HomePod Mini срещу. Echo Dot: кое е по-добро?
- Най-добрите Alexa умения за използване на вашия Amazon Echo през 2023 г
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
