Натиснете клавишите "Ctrl", "Shift" и "Esc" едновременно, за да видите дали можете да отворите функцията Task Manager. Понякога компютърът може да изглежда неотговарящ, но всъщност просто работи изключително бавно. Изчакайте няколко минути, за да видите дали диспечера на задачите се отваря. Ако е така, прочетете списъка с отворени програми, за да видите дали някои са маркирани като „Не отговарят“. Ако видите това съобщение, щракнете върху неговата програма и щракнете върху бутона „Край на задачата“. Ако причината за проблема ви е програма, това може да го поправи и машината ви може да започне да работи отново. Ако не, или ако изобщо не можете да отворите диспечера на задачите, ще трябва да изключите машината.
Опитайте се да изключите компютъра си по обичайния начин. Ако не реагира, натиснете и задръжте бутона "Захранване" на кутията, докато се затвори. В зависимост от вашия компютър, може да отнеме до 30 секунди, за да се изключи принудително. Изключете захранването на машината. Ако натискането на бутона за захранване не изключи вашия компютър, може да се наложи да изключите щепсела от стената.
Изчакайте няколко минути. Включете захранването и рестартирайте компютъра както обикновено. Ако изчистването на RAM паметта свърши работата, можете да започнете.
