С какво наистина се съгласявате, когато щракнете върху този съдбоносен бутон „съгласен“? Правила и условия изрязва юридическия жаргон, за да го изпише на обикновен английски.
На 26 март eBay ще приеме изцяло ново потребителско споразумение и политика за поверителност за своите потребители. За наше щастие, сайтът за онлайн търгове вече е публикувал актуализираните документи, така че можем да разгледаме, преди те действително да влязат в сила. По-долу ще прегледам какво означават за потребителите новите документи за управление на сайта на eBay.
Препоръчани видеоклипове
Като цяло потребителското споразумение на eBay (известно още като условия за ползване) е ясно написано – и още повече с последните промени. Въпреки това, това е чудовище от документ. Което има смисъл предвид целта на eBay – купуване и продажба на стоки – и неговия обхват, дълбочина и международно присъствие. Така че това, което ще направим тук, е да съкратим нещата до най-важните части.
Свързани
- Четирима бивши служители на eBay ще се признаят за виновни в случай на странен тормоз
- Кралските фенове наддадоха големи пари, когато частите за автомобилна катастрофа на принц Филип се появиха в eBay
Оспорва това
Голяма част от потребителското споразумение на eBay е свързано със спорове между купувачи и продавачи. Въпреки че eBay „силно насърчава купувачите да работят с продавачите, преди да открият иск, свързан с покупка“, компанията ще се намеси при уреждане на спорове. Всички продавачи са длъжни да спазват Защита на купувача в eBay политика, което означава, че продавачите трябва да предоставят на eBay начин за плащане на всички артикули, за които купувачите казват, че са платили, но не са ги получили, или някакъв друг основен проблем. От своя страна eBay ще предостави както на купувачите, така и на продавачите „достъп до имената на другите, потребителски идентификатори, имейл адреси, друга информация за контакт и друга информация във връзка със случая, включително, без ограничение, всяка съответна документация, получена от трета страна.“ Така че опитайте се да разберете тези неща сами, ако възможен.
Дръж това
Ако eBay смята, че нещо е подозрително с продажба или покупка, компанията може да поиска от PayPal да задържи вашите средства за неопределено време. Средствата в PayPal могат да бъдат задържани по редица причини, включително „история на продажбите, представяне на продавача, рисковеност на категорията на списъка или подаване на иск за защита на купувача в eBay“.
Como se Какво?
Ако се опитвате да купите нещо от eBay, което е посочено на друг език, компанията ще ви предостави преводачески услуги. Само знайте, че компанията не гарантира, че преводът ще бъде правилен.
Плащай
Простото наддаване в eBay не ви струва нищо. Но компанията начислява такса за изброяване на артикули. Ако не платите тази такса, eBay ще се нахвърли върху вас със събирачи на дългове – а това означава, че никога няма да можете да отговорите на телефона си от страх, че от другата страна на линията е най-големият негодник в света.
Това вярно ли е?
Продавачите носят пълна отговорност за точното изброяване на своите артикули. Обратно, купувачите носят отговорност за четенето на описанието на артикулите. Ако някоя от страните прецака своята част, това не е по вина на eBay.
Правила и регулация
eBay има куп правила за това какво могат и какво не могат да правят хората в сайта. Но в общи линии те обобщават: не правете нищо незаконно, включително да тормозите хора или да участвате в нарушаване на авторски права. Ако нарушите правилата, eBay може да изтрие акаунта ви. Той също така си запазва правото да изтрие всички обяви, които иска да изтрие „по някаква причина“.
Нека изнесем това навън (съд)
Подобно на много компании в наши дни, eBay изисква всички правни проблеми между вас и компанията да се уреждат чрез арбитраж, а не в съдебна зала. Ако обаче току-що сте се регистрирали в eBay, можете да попълните формуляр за отказ, който трябва да бъде изпратен до eBay в рамките на 30 дни след присъединяване към уебсайта.
Подобно на други компании, eBay допълва условията си с разпоредба, която отхвърля всякакви опити за завеждане на групови искове срещу компанията. С други думи, всички дела трябва да бъдат заведени на индивидуална основа.
Както можете да си представите, eBay разполага с много информация за своите клиенти – имена, адреси, информация за плащане, телефонни номера – работата. И ако eBay беше Facebook, ще имате причина да се побъркате. За щастие, eBay не е Facebook – всъщност бих стигнал толкова далеч, че да го нарека анти-Facebook.
С други думи, eBay не прави пари, като използва вашите данни за продажба на реклами. „Ние не продаваме и не даваме под наем вашата лична информация на трети страни за техни маркетингови цели без вашето изрично съгласие“, пише компанията в потребителското си споразумение. Това, за което използва вашите данни, е да потвърди, че вие сте този, за който се представяте, за обработка на продажби и за провеждане на услугата за търг. Това е почти всичко.
Както споменахме обаче, eBay ще сподели част от вашата лична информация с купувач или продавач в случай на спор. Той също така ще предостави вашите лични данни на правоприлагащите органи, когато е необходимо – така че бъдете внимателни, ако се опитвате да хванете вашите незаконно отключен смартфон; може и да не ти се размине.
Препоръки на редакторите
- Как да продавам в eBay
- eBay използва компютърно зрение, за да направи продуктите на продавачите популярни
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
