Съветът на потребителите на Норвегия вярва, че не се занимаваме с тях поради техния „абсурден … обхват, дължина и сложност“, проблем, който реши да подчертае тази седмица, като прочете на глас потребителските споразумения на 33 популярни мобилни приложения по време на специално събитие, предавано на живо на линия.
Препоръчани видеоклипове
Защо 33? Защото средно толкова е един норвежец смартфон собственикът има на устройството си, очевидно.
Избраните приложения включват Netflix, YouTube, iTunes, Facebook, Skype, Instagram и Ядосани птици. С комбинираните споразумения на обща стойност около a четвърт милион По думите, организаторите мъдро решиха да не оставят маратона на четенето на един човек, а вместо това избират да привлекат много хора. В крайна сметка се редуваха над 100 участници, като read-a-thon продължи общо 31 часа и 49 минути.
Все още чета условията на приложението след 25 часа. НА ЖИВО!
https://t.co/bTzQkeyrtF#appfailpic.twitter.com/XEMMPWZ3Pk— Forbrukerrådet (@Forbrukerradet) 25 май 2016 г
Фин Мирстад, директор по дигиталната политика в Норвежкия съвет на потребителите, каза текущото състояние на правилата и условията за цифрови услуги сега е гранично смешен, добавяйки: „Техният обхват, дължина и сложност означават, че е практически невъзможно да се вземат добри и информирани решения.“
Говорейки на Би Би Си Radio, Myrstad каза, че в някои случаи, когато приемете условията, може да се откажете от „основни потребителски права и права на поверителност“, добавяйки, че понякога има дори клауза, която казва, че производителят на приложението има право да променя условията по всяко време и без предизвестие до потребителя, което прави подигравка с цялото система.
Той каза, че моделът „вземи или остави“ е лош за потребителите и предложи да има квадратчета за отметка, които ви позволяват да се съгласите или не с определени условия, като същевременно получавате достъп до приложението.
Помолен за пример за абсурдно условие в потребителско споразумение, Myrstad посочи iTunes. Сгушено сред неговия документ с общи условия от 21 000 думи е обещанието да не се използва музикалното приложение на Apple за производство на оръжие за масово унищожение. Наистина ли, там е:
“Вие също така се съгласявате, че няма да използвате тези продукти за цели, забранени от законодателството на Съединените щати, включително, без ограничение, разработването, проектирането, производството или производството на ядрени, ракетни, химически или биологични оръжия.”
Въпреки че не е ясно как може да се използва iTunes за създаване на ядрена бомба, изглежда Apple просто иска да потвърдите, че дори и да можете, няма да го направите. Така че не получавайте никакви идеи.
Myrstad и неговият екип призовават компаниите да съкратят и опростят своите потребителски споразумения и да приемат общ стандарт, за да „изградят доверие“ между компаниите и потребителите. Не задържаме дъха си.
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
