Поверителността е мъртва или поне така се казва. Благодарение на постоянното проследяване онлайн, Twitter, Facebook, Foursquare, Instagram, блогове и всички останали, всички ние унищожихме или подпомогнахме убийството концепцията за поверителност в цифровата ера. Вече нищо не е тайно, или защото не искаме да бъде, или просто не осъзнаваме последствията от това да живеем живота си чрез компютърни системи, които могат да записват всяко наше движение. Може и просто да изложа всичко там. В крайна сметка, ако нямате какво да криете, няма от какво да се страхувате - нали?
Не толкова бързо.
Две проучвания, публикувани по-рано този месец, показват, че поверителността остава важна за интернет потребителите – проблемът е, че дебатът е изкривен от реалността. Време е да върнем този проблем от Crazy Land.
Препоръчани видеоклипове
„Поверителността не умира. Просто се развива.“
Например, 51 процента от Милениалите са добре споделяли лична информация с компании, стига да „получат нещо в замяна“. Само 40 процента от тези над 35 смятат, че това е справедлива търговия. Петдесет и шест процента от Милениалите са били готови да споделят информация за местоположение в замяна на сделки от бизнеса. А 25 процента са готови да се откажат от лична информация за „по-подходяща“ реклама. Това се сравнява с едва 42 процента от респондентите над 35 години, които биха споделили с готовност данни за местоположението си, и 19 процента, които смятат, че целевата реклама си заслужава част от тях самите.
Констатациите от това проучване принудиха Джефри Коул, директор на USC Annenberg Center for the Digital Future, не само заявяваме още веднъж, че неприкосновеността на личния живот е мъртва, но че старите хора (тези над 35) са останали в миналото, когато неприкосновеността на личния живот все още е била ритане.
„Онлайн поверителността е мъртва – Милениалите разбират това, докато по-възрастните потребители не са се адаптирали“, каза Джефри I. Коул, в изявление. „Милениалите осъзнават, че отказът от част от поверителността им онлайн може да им осигури ползи. Това демонстрира голяма промяна в онлайн поведението – няма връщане назад.“
Внимателните наблюдатели ще забележат, че тази реплика – че сме готови да се откажем от част от личния живот в замяна на нещо друго – е основният аргумент от рекламната индустрия, който настоява, че те показват само насочени реклами, защото това е, което искаме; че те само събират нашата лична информация, за да ни предоставят това вкусно персонализирано съдържание. С други думи, проучването Annenberg е точно това, което индустрията за събиране на данни поръча.
Второто проучване (PDF), проведено от онлайн компанията за поверителност Abine (производител на плъгина за браузър против проследяване DoNotTrackMe), също установи, че поверителността е важна за повечето хора – 90 процента от 1004 анкетирани казаха това. Освен това Абине установи, че Милениалите се държат по различен начин онлайн – но не по начините, загатнати в проучването на Аненберг. Вместо да се откаже напълно от поверителността, проучването на Abine показва, че младите възрастни просто са по-разбираеми в контролирането на информацията си онлайн.
Анкетираните на възраст 30 години и по-млади са със 126 процента по-склонни да използват частна търсачка като DuckDuckGo, с 37 процента по-вероятно да използват виртуална частна мрежа (VPN) или друг тип прокси настройка и 22 процента по-вероятно да са коригирали настройките си за поверителност на социалната мрежа към нещо по-малко разкриващо, проучването намерени. Най-впечатляващото е, че Милениалите са с 214 процента по-склонни да създадат уеб съдържание, което помага за изработването на по-добра онлайн персона, като предоставя на Google положителни резултати, които да се показват, когато някой търси техните имена.
Крайно време е да отворим очи и да започнем да допускаме най-лошото.
Подобно на проучването Annenberg, констатациите на Abine показват, че нашето колективно определение за поверителност се променя, особено сред по-младите потребители. Той също така предоставя поглед върху това къде може да се утаи прахът.
„Поверителността не умира. Просто се развива“, казва Дауни. „Това, което правим сега, има много повече общо с вашия дигитален живот и вашия дигитален отпечатък, отколкото действителното, като надничане на Томове и затваряне на щорите на къщата ви или заключване на вратата на банята ви. Всички тези неща са „поверителност“. … Но обхватът на това, което хората мислят веднага, се променя – променя се от офлайн към онлайн.“
Именно променящият се характер на неприкосновеността на личния живот и разнообразието от дефиниции на термина правят неприкосновеността на личния живот толкова трудна концепция, за която да се говори по смислен начин. Имайки предвид това, Дауни добави „незадължителен“ въпрос в края на проучването, за да разбере по-добре какво всъщност е определението на хората за поверителност. Само 339 от респондентите отговарят на въпроса – „Какво означава поверителността за вас?“ – но отговорите рисуват ясна картина. Ето някои от най-добрите отговори:
- „Никой не трябва да има достъп до моята информация, освен ако изрично не им я дам (и само за тяхна употреба).“
- „Искам да контролирам кой има моите данни и какво прави с тях.“
- „Поверителността означава да можеш да контролираш колко външният свят знае за теб.“
- „Свободата да бъдеш оставен сам и да контролираш кой знае какво за теб.“
- „Това означава да имате пълен контрол върху това кой ПОЛУЧАВА ИЛИ НЕ ПОЛУЧАВА вашата лична информация.“
- „Поверителността означава, че компаниите не продават моята лична информация на други хора срещу пари.“
- „Мисля, че поверителността е дефиниция, която се различава от човек на човек, но винаги има основен атрибут: хора трябва да могат да избират какво да разкрият за себе си, а не този избор да бъде направен вместо тях, съзнателно или несъзнателно.”
- „Всяка компания/физическо лице трябва да има само информацията, която изрично съм им дал.“
- „Да мога да предотвратя събирането на данни за мен от множество източници, за да създам пълно (не непременно точно) представяне на моето онлайн присъствие.“
- „Поверителността означава, че моята лична информация (име, снимка, телефонен номер, имейл и домашен адрес) е точно това: лична, не трябва да се продава или споделя и аз избирам на кого е позволено да разполага с тази информация.“
Накратко, поверителността всъщност е свързана със способността да контролираме нашата информация – позиция, с която почти една четвърт от всички респонденти са съгласни. Да, хората може да са готови да предадат лична информация, за да получат нещо в замяна, както показва проучването на Annenberg. Но това не означава, че събирачите на данни трябва да имат правото да правят каквото си искат, след като го имат. Всъщност всяка компания, която прави това, според респондентите по-горе, нарушава самото определение за това какво означава поверителността за нас сега.
Ако това е определението, тогава може да е вярно, че поверителността не е мъртва, но определено си поема въздух. След като пуснем информацията си в онлайн ефира, е почти невъзможно да разберем къде може да отиде цялата тази информация. Но тъй като не можем да видим навсякъде личната ни информация, ние сме заслепени за реалността на нейното разпространение – и това, дами и господа, е проблем, който само ние можем да разрешим.
„Това е почти като когато играете на криеница като малко дете и слагате ръце на очите си. Не можете да видите никого, така че си мислите, че никой не може да ви види“, казва Дауни. „Това е перфектна метафора за целия свят на онлайн проследяване. Не можете да го видите. И не знаете кой ще го получи. Така че вие просто приемате най-доброто.
За съжаление на всички нас, законът в момента не е в състояние да принуди компаниите честно да разкрият каква информация имат за нас, как се използва тази информация или кой има достъп до тази информация. И не изглежда, че това ще се промени скоро. Така че, ако искаме сериозно да възвърнем контрола върху нашите данни – ако поверителността наистина е все още важна за нас – крайно време е да отворим очи и да започнем да допускаме най-лошото.
