Прочетете екрана. Може да ви каже какъв е проблемът на разбираем език. Това със сигурност ще ви даде възможност да рестартирате компютъра от последната известна добра конфигурация. Опитайте първо това. Ще трябва да използвате бутоните със стрелки на клавиатурата си, за да преместите лентата за осветяване към тази опция. След това натиснете клавиша "enter" на клавиатурата. Ако компютърът стартира нормално, проблемът ви е решен.
Ако това не работи и се окажете отново там, откъдето сте започнали, изберете друга опция. Вторият избор трябва да бъде „Стартиране на Windows в безопасен режим“. С помощта на бутоните със стрелки преместете лентата за осветяване до тази опция, натиснете клавиша "Enter" и вижте дали това работи. Ако работи, след като стартирате в безопасен режим, опитайте да рестартирате системата нормално. Или ще стартирате нормално, или ще се върнете на синия екран. Ако имате син екран, стартирайте отново в безопасен режим. Поставете инсталационния диск на операционната система Windows в оптичното си устройство и изберете "Ремонт", за да позволите на компютъра да поправи повредената операционна система.
Отидете за пълно възстановяване. В случай, че нито един от другите методи не работи, изключете компютъра и натиснете клавиша "F10" по време на стартиране. Това ще ви отведе в програмата за възстановяване на Windows. първо можете да изберете частично възстановяване. Ако това работи, тогава може да имате достъп до някои от вашите файлове и програми. Ако не работи, натиснете клавиша "F10" по време на стартиране и изберете пълно възстановяване. Ще загубите всички потребителски данни на компютъра и този процес ще възстанови вашата система до първоначалните й фабрични настройки.
