Мъж гледа своя iPhone.
Кредит на изображението: Jupiterimages/Stockbyte/Getty Images
Ако вашият iPhone влезе в режим на възстановяване, ще трябва да го свържете с iTunes, за да го възстановите. За съжаление това означава изтриване на всичките ви данни и след това възстановяване на последното ви архивно копие. Ако iTunes не разпознава iPhone, трябва да опитате да го свържете отново поне три пъти, преди да приемете, че нещо друго не е наред. Лоша кабелна връзка може да усложни проблемите ви, както и заключването на iCloud за активиране. Въпреки че е по-малко вероятно, може да има проблем с вашия софтуер, така че можете също да проверите това, преди да занесете вашия iPhone за ремонт.
Опитайте и опитайте отново
Свързването на iPhone, докато е в режим на възстановяване, може да бъде трудно, така че опитайте няколко пъти, преди да се откажете. Първо, изключете iPhone, като задържите натиснат бутона Sleep/Wake за 5 до 10 секунди, докато на екрана се появи червен плъзгач и след това го плъзнете. Ако червеният плъзгач не се появи, задръжте едновременно бутона за заспиване/събуждане и бутона за начало, докато се изключи. Уверете се, че имате инсталирана най-новата версия на iTunes на вашия компютър и свържете USB кабела на iPhone към компютъра. Задръжте натиснат бутона Начало на iPhone и след това свържете iPhone към неговия кабел. Не пускайте бутона Начало, докато не видите съобщението „Свързване с iTunes“ да се появи на екрана на iPhone. Когато iTunes покаже съобщение, че е открил iPhone в режим на възстановяване, щракнете върху „Възстановяване на iPhone“.
Видео на деня
Заключване за активиране на iCloud
Ако сте активирали опцията „Намери моя iPhone“ в iCloud, заключването на активиране с iOS 7 може да ви попречи да възстановите iPhone. Целта на заключването за активиране е да попречи на някой да открадне вашия iPhone и след това да изтрие данните му, за да може да се използва отново. За да разрешите този проблем, влезте в iCloud.com с вашия Apple ID и парола и изберете „Намери моя iPhone“. Щракнете върху раздела "Всички устройства" и след това изберете вашия iPhone. Тъй като вашият iPhone е изключен, до него се появява сива точка или съобщение „Офлайн“. Кликнете върху „Премахване от акаунта“. Вече трябва да можете да възстановите вашия iPhone.
Проблеми с кабела
Ако iTunes не разпознава iPhone, може да има проблеми, които нямат нищо общо с режима на възстановяване. Проверете кабела на вашия iPhone, за да се уверите, че не е повреден и е свързан правилно. Това може да е проблем, ако използвате по-стар модел с 30-пинов конектор, който не винаги седи добре в порта на iPhone. Премахнете всички USB кабели, които не ви трябват в момента, като принтер или уеб камера, за да сте сигурни, че няма USB конфликти на вашия компютър. Ако имате iPad или iPod Touch, опитайте да го свържете, за да видите дали iTunes го разпознава. Ако не стане, може да имате проблем със софтуера.
Възможни софтуерни проблеми
Ако услугата за поддръжка на мобилни устройства или USB драйвер на Apple Mobile Device не работят правилно, и двете могат причиняват множество проблеми с iTunes, включително невъзможността на iTunes да разпознае iPhone при възстановяване режим. Потърсете „Поддръжка на мобилни устройства“ в прозореца Деинсталиране на програма на контролния панел. Ако е там, може да се наложи да го рестартирате в прозореца на услугите - просто въведете "Услуги" в търсенето на Windows. Ако не е там, ще трябва да деинсталирате всички програми, свързани с Apple, от вашия компютър: iTunes, QuickTime, Apple Software Update и Apple Application Support. За да видите дали има проблем с драйвера, въведете "devmgmt.msc" в Windows Search и потърсете USB драйвера на Apple Mobile Device в секцията Контролери за универсална серийна шина.
