Какво е администриране на ERP системата?

ERP системната администрация е функция, която управлява софтуера за планиране на корпоративните ресурси (ERP), пакет от интегрирани бизнес приложения. ERP е колкото методология за управление, толкова и софтуер – следователно администрацията е нещо повече от техническа или оперативна – това е пълна поддръжка на бизнес процесите на предприятието.

Системната администрация не е бизнес функция, а роля, която управлява инструментите на бизнеса. Подобно на механик, който поправя автомобил, ERP администраторът се грижи за системата, като прилага предоставени от доставчика корекции на грешки, подобрения и поддържа техническата инфраструктура, на която тя работи.

ERP администраторите носят много шапки. Техните отговорности включват: Отстраняване на системни проблеми Поддръжка на Помощно бюро Администриране на сигурността Графици за архивиране на база данни Управление и съобщаване на графици за поддръжка Управление на интерфейси към и от други системи Извършване на надстройки на системата Подпомагане при нуждите от обучение

Наборите от умения за ERP администратор включват технически познания за това как е изградена системата и техническата инфраструктура, върху която работи. Също така е важно основното разбиране за това какво правят всички приложения и модули в системата и как се интегрират помежду си. Администраторът на ERP също е връзка между собствениците на функционални процеси и чисто техническите ресурси като администратори на бази данни и мрежови специалисти.

Подобно на инженер, управляващ фабричното оборудване, ERP администраторът следи производителността на системата, помага обаждания и променящи се нужди на функционалните потребители, за да определят кога да смазват предавките или да настройват процеси.

Програмистите трябва, преди да променят кода, да преминат през правилните процедури, управлявани от системния администратор, който отговаря за целостта на системата, контролите и данните.