Alexa, Siri и други A.I. Асистентите се нуждаят от феминистко рестартиране

Преди няколко години, когато хората измислиха как да накарат гласовия асистент на Apple да ругае, репортерите бързо обвиниха технологията. “Сири има лоша уста;” тя даде „шокиращо неадекватна реакция” или „Ранди робо отговор” на всеки, който поиска второ определение на „майка”. Когато гласовият асистент отговори смело на искане за разделяне на нула на нула, ние определяме това тя е вилняла и ние сме на една крачка от Терминатор пъти.

Лесно е да разберем защо антропоморфизираме Сири и нейния ИИ. братя. Тя има име и, очевидно, пол. Но повредата на устройство - не на тези, които го програмират - е симптом на много по-голям проблем, според д-р Йоланд Стренгерс, сътрудник професор, катедра по човешки центрирани компютри в университета Монаш и д-р Джени Кенеди, постдокторантски научен сътрудник в университета RMIT, Мелбърн. Новата им книга, Умна съпруга: Защо Siri, Alexa и други интелигентни домашни устройства се нуждаят от феминистко рестартиране

, изследва вредните стереотипи, които се крият зад оптимистичните отговори на Alexa и подигравката на Siri.

Дори ако само от време на време взаимодействате с тези дигитални асистенти, те пак попадат в категорията на умната съпруга, казва Кенеди пред Digital Trends. „Това е всяка форма на технология, устройство, помощник, която е предназначена да изпълнява всякакъв вид съпругска роля в дома“, каза тя. Много устройства за интелигентен дом имат за цел да намалят това, което традиционно се смята за женска работа: Робот прахосмукачки, интелигентни перални машини, и всякакъв вид кухненски уреди. Сири, Алекса, и Начална страница на Google също така ви напомня да вземете химическото си чистене, има автоматизирани настройки за това, когато сте домакин на парти, и може да разкаже на децата приказка за лека нощ. „Те също така подсилват как работата в дома се разпределя между различни участници“, каза Кенеди за умните съпруги. „В момента голяма част от домакинската работа, ежедневната работа, емоционалната работа, все още попадат на феминизирана кохорта, независимо дали е човешка или друга.“

„Имаме толкова много подобни, много носталгични и проблематични стереотипи за съпругата и феминизирания труд са проектирани в тези технологии, които след това навлизат в масовите пазари по света“, каза Усилватели. „Така че не е толкова важно, че тя е съпруга, това е проблемът. Това е типът съпруга, която е тя и типът жена, за която е представена.

Решаването на проблемите с умните съпруги изисква повече от промяна на пола на гласа по подразбиране от женски на мъжки, казват Кенеди и Стренгърс. Те се нуждаят от пълно рестартиране.

Очила в цвят рози 

Ако сте дали име на Roomba, има добър шанс после го наричаш Роузи Семейство Джетсън’ прислужница робот. „Що се отнася до умните съпруги, Роузи има всичко“, пишат Кенеди и Стренгърс. „Тя олицетворява основните ценности, обикновено свързвани със стереотипната послушна домакиня от 50-те години на миналия век – с няколко добавени бонуса.“

Причината, поради която вашата прахосмукачка робот напомня за ефективната анимационна прислужница, не е грешка. В книгата Стренгърс и Кенеди проследяват историята на роботите, виртуалните асистенти и чатботовете. Дори една ранна компютърна програма за обработка на естествен език, ELIZA, беше феминизирана, наречена на Елайза Дулитъл в книгата на Джордж Бърнард Шоу Пигмалион и Моята прекрасна лейди. Роботизирана жена се появява на екрана сравнително рано, през 1949 г Перфектната жена. „Има онази наистина ясна връзка, която демонстрирахме в книгата между тези версии на популярната култура на умната съпруга и това какви са жените на екрана изобразени в изкуствена форма и как това създава вдъхновение и основа за дизайни на истински умни съпруги, които сега имаме в домовете си“, каза Усилватели.

„Технологиите почти винаги са обещавали твърде много и са били недостатъчни, особено когато става въпрос за дома“, пишат Стренджърс и Кенеди. Нашите роботи прахосмукачки не приличат на Роузи. Семейство Джетсън не трябваше да се изправя, преди Роузи да се претърколи, от страх да не се оплете нещо в колелата й или да се блъсна в неподвижен предмет. Никога не са се притеснявали какво ще се случи, ако Роузи се натъкне на Астро кучешка акане.

Поради своите ограничения устройствата за интелигентен дом понякога могат да създадат повече работа за нас. Това е като така наречения „проблем със сокоизстисквачката“. Те трябва да улеснят изцеждането на сок. Ако някога сте притежавали такъв обаче, знаете, че може да бъде кошмар за почистване. Но сега имате това скъпо устройство и трябва да си струва парите. Преди сокоизстисквачката току-що щяхте да си купите кашон портокалов сок и да го наречете ден. Ето защо авторът Рут Шварц Коуан отбеляза, че технологията често създава „повече работа за майката”, като предостави устройства, които трябваше да направят домакинската й работа лесна и дома девствен.

„Често колкото повече устройства влизат в дома, толкова повече работа се създава“, каза Кенеди и прогнозира, че това ще продължи и с интелигентните устройства. Повторното им добавяне към Wi-Fi мрежата или отстраняването на грешки създава това, което изследователите наричат ​​„цифрово домакинство“.

“Това всъщност отнема доста време и енергия и не се счита за част от общата кофа домакинска работа, която трябва да се свърши“, каза Кенеди. Често се пада на мъже, които може да смятат джаджите за едно от своите хобита или това може да е част от работата им извън дома. Но ако единият партньор разплита прахосмукачката-робот, той също не изнася боклука или не сгъва прането, така че работата може да падне върху другия човек.

Поправянето на устройство за интелигентен дом може да изисква известно умение или техническо ноу-хау, но Кенеди и Стренгърс пишат в книгата, че роботите самите те често се възприемат като заместващи черната работа: „В нашия идол Роузи е заложено предположението, че домакинската работа е нещо, което Трябва да бъдат изтрити и премахнати от живота ни - че женската работа трябва да се извършва тихо и ефективно и е достатъчно проста, за да бъде възложена на автономна алтернатива. Едно от изводите е, че е светско, лесно и безценно.

Алекса, идиот

Когато нашите роботи не работят по начина, по който очакваме, е лесно да се разочароваме. Ако крещите и ругаете гласовия си асистент, това няма да ги разстрои, нали? Но Кенеди и Стренгърс все още смятат, че това е лоша идея. „Не става въпрос за защита на чувствата на робота, колкото за загриженост за това как всяка форма на злоупотреба с антропоморфизираният и особено феминизираният обект може да помогне за нормализиране на злоупотребата с феминизацията“, каза Кенеди.

Лошото отношение може да бъде особено обезпокоително за sexbots, казват тя и Strengers, които понякога имат програмирани „личности“ като „фригидни“. Това може да повдигне сложни въпроси около съгласието, казват някои критици — не с роботи, а с други хора.

„Те не казват непременно, че това означава, че ще излязат и ще направят това с жените“, каза Кенеди. „Но все пак това просто подхранва културата и това е, за което сме загрижени.“

Всекидневните роботи са склонни да споделят определени черти със сексботовете. „Наистина сме загрижени за тази тенденция да направим тези роботи и устройства симпатични“, каза Стренгърс. Те често са сладки, с големи очи и успокояващи гласове. „Това наистина служи на цел, която е да ни накара да приемем тези устройства в живота си“, каза тя.

Но отново, казва тя, това засилва очакванията за това как жените трябва да изглеждат и да се държат. „Те увековечават определена форма на женственост, която е само една от многото, много форми на женственост и е може би доста остарял от гледна точка на начина, по който жените действат и са представени и живеят сега в 21-ви век“, тя казах.

Вместо това, дизайнерите трябва да намерят нови начини за проектиране на роботи и други устройства. „Има други начини да се доближим до харесването“, каза Стренгърс. „Не че трябва да проектираме роботи Терминатори, които ще бъдат груби и ужасни и, разбирате ли, ще ни застрелят в съня ни.“

Бъдещето (бот) не е женско 

Простата промяна на гласа и физическия дизайн не стига достатъчно далеч, твърдят те. „Става въпрос и за фундаменталните личности, които се проектират и в тези устройства“, каза Стренгърс. Тя и Кенеди предлагат манифест от девет стъпки за преоборудване на тези умни съпруги, така че да насърчават равенството между половете и разнообразието.

„Една от основните е кой може да кодира“, каза Кенеди. „Наличието на повече жени, представени в индустрията, ще промени перспективите, които се излагат на масата в тези ранни фази на проектиране и във въображаемия бъдещ потребител и разбирането на разнообразието от потенциални потребители.

Проектиран от Жаклин Фелдман KAI, чатбот, за да имате индивидуалност на бот. Той насочва хората далеч от задаването на въпроси относно пола му или правенето на сексуални предложения. Произходът на Фелдман е в писането и литературата и Strengers би искал да види повече хора от дисциплини като антропология и социология да бъдат включени в създаването на ИИ. и ботове, „така че да нямаме просто на границите на технологиите тези наистина технически умове, които правят това неща“, каза тя, „че се разглежда като съвместно усилие с други дисциплини и се разглежда като социална възможност, доколкото е технически."

“Това не е лесно решение, универсално решение, което предлагаме тук“, добави тя. „Има много различни елементи, които трябва да се променят, за да се обърне това“.

Препоръки на редакторите

• Правителството на САЩ ще стартира нова програма за киберсигурност за интелигентни домашни устройства през 2024 г
• Излезте от коловоза с тези полезни, насочени към лятото процедури за интелигентен дом
• 6 умни домашни устройства, които могат да ви спестят стотици годишно
• Новите актуализации на Vivint правят системата за интелигентен дом още по-умна
• Новите Hubspace-съвместими елементи на Home Depot включват интелигентен щепсел