Защо Alexa не може да достигне до Amazon Music?

Сред талантите на гласовия асистент Алекса е майстор в съставяне на плейлист да придружава всичко от следобедната ви тренировка до сериозна готварска сесия във вашата кухня. Връзките към услуги като Amazon Music ви позволяват да предавате любимия си изпълнител, албум или жанр с бърза гласова команда. Тъй като Alexa се предлага под формата на приложение, можете да имате същата възможност на вашия телефон или компютър.

Но какво се случва, когато Алекса изпуска топката и не може да се свърже с Amazon Music? Ето какво може да се случва и съвети как да го поправите бързо, за да можете да се върнете към слушането на любимите си мелодии.

Как да накарам Alexa да пусне моята Amazon Music?

Не трябва да правите нищо, освен да влезете с правилния акаунт в Amazon, когато използвате Alexa. От Алекса е създаден от Amazon гласов асистент, приложението изначално поддържа Amazon Music, която ще бъде музикалната услуга по подразбиране.

Разбира се, Amazon Music прави изискват абонаментна такса. Планът за едно устройство ще ви струва $5 на месец, докато неограниченият план ще струва $9 на месец (въпреки че получавате отстъпка, ако сте член на Amazon Prime). Основните членове получават достъп до около 2 милиона песни безплатно със собствения си абонамент, но не трябва да се бърка с истинския абонамент за Amazon Music. Amazon има около 75 милиона песни, включително мелодии, които поддържат Dolby Atmos, 360 Reality Audio и други търсени формати, въпреки че не всички ще бъдат налични в зависимост от вашия абонамент.

Защо моята Amazon Music не се възпроизвежда на моята Alexa?

Има много причини музиката да не се възпроизвежда на вашето устройство Alexa. Може да е всичко - от проблеми с Wi-Fi до настройки, които се нуждаят от корекция. Ето няколко неща, които може да се случват, и какво трябва да направите след това, за да ги коригирате.

Alexa се нуждае от актуализация

Ако е минало известно време, откакто сте използвали устройството Alexa, отидете на Алекса ап и докоснете устройства за да намерите високоговорителя, който използвате. Използвайте приложението, за да търсите актуализации и да ги прилагате. Дори и да няма налични актуализации, добра идея е да изключите устройства като Echos, изчакайте за минута, след това ги включете отново и ги оставете да извършат основно рестартиране.

Вашият Wi-Fi има проблем

Ако вашето устройство Alexa е твърде далеч от вашия рутер, то може да не успее да осъществи солидна връзка. Ако вашият рутер е възникнал бъг, вашият домашен интернет може да е спрял напълно и трябва да се рестартира. Ако наскоро сте получили нов рутер или сте променили настройките на рутера, тогава мрежова защитна стена може да ви пречи Алекса от свързване с някои услуги — Amazon има a списък на портовете, които трябва да държите отворени, или можете да деактивирате напълно защитните стени на рутера и след това да опитате отново.

Услугите на Amazon Music не работят

Amazon Music също може да се срине понякога. Ако това е сериозно прекъсване, тогава Alexa вероятно ще каже нещо като: „Съжалявам, не мога да се свържа в момента“. Понякога някои услуги или възможности може да не работят вместо цялата услуга. Можете да получите известно потвърждение, като проверите състоянието на услугата в Downdetector.

Вие сте в грешен акаунт

Проверете отново дали сте влезли в правилния акаунт, който има достъп до Amazon Music. Alexa няма да може да предава поточно музика, освен ако акаунтът, който използвате, не е свързан с някой от абонаментите на Amazon Music. Понякога акаунтите могат да бъдат сменени поради инциденти, различни членове на семейството, използващи Echo, или гласово разпознаване и настройки на профила. Насочете се към Алекса приложение, за да проверите какъв акаунт използвате като вход.

Някой друг предава поточно на друго устройство

Не забравяйте, че ако сте на ограничен индивидуален план на Amazon Music, можете да предавате поточно само на едно устройство в даден момент. Ако някой друг използва вашия акаунт в Amazon, за да възпроизвежда музика на своето устройство, вие няма да можете да възпроизвеждате на вашето. Бихте могли, разбира се, да проследите нарушителя и да се справите с него, но това може да е добър момент за проучване семеен план (в момента с четиримесечна безплатна сделка).

Alexa беше превключена към друга услуга по подразбиране

Споменахме, че настройката по подразбиране на Alexa „търсете музика тук“ е Amazon Music. Това обаче може да се промени, ако използвате различна музикална услуга, стига да разполагате с информацията за влизане в популярни приложения за стрийминг като Apple Music, Tidal, Spotify, SiriusXM и т.н. Ако други хора използват вашето приложение Alexa, трябва да проверите дали някой е превключил музикалния плейър по подразбиране към друга услуга. Можете да намерите това в Музика и подкасти раздел на Alexa’s Настройки.

Имайте предвид, че Alexa не трябва да има Amazon Music като услуга по подразбиране, за да я използва действително. Просто ще трябва да сте по-конкретни в командите си, като добавите „на Amazon Music“, след като дадете гласова команда. В противен случай, Алекса ще се опита да пусне музика от грешна услуга или може да не успее да намери това, което искате да чуете.

Някой е включил филтъра за ругатни

Да, Alexa има филтър, който може да блокира нецензурния език. Ако е било включено във вашия акаунт, Алекса може да не успеете да възпроизведете песните, които някога са били налични. Можете да намерите тази функция в Музика и подкасти раздел на Алекса приложение, където можете бързо да проверите дали е активирано или не.

Песента не е налична с вашия абонамент

Както споменахме, членовете на Prime получават само малка част от наличните песни, които Amazon предлага. Ако вашият абонамент за Amazon Music е бил анулиран или не е подновен (или ако никога не сте го имали), тогава песните, които сте слушали, може вече да не са налични.

Препоръки на редакторите

• Най-добрата технология за интелигентен дом за вашето общежитие
• Може ли интелигентна спринклерна система да ви помогне да използвате по-малко вода?
• Най-добрите интелигентни домашни устройства за 2023 г
• 9-те най-добри продукта за интелигентен дом, които поддържат Matter
• Най-добрата комбинация от робот прахосмукачка за 2023 г

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.