Най-често срещаните проблеми с Hulu и как да ги коригирате

Подобно на повечето днешни много платформи за стрийминг, приложението Hulu има навик да се сблъсква с някои проблеми от време на време. Това може да бъде всичко - от проблеми с буферирането до ниско качество на видеото и аудио грешки. Всеки от тези проблеми може да има различни причини, но ние ще ви покрием. Ето как да отстраните често срещани проблеми с Hulu, за да можете бързо да се върнете към шоуто си, независимо какво устройство използвате.

Съдържание

  • Hulu може да не функционира
  • Бързи решения за проблеми с Hulu
  • По-усъвършенствана корекция
  • Проблеми със звука
  • Проблеми със затворените надписи

И докато сте тук, определено препоръчваме да разгледате Disney Bundle, което ви кара Hulu (поддържа се с реклами), Disney+ и ESPN+ само за $14 на месец. Това по същество е като да получите и трите услуги, но да платите само за две от тях. Да, законно е и, да, това е страхотна сделка. Като алтернатива, ако искате да влезете в Hulu + Live TV, в момента Disney+ и ESPN+ идват с този план за $70 на месец ($76 без реклами). Имайте предвид обаче, че нещата ще се променят през декември

Disney представя своето ново ниво, поддържано от реклами на услугите.

Препоръчани видеоклипове

лесно

5 минути

  • Hulu акаунт

  • интернет връзка

Пример за Downdetector.commap, показващ области с проблеми с Hulu.

Hulu може да не функционира

Не е необичайно цялата услуга на Hulu да отпадне или да отпадне само за определени потребители. Преди да опитате някои корекции за поточно предаване у дома, уверете се, че проблемът не е извън вашите ръце и в ръцете на Hulu техници. Отличен сайт за проверка за прекъсвания е DownDetector.com. Докато сте там, можете да проверите карта на прекъсванията на живо и да прочетете оплаквания от други зрители. Бързо търсене на #huludown или #hulu в Twitter също ще ви уведоми, ако има проблеми.

Някой си почива на дивана и гледа Hulu.

Бързи решения за проблеми с Hulu

Ако вече сте сигурни, че нямате проблем, причинен от Hulu, можете да опитате някои домашни средства. Ето някои стъпки, които са работили за нас преди и ако някоя не работи за вас, продължете да слизате по списъка, за да видите дали следващият съвет ще помогне.

Етап 1: Затворете напълно приложението Hulu на вашето стрийминг устройство и го отворете отново.

Стъпка 2: Рестартирайте вашето устройство.

Свързани

  • Най-добрите филми в Hulu в момента (юли 2023 г.)
  • Всичко, което напуска Hulu през юли 2023 г
  • Най-добрите филми на ужасите на Hulu в момента

Стъпка 3: Опитайте да нулирате вашия рутер. Ако не знаете как, ето нашето просто ръководство за нулиране на рутер.

Стъпка 4: Уверете се, че имате най-новата версия на приложението Hulu. Отидете в магазина за приложения на вашето устройство и вижте дали има налична актуализация или по-нова версия за изтегляне.

Стъпка 5: Деинсталирайте приложението и го инсталирайте отново.

Стъпка 6: Премахнете вашето устройство или конзола от вашия акаунт и го добавете отново.

Стъпка 7: Провери това VPN или прокси услугите са изключени (за клиенти от САЩ).

По-усъвършенствана корекция

Ако Hulu все още не работи, вашият интернет може да е твърде бавен, за да предавате поточно предаванията. Изпълнете тест за скорост на вашата интернет връзка, за да проверите дали вашата услуга премества данни достатъчно бързо за Hulu. Hulu препоръчва 3.0Mbps за гледане на Hulu библиотека за стрийминг, 8.0Mbps за гледане на потоци на живо и 16Mbps за гледане 4K съдържание. Ако не знаете как да проверите, Hulu има ръководство за извършване на тест за скорост за множество устройства, като компютри, различни модели смарт телевизори, стрийминг на iPad, стрийминг на мобилни устройства и системи за игри.

Ако имате други устройства, използващи вашия Wi-Fi, тогава те може да намаляват скоростта на интернет, от която се нуждаете, за да предавате поточно Hulu. Ако използвате Wi-Fi, можете да опитате да свържете вашето устройство директно към рутера с помощта на Ethernet или HDMI кабел или добавяне на Wi-Fi повторител към вашата мрежа за да се отървете от мъртвите зони на сигнала.

Ако изглежда, че нищо не работи, можете също да Google за конкретния код за грешка на Hulu, който получавате, или да отидете на Hulu общност за да видите дали други са намерили решения на подобни проблеми.

Platin Audio Monaco 5.1, настроен от пакет безжични високоговорители THX WiSA.
Саймън Коен / Цифрови тенденции

Проблеми със звука

Когато гледате филми и телевизионни предавания на Hulu, може да изпитате някои периодични (или постоянни) проблеми със звука. Това може да е всичко - от липса на звук до изкривени тонове и несинхронизиран диалог. Не се притеснявайте обаче - има няколко решения и за тези заболявания.

Етап 1: Затворете филма или телевизионното предаване, което гледате, и опитайте друг филм или епизод от сериал. Понякога простият акт на отказ от един тип съдържание и стартиране на друг е достатъчен, за да даде на приложението Hulu меко нулиране. Можете също така да опитате да затворите напълно приложението и да го стартирате отново.

Стъпка 2: Проверете аудио настройките на вашия телевизор или устройство за стрийминг. В повечето случаи библиотеката от филми и предавания на Hulu е кодирана само за стерео звук. Ако вашият хардуер се опитва да изведе аудио за някакъв формат на съраунд звук, това може да накара Hulu да създаде някои лудо звучащи шумове и други звукови грешки.

Ако забележите, че вашият телевизор или стриймър е настроен на Bitstream или нещо близко до формат на съраунд звук, променете тази настройка на PCM, Стерео, или каквато и да е налична опция без съраунд, след това тествайте съдържанието на Hulu отново.

Стъпка 3: Начинът, по който свързвате HDMI кабела на вашето стрийминг устройство към вашия телевизор (и към кой порт е свързан) понякога може да повлияе на вашето аудио изживяване на Hulu.

Традиционно HDMI ARC входовете предлагат удобен начин за изпращане както на аудио, така и на видео чрез единичен HDMI кабел към вашия телевизор или A/V приемник. Като се има предвид това, има моменти, когато рационализираният формат може да въведе повече проблеми, отколкото се опитва да разреши, особено когато става въпрос за звук (и особено проблеми със синхронизирането на устните).

Ако вашето стрийминг устройство има специален аудио изход (като цифров оптичен) и не сте настроени за нещо подобно Dolby Atmos (което изисква повече от стандартна оптична връзка), винаги можете да разделите аудио и видео пътищата, като използвате HDMI за видео и аудио кабел за звук.

Има и някои HDMI кабели, които са ориентирани по посока, обикновено обозначени със стрелки "вход" и "извън" на върховете на проводника. Така че, ако по погрешка сте свързали "входящия" край с "изходния" на вашето стрийминг устройство, това може потенциално да е проблемът.

Проблеми със затворените надписи

Повечето от филмите и предаванията на Hulu имат достъпни затворени надписи, които също могат да бъдат предразположени към собствен набор от грешки.

Етап 1: В случаите, когато сте избрали субтитри, но те всъщност не се показват, знайте това повечето от библиотеката на Hulu предлага затворени надписи, но не всичко.

Ако случайно сте попаднали на един от редките филми, които нямат надписи, можете да изпратите формуляр за заявка за надписи до Hulu на captions-feedback@hulu.com

Стъпка 2: Ако вашите надписи са на грешен език, първо трябва да се уверите, че сте избрали правилния за вашия телевизор или устройство за стрийминг.

Ако това не е проблемът, затворете изцяло приложението Hulu, стартирайте го отново и отново включете затворените надписи. Понякога е необходимо просто нулиране, за да върнете вашите надписи в работно състояние.

Препоръки на редакторите

  • 5 екшън филма на Hulu, които са идеални за гледане през лятото
  • Най-добрите предавания на Hulu в момента (юли 2023 г.)
  • Най-добрият оригинален сериал на Netflix в момента
  • Най-добрите трилъри на Hulu в момента
  • Най-добрите документални филми на Hulu в момента