Най-често срещаните проблеми с Google Home и как да ги коригирате

Създадени да ви помогнат да контролирате различните интелигентни устройства и услуги на Google в живота си, интелигентните високоговорители Google Nest функционират подобно на високоговорителите Echo на Amazon – с изключение, знаете, за неща на Google. Въпреки че Google Nest заедно със свързаното приложение Google Home е обещаващ гласов асистент, нещата не винаги вървят по план. Ето защо сме съставили списък с някои от по-често срещаните проблеми с домашния високоговорител, заедно с няколко съвета как нещата да работят правилно.

Преустановява ли се Google Home?

Начална страница на Google устройствата са ребрандирани като Nest, а оригиналният високоговорител на Google Home вече е далеч остарял. както и да е Начална страница на Google приложението все още е живо и здраво, а хъбът се използва за управление на всички съвместими смарт устройства. Тези съвети трябва да могат да работят и с модели Nest.

Не мога да поддържам Google Home свързан с моята Wi-Fi мрежа

Известен проблем с някои устройства на Google Home, това се случва дори ако потребителят го постави директно до рутер или антена. Домът може да не се свърже правилно с мрежата или да не поддържа надеждна връзка.

Решение:

• Опитайте да рестартирате устройството. За да направите това, стартирайте приложението Google Home на свързано устройство и изберете устройства в горния десен ъгъл. Изберете домашното устройство, докоснете трите точки в горния десен ъгъл, след което изберете Настройки. След това изберете | Повече ▼ преди потупване Рестартирайте. Ако това ви се струва много работа, изключете домашното устройство и го оставете изключено за около една минута, преди да го включите отново и да го свържете отново.
• Ако рестартирането на Home няколко пъти все още води до прекъсване на връзката, предлагаме свържете се с поддръжката на Google и пита дали има нещо нередно с връзката или рутера. Google предлага страхотни опции за поддръжка за Home и може да е в състояние да помогне.

Google Home ме игнорира и не отговаря на гласа ми

Решение:

• Проверете и се уверете, че микрофонът на Home е включен - в крайна сметка може да е бил изключен случайно. Също така помага да проверите светлинния индикатор, разположен на високоговорителя; четири светлини означават, че микрофонът е изключен. Включването на микрофона се извършва с помощта на бутона на гърба на високоговорителя.
• Ако високоговорителят е включен, но все още изглежда, че не реагира, проверете физическото разположение на устройството. Има ли някакъв шанс за шумови смущения? Съдомиялни машини, вентилационни отвори и множество други шумоизточници могат да попречат на дома да чува потребителите правилно. Ако е така, опитайте да го преместите на по-тихо място и вижте дали работи по-добре.
• Наскоро Google Home се научи да разпознава множество потребители. За да се възползвате, отворете приложението Google Home, изберете картата, която казва Налице е много потребители. (Ако не го виждате, докоснете иконата в горния десен ъгъл, за да видите всички свързани услуги.) Натиснете Свържете акаунта си, след което повтаряйте кратки фрази като „OK Google“ и „Hey, Google“, за да го научите да разпознава гласа ви. Повторете толкова пъти, колкото е необходимо за до шест различни акаунта.
• Проблемът възниква само на определени устройства, като Google Home отказва да включи осветлението ви? Влезте в приложението Home и се уверете, че смарт устройството все още присъства в приложението и функционира. Ако е така, опитайте да изключите напълно смарт устройството, след което го сдвоете отново с Google Home. Сега трябва да отговаря на вашите гласови команди.

Моите гласови команди също така включват моя Google телефон, лаптоп и други устройства

Решение:

• Със сигурност е досадно да започнете да управлявате телефон вместо домашното устройство или и двете едновременно. Не можете да направите много, за да избегнете това. Все пак предлагаме да промените фразата за активиране или „горещата дума“ за всяко устройство. Фразата по подразбиране „OK, Google“ подканва Home и други устройства на Google да слушат. Въпреки че можете да промените фразата на телефона или браузъра си, „OK, Google“ е единствената подкана за началната страница.
• За да промените „горещата дума“, отидете на устройството и инсталирайте разширението Open Mic+, което добавя възможност за промяна на фразата от „OK Google“. Сега можете да го настроите на нещо като „ОК, Джарвис“ или „Хей, Джийвс“.

Google Play Music ще започне да възпроизвежда музика, след което внезапно ще замръзне

Решение:

• Това е известен проблем не само със собствената услуга на Google, но и с платформи за стрийминг като Spotify.
• След като се уверите, че Home е актуализиран, най-добре е да рестартирате устройството и да видите дали музиката се възпроизвежда както трябва. В приложението изберете У дома устройство, докоснете три точки в горния десен ъгъл, след което изберете Настройки. На Настройки страница, изберете Повече ▼, и докоснете Рестартирайте. Ако това звучи като много работа, просто изключете Home от контакта и го оставете изключен за около минута, преди да го включите отново и да го свържете отново. Тази опция обаче не е гарантирано решение и може да не работи вечно. Google изглежда активно се занимава с този проблем и бъдещите актуализации вероятно ще го решат.

Задавам въпроси на дома си, но той рядко знае нещо

Решение:

• Опитайте да изключите дома, изчакайте минута и го включете отново. Може също така да изисква рестартиране, за да го пуснете в предавка.
• Ако това не работи, проверете отново, за да се уверите, че началната страница е свързана с акаунт в Google с включено местоположение. Освен това проверете дали акаунтът в Google може да отговаря на въпроси относно календари, полети и други елементи, избрани по време на първоначалния процес на настройка.
• Опитайте да настроите voice match, тъй като това помага на Google да разбира по-добре вашите гласови команди. Освен това опитайте да перифразирате въпроса си, тъй като Google Home разбира по-добре преките въпроси, отколкото дългите или провлачени запитвания.

Google не разпознава правилното местоположение на моя дом

Решение

• Това създава проблем, докато питате за услуги наблизо, прогнози за времето и други елементи, зависими от местоположението. Посочването на домашен адрес може да има значение, тъй като съобщава на приложението точното ви местоположение.
• За да добавите този детайл, отворете У дома ап. След това изберете горния ляв бутон за достъп до допълнителни настройки. Изберете Още настройки, отидете на Настройки на Google акаунт, и изберете Лична информация. След това изберете Домашни и работни места. Тук просто въведете уличен адрес, за да видите дали може да намери дома.

Моят дом отговаря произволно, въпреки че никой не му е говорил

Решение:

• Опитайте да го преместите далече от телевизори, радиостанции и други източници на вибрации. Поставете го върху по-здрава повърхност и вижте дали помага. Известно е, че домашните устройства говорят произволно, дори ако някой всъщност не ги е активирал. Не се страхувайте; Домът не е обитаван от духове - просто е малко пренаселен.

Моето устройство Google само казва, че нещо не е наред и „опитайте отново след няколко минути“

Решение:

• Този проблем вероятно е резултат от нивото на мрежова свързаност на дадено място. Домът се опитва да се свърже с интернет, но или не реагира, или отнема продължително време (което не е нормално). Ако откриете, че имате други интелигентни устройства в дома си, които не работят добре, проверете отново дали интернет е активен и работи, преди да рестартирате напълно рутера си.
• Ако установите, че интернет работи правилно на други устройства, предлагаме да опитате да рестартирате самото устройство Home. Препоръчваме пълно рестартиране, което ще изисква да изключите устройството и да изчакате около минута, преди да го включите отново. Ако все още имате проблеми по някаква причина, свържете се с поддръжката на Google и опишете дилемата си подробно. Признавайки, че това може да изисква гмуркане в конкретни IP данни, винаги е добра идея да потърсите помощ на този етап.

Началото не възпроизвежда музика или внезапно спира да възпроизвежда музика

Решение:

• Проверете дали звукът е увеличен. Можете да увеличите силата на звука по всяко време, като кажете „Добре, Google, увеличете го“. Някои устройства Home и Nest също имат вградени контроли, които можете да използвате, за да промените силата на звука (и които може да са били използвани случайно за намаляване то).
• Рестартирайте високоговорителя и вижте дали след това ще възпроизвежда правилно музика.
• Понякога домашните устройства изпитват грешки, които им пречат да възпроизвеждат правилно музика, особено от определени канали. Отидете в приложението Home и се уверете, че всички актуализации са приложени към устройството Home, за да видите дали това решава проблема.
• Ако имате ново устройство Nest, трябва да свържете услуги на трети страни като Spotify, преди те да възпроизвеждат. Свързването е сравнително лесно и можете да го направите в настройките на акаунта в приложението Home.

Приложението Google Home не може да намери ново устройство Nest

Решение:

• Проверете дали сте актуализирали приложението Google Home на вашето устройство. Приложенията не винаги се актуализират автоматично и е важно да имате най-новата версия.
• Уверете се, че вашето устройство е в режим на настройка, което се обозначава с мигащи бели LED светлини.
• Стойте близо до новото си устройство, поне на няколко фута, докато се свързвате.
• Проверете дали услугите за местоположение са активирани за приложението Home на вашето устройство. Понякога приложението Home се нуждае от това по време на настройката (обикновено можете да го деактивирате след това, ако предпочитате).
• Опитайте да преместите устройството си Nest на друго място. Може да има смущения или други проблеми с текущата позиция.
• На вашето мобилно устройство изключете Wi-Fi и извършете пълно изключване. Включете отново устройството си и активирайте отново Wi-Fi, след което опитайте отново.

Приложението Google Home е замразено

Решение:

• Рестартирайте устройството, на което е приложението Home. Това често решава проблеми със замразяването на приложението.
• Ако приложението продължава да замръзва, изтрийте го и след това го изтеглете отново от вашия магазин за приложения.
• Ако сте на устройство с Android, можете да отидете в настройките на приложението и да изберете Google Home, за да намерите възможност за изчистване на кеша на приложението. Това действие може да помогне за предотвратяване на чести замръзвания или сривове на приложенията.

Препоръки на редакторите

• Най-добрите съвети, трикове и великденски яйца за Google Home
• Новото приложение Google Home стартира официално на 11 май
• Най-добрите интелигентни светлини за Google Home
• Най-често срещаните проблеми с Echo Show и как да ги коригирате
• Най-често срещаните проблеми с Amazon Echo Dot и как да ги коригирате

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.