Нов лаптоп? Ето как да разберете дали трябва да го върнете

И така, току-що си купихте лъскава нов лаптоп и го извади от кутията му. Умираш да го запалиш и да започнеш да си играеш с него -- все още имам това чувство дори след това разопаковане на над 200 различни машини. Всеки един е нов и различен и това се харесва на частта от мозъка ни, която жадува за новости.

Но няма по-лошо чувство от това да осъзнаеш, че има проблем с него, след като периодът ти за връщане приключи. Няма основателна причина да се задържите на машина със значителен недостатък, когато е налично просто връщане, така че ето няколко неща, които да търсите и които могат да ви помогнат да избегнете закъсването с лимон или да прекарате часове в работа с гаранция поддържа.

Проверете го физически

Първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че всички физически компоненти работят и са изградени както трябва. Под тях имам предвид онези, които лесно можете да проверите, без да отваряте лаптопа. Това, между другото, е стъпка, която няма да препоръчвам в това ръководство - не искате да разбиете шасито и да рискувате да се намесите в политиката за връщане на вашия продавач.

Етап 1: Проверете шасито на лаптопа отгоре надолу и около всяка страна. Потърсете неправилно подравнени компоненти, празнини, които не трябва да има, и вдлъбнатини и вдлъбнатини. Един нов лаптоп не трябва да има нито едно от последните, а пролуките и несъответствията могат не само да бъдат грозни, но също така могат да позволят на прах и отломки да навлязат в шасито и да предизвикат хаос.

Уверете се, че всички части, които трябва да са там, като гумени крачета и винтове на шасито, са налични и добре залепени. Всички винтове трябва да се монтират правилно и да се изравнят с шасито.

Отворете и затворете пантата. Уверете се, че движението е плавно, без никакви задръствания или залепващи точки, но имайте предвид, че някои панти просто са по-добре проектирани от други. Не трябва да очаквате пантата на Chromebook за $300 да се отваря толкова гладко, колкото тази на $2500 MacBook Pro 16. Ако има действителен проблем, той трябва да е очевиден. Също така се уверете, че пантата е права и че ръбът на дисплея лежи, както е проектиран върху шасито.

Стъпка 2: След това проверете дисплея. Използвайте плътно бяло, черно и различни цветове, за да сте сигурни, че няма мъртви или горещи пиксели (тези, които са останали в един цвят, независимо от изображението). Различните производители имат различни стандарти за гаранционно покритие за проблеми с пикселите, но мъртъв или горещ пиксел е добра причина за бързо връщане. Ако е след периода на връщане и гаранцията не го покрива, вижте нашия ръководство за коригиране на мъртъв пиксел. Освен това потърсете други проблеми с качеството на изображението, като ленти, необичайни цветови температури в различни части на дисплея или обща липса на еднородност.

Ако вашият лаптоп използва IPS, VA или TN дисплей, ще искате да проверите за леко кървене от страните на панела когато лаптопът е включен, но нищо не се показва на екрана – най-доброто време за проверка е, когато лаптопът е включен зареждане. Можете също да превключите към напълно черно изображение и да намалите околното осветление. OLED дисплеите няма да страдат от този проблем. Имайте предвид, че всички не-OLED лаптопи мога да имам някои леко кървене. Въпросът е достатъчно лошо ли е пропускането на светлина, за да повлияе на изображението в очите ви? Ако е така, върнете го.

Вашият дисплей трябва да е перфектен или толкова близо до него, колкото очаквате. Подобно на клавиатурата, това е компонент, който ще използвате всеки път, когато отворите лаптопа си.

Стъпка 3: След това проверете клавиатурата. Уверете се, че всеки ключ функционира правилно и няма разхлабени или заседнали ключове. Уверете се, че сте проверили клавишите в стандартен и изместен режим, включително използване на превключватели на функционални клавиши. Ако клавиатурата е със задно осветяване, уверете се, че фоновото осветление е равномерно по всички клавиши и ако е RGB осветление за всеки клавиш, уверете се, че изглежда страхотно и отговаря на правилните команди.

Клавиатурите се различават по това колко последователни се усещат на всички клавиши, а някои клавиши (като клавиша за интервал) са по-шумни от други и изискват повече сила за натискане. Това не винаги са недостатъци, технически погледнато, но може да са атрибути, които ви правят недоволни от лаптопа. Така че като цяло се уверете, че усещането за клавиатурата работи за вас, защото това е един от компонентите, които ще използвате най-често.

Стъпка 4: Също така проверете тъчпада. Уверете се, че е сигурно и не се клати, и че щракванията на бутоните работят както трябва. Цялата повърхност трябва да реагира последователно и прецизно на плъзгания и докосвания, така че проверете и това. Когато натискате тъчпада, уверете се, че не виждате големи празнини между повърхността на тъчпада и шасито. Както бе споменато по-горе, това може да е начин за навлизане на прах и отломки в шасито.

Стъпка 5: Също така ще искате да проверите качеството на звука си. Стартирайте любимия си музикален плейър или YouTube и пуснете различно съдържание. Вслушайте се за пращене или статичен шум в звука и увеличете звука, за да се уверите, че няма изкривяване. Отново, това е едно от онези неща, при които различните лаптопи ще имат различно качество на звука, но не трябва да има очевидни недостатъци при възпроизвеждането.

Актуализирайте вашия лаптоп

Първото нещо, което трябва да направите, е да актуализирате вашия лаптоп. След като операционната система е напълно инсталирана, независимо дали е Windows 11, MacOS или Chrome OS, стартирайте помощната програма за актуализиране в системните настройки, докато всички актуализации бъдат приложени. Ако лаптопът се предлага с отделна помощна програма за актуализиране, стартирайте следващата, за да се уверите, че всички предоставени от доставчика драйвери и фърмуер са актуални. И накрая, ако има инсталирана помощна програма на Nvidia или AMD, проверете я, за да сте сигурни, че използвате най-актуалните драйвери.

Ще се изненадате колко много първоначални проблеми ще бъдат разрешени просто като се гарантира, че лаптопът е напълно актуализиран.

Пуснете някои бенчмаркове

Ако вашият лаптоп има присъщи проблеми с процесора, тогава ще искате да му направите бърз стрес тест, за да разберете. Един инструмент за използване е Cinebench, който управлява процесора през процеса на изобразяване на сложно изображение. Изпълнете както многоядрените, така и едноядрените тестове и ако лаптопът показва някакви сривове, това е знак, че нещо може да не е наред.

Вероятно ще забележите, че вентилаторите се въртят, докато бенчмаркът работи, и ако не го направите, може да има проблем. След като вентилаторите се завъртят, проверете звука за някакви странности. Независимо дали е силен или тих, нисък или висок, шумът на вентилатора трябва да е постоянен, а не стържещ. Ако чуете нещо, което звучи като странно бръмчене или бръмчене – или нещо подобно на това, когато поставите карта за игра в спиците на велосипеда си – това може да са признаци на проблем.

За да тествате и графичния процесор, можете да използвате Unigene Heaven. Ще подчертае и двата компонента и ще ви уведоми, ако има очевидни проблеми.

Има други приложения, които можете да стартирате, които ще тестват вашия лаптоп под стрес, но те са извън обхвата на това ръководство.

Използвайте лаптопа си колкото можете повече

Преди края на периода на връщане използвайте лаптопа си колкото е възможно повече. Използвайте всичките си любими приложения, сърфирайте в мрежата и провеждайте тестове за скорост, за да се уверите, че вашият Wi-Fi е на ниво. Играйте някои игри, ако това ви харесва, и като цяло се уверете, че всичко работи както очаквате. Ако нещо изглежда по-бавно, отколкото трябва или срещнете сривове, отбележете го.

Не всеки проблем ще се разкрие веднага. Някои няма да се появят до доста време след периода на връщане (дори ако купувате от някъде като Costco, с неговия 90-дневен период на връщане). Някои няма да се появят, докато не изтече гаранцията. Това е неизбежно и отчасти това е причината рецензиите често да не идентифицират основните проблеми, които се появяват на тълпи във форумите. Ние, рецензентите, рядко имаме шанса да използваме лаптоп достатъчно дълго, за да идентифицираме проблеми, които не се разкриват веднага.

Ето защо е толкова важно да използвате новия си лаптоп колкото е възможно повече в рамките на периода за връщане, за да сте сигурни, че искате да го запазите.

Направете вашето проучване

Преди да предприемете последната стъпка за връщане на дефектен лаптоп, направете проучване, за да се уверите, че проблемите, с които се сблъсквате, не са добре известни. Може би някой вече е открил корекции или продавачът е обещал да се справи с проблем. Но поне тогава ще знаете дали вашата машина е необичайна или норма и ще можете да вземете най-информираното решение.

По време на вашето проучване може да откриете често срещани проблеми, които е малко вероятно да се появят по време на първоначалния ви тест и изискват гаранционна работа за обслужване. Това може да е достатъчно, за да ви убеди да изберете различен лаптоп, който няма същите видове проблеми.

Всички тези стъпки трябва да бъдат предприети преди изтичането на периода за връщане на вашия лаптоп. От вас зависи дали някой проблем, който откриете, си заслужава връщането – в края на краищата, малък козметичен дефект на иначе перфектен лаптоп може да не е важен за вас. А всяко връщане и обратно изкупуване означава още един шанс да получите проблемен лаптоп.

Но това са много пари за харчене и затова отделянето на известно време, за да сте сигурни, че вашият лаптоп изглежда и работи както трябва, си заслужава. След като изтече периодът ви за връщане, разбира се, ще трябва да прибегнете до гаранционна поддръжка и това също е добре. Но пресичането на нещата в зародиш винаги е най-добрият вариант.

Препоръки на редакторите

• Аз съм рецензент на лаптопи и това е този, с който да изпратите детето си в колеж
• Можете да играете почти всяка игра на Windows на Mac – ето как
• 5 предложения за лаптопи за игри, за които трябва да знаете този уикенд
• Ако сте много бързи, можете да спечелите 25% отстъпка за лаптоп Lenovo Yoga 7i
• Всички най-добри оферти за PC игри Prime Day, които можете да пазарувате днес