Всяка вечер в 17 часа Даниел Ръсел затваря всичките си раздели. Той излиза от имейла си и изключва компютъра си. След това той се изправя, излиза от домашния си офис и затваря вратата.
Съдържание
- Нетърпелив да се върна
- Бъдещето е гъвкавостта
- Фокус върху вниманието
Този делничен ритуал бележи края на работния ден за Ръсел, който, подобно на много американци, работи изключително от дома си в Портланд, Орегон, от близо година поради коронавируса.
Препоръчани видеоклипове
Близо 3000 мили разстояние, в Бруклин, Ню Йорк, Меган Шмид се бори да се съсредоточи дори след като работният ден уж е приключил.
Свързани
- Технически съвети за поддържане на баланс между работа и личен живот сега, когато и двете се случват у дома
Независимо дали става дума за нейните съквартиранти, които влизат и излизат, или за вечната привлекателност на телевизия, Шмид, сътрудник по връзки с обществеността, бързо започна да се разсейва, когато започна да работи дистанционно. До третата седмица работа от вкъщи тя нямаше търпение да се върне в офиса – когато и да се случи това.
„Когато разбрах, че сме в това в дългосрочен план, почувствах цялата радост да бъде изсмукана от работата ми“, каза тя. „Нямах хората, които го правеха добре всеки ден. Това беше труден момент.”
През март милиони офис служители напуснаха бюрата си и не са се върнали оттогава. Мнозина бяха изненадани от предимствата на дистанционната работа, докато други се бореха с производителността и мотивацията. Някои големи работодатели, като Google, Twitter, и Facebook, каза на служителите, че никога не трябва да се връщат, ако не искат. Това накара много хора да станат и напуснете големите градове за предградията, където разходите за живот са много по-ниски от големите центрове като Сан Франциско и Сиатъл, оставяйки тези икономики да страдат.
Фирми за корпоративни проучвания очакват, че отдалечените работници ще продължат да съставляват голяма част от работната сила дори след като COVID вече не е основна заплаха, което повдига въпроса: Устойчива ли е отдалечената работа в дългосрочен план? За икономиката и служителя?
Не е съвсем ясно - все още. Икономистите прогнозират, че следващата вълна от работа ще изглежда като хибрид на нашето минало и настояще: понякога отдалечено, а други – лично. Работниците изглежда също мислят така. Проучване, публикувано през май, установи, че шест от 10 Американците очакват, че работата никога няма да бъде същата след пандемията, а 20% са обмисляли да намерят работа, която им позволява да работят от разстояние.
„Никой няма кристална топка, но очаквам много неща да се променят“, каза Димитрис Папаниколау, професор по икономика и финанси в Северозападния университет. „Основният въпрос, на който искаме да отговорим, е „Защо искаме хората да са заедно в един офис?“ И след това каква е ползата от това?“
Нетърпелив да се върна
За Шмид ползата от завръщането в офиса е очевидна: нейните колеги.
„Аз съм един от хората в офиса, които говорят най-много, наистина оценявам да съм сред хората“, каза тя.
Преди пандемията работните задължения на Шмид включваха срещи с клиенти за кафе и обмисляне на идеи с нейните колеги. Сега, когато работата й се превърна във виртуална, за нея е много по-трудно да не седи в социалните медии и гибелен свитък. Тя осъзна, че трябва бързо да направи промени, ако искаше да оцелее, работейки от вкъщи за неопределено време.
„Апартаментът ми не беше огромен, никога не съм имал бюро и маса за трапезария, така че започнах да работя от дивана“, каза Шмид, който работи в областта на техническия PR, което означаваше, че оборудването за видеоконференции никога не е било проблем. „Беше доста бързо, когато разбрах, че това не е устойчиво и че изисква настройка, за да бъде успешна.“
Но дори и с домашен офис (с врата и всичко останало), Ръсел, мениджър човешки ресурси в софтуерна компания в Портланд, намери отдалечената работа за разочароваща.
„Получавам енергия от това, че съм сред хора, а това е трудно чрез плосък екран“, каза той. „В деня ви също няма почивка, няма голямо разнообразие. Има много стойност в случайния контакт, а езикът на тялото от раменете нагоре не дава същия ефект.
Причината, поради която вероятно никога няма да видим пълното изоставяне на офисите, е тази. Творческите и комуникативни професии, тези, които изискват сътрудничество и работа в екип, разчитат много на междуличностни отношения. И поддържането на тези връзки и нивото на производителност, което се изисква, е трудно да се насърчи чрез Zoom.
„Виждам хора, работещи на непълен работен ден дистанционно, но ми е трудно да си представя как цялата работна сила може да работи ефективно от вкъщи“, каза Папаниколау.
Бъдещето е гъвкавостта
През юли Zillow обяви, че ще го направи позволи на своите 5500 служители да работят постоянно от вкъщи поне част от времето. Решението дойде доста бързо, тъй като компанията осъзна, че не знае колко дълго ще продължи блокирането.
„Знаехме, че хората няма да се върнат към същите ритми като преди, така че знаехме, че трябва да се адаптираме“, каза Дан Сполдинг, главен директор на Zillow.
И се адаптираха. Всъщност толкова добре, че когато компанията анкетира своите служители миналата пролет, 31% казаха, че биха искали възможността да работят от разстояние след COVID. Този брой скочи до 58%, когато служителите бяха анкетирани отново през есента, според Сполдинг. Zillow не се отървава от офисите си, а вместо това оставя на работниците си да видят какво работи за тях - и какво не.
„Гъвкавостта във вашата работа ще стане толкова ценна, колкото компенсациите и ползите“, каза той. „Може да е по-сложно логистично за нас като работодатели, но ние сме в конкурентна надпревара за таланти и това е, което хората ще изискват.“
Гъвкавостта да работите, когато искате, където искате, не се възнаграждава за всички работници. Въпреки че пандемията показа, че е възможно с настоящата ни технологична инфраструктура, повече от половината работна сила няма възможност за това.
Това включва работници на дребно и услуги, преподаватели, и много жени. Жените, особено лицата, които се грижат за тях, бяха най-силно засегнати по време на пандемията от продължителна загуба на работа, икономическа рецесия и затваряне на училища.
Основната причина Ший Уошбърн да реши да се върне на училище е, за да може да търси дистанционна работа в бъдеще. През март 22-годишната Уошбърн беше уволнена от позицията си по продажбите в Nordstrom’s в Ню Йорк, тя имаше прозрение, докато беше безработна.
„Отсъствието от работа ме накара да осъзная колко е важно да контролирам кога мога и кога не мога да седна“, каза Уошбърн. През лятото тя прекара известно време в разходки из Сентръл парк, на свеж въздух и светлина – нещо, което преди не беше достъпно за нея в сутеренния домашен отдел на Nordstrom, където работеше.
Времето за размисъл накара Уошбърн да повярва, че пандемията има способността драстично да промени начина, по който американските индустриите гледат на „неквалифицирани“ работници — тези, които работят на нископлатени работни места, но притежават умения, които могат да се прехвърлят много добре.
„В нашето общество трябва да напредваме по начин, който позволява на хората да избират как да работят“, каза тя. „Това означава да позволим на традиционно личните работници, като работниците в търговията на дребно и ресторантьорите, лесно да преследват дистанционна работа, вместо да ги изолираме само при лични кариери.“
Фокус върху вниманието
Измина почти цяла година, откакто вирусът за първи път си проправи път към САЩ, което означава един на всеки шест американци също работят дистанционно от почти толкова време. Мнозина се чувстват немотивирани, изолирани, и параноичен.
Но прославянето на офиса като начин да се върнете към нормалното може да не е начинът да продължите напред. Преди коронавируса американските работници изпитваха рязко нарастващи нива на прегаряне. И ако едно добро нещо идва от COVID, това е фокусът върху психичното здраве на работното място.
Дистанционната работа накара работодателите да се съсредоточат повече върху вниманието – да бъдат повече отворен за лични дни, автоматични отговори по имейл, и осъзнавайки, че не всеки работи еднакво.
„Някои фирми искат светът да се върне към начина, по който беше, но начинът, по който беше, имаше своите ограничения“, каза Сполдинг. „Никога през кариерата си не съм бил толкова присъстващ и ангажиран със семейството си. Не мога да си представя да се върна към живота, който водех преди това и да не ги виждам по 10 часа на ден.
Всяка индустрия трябва да варира в своята адаптация към дългосрочна дистанционна работа, тъй като пандемията продължава, но Папаниколау не се тревожи за ефекта й върху финансовите пазари или недвижимите имоти.
„Всичко, което е добро за производителността на работниците, ще бъде добро и за икономиката“, каза той.
Препоръки на редакторите
- Google дава на работниците част от парите за изграждане на домашен офис
