Comcast предоставя незабавна услуга за някои програми, наречени при поискване.
Услугата On Demand на Comcast е инструмент за незабавно изтегляне за гледане на програми, включен в някои абонаменти за кабел. Вместо да чакате да гледате програма в момента, в който телевизионният оператор смята, че трябва да го гледате, или запис на програмата на цифров видеорекордер, Comcast предоставя незабавна услуга за някои програмиране. Проблемите с услугата On Demand на Comcast включват проблеми с намирането на програми и известни проблеми, които Comcast се опитва да поправи. Можете да коригирате проблеми, като следвате някои стъпки за отстраняване на неизправности.
Етап 1
Проверете дали имате абонамент за Comcast On Demand, ако не го виждате. Настройте на Канал 1 и ако видите менюто Comcast On Demand, имате го. Регистрирайте се в Comcast Digital Cable, ако нямате достъп до Comcast On Demand. Няма да работи с обикновена кабелна телевизия Comcast или услуга само за интернет. Посетете уебсайта за продукти и цени на Comcast (вижте Ресурси), за да се регистрирате.
Видео на деня
Стъпка 2
Натиснете бутона "При поискване" на вашето дистанционно управление, ако не можете лесно да намерите програмиране при поискване. Превъртете през менютата. Например, ако търсите програма HBO On Demand, тогава от менюто On Demand изберете „Premium Channels“ и след това „HBO On Demand“. След това изберете сериала и програмата, които искате да видите.
Стъпка 3
Излезте от Comcast при поискване, ако се опитате да осъществите достъп при поискване и се появи черен приветствен екран и можете да чуете звук, но картината никога не се появява. Въведете отново при поискване.
Стъпка 4
Натиснете "001" на вашето дистанционно управление, ако проблемът с черния екран продължава и при поискване трябва да се появи.
