VOD означава „Видео при поискване“. Грешката VOD възниква в DVR плейър, когато не може да възпроизведе видео на вашия телевизор. Има различни причини, поради които може да срещнете VOD грешка. Някои от тях включват – но не се ограничават до – системни грешки, кредитни проблеми и недостатъчно памет. Някои техники за отстраняване на неизправности могат да ви помогнат да коригирате вашите VOD грешки.
Етап 1
Извършете цикъл на захранване за вашата DVR кутия. Изключете кутията от електрическия контакт. Изчакайте поне 15 секунди. Включете го обратно в електрическия контакт. Това ще принуди вашата DVR кутия да се рестартира и обнови.
Видео на деня
Стъпка 2
Поръчайте вашето видео при поискване по-късно, ако VOD сървърът все още е в режим на стартиране и не може да обработи вашата заявка.
Стъпка 3
Проверете кредитните проблеми. Може да получите VOD грешка, ако кредитният лимит за VOD е спазен за вашия акаунт. Влезте в уебсайта на вашия доставчик на услуги и направете плащане незабавно.
Стъпка 4
Натиснете и задръжте бутона "Reset/Power", ако използвате кутия MOXI. Този бутон се намира в долния десен ъгъл на кутията. Пренаредете заглавието, след като кутията се стартира.
Стъпка 5
Отстранете грешката в конфигурацията на VOD. Поръчайте произволна безплатна VOD програма - не това, което първоначално сте поръчали - от наличните обяви. Ако това работи добре, поръчайте отново програмата, която всъщност искате да гледате.
Стъпка 6
Обадете се на вашия доставчик на услуги и съобщете кода за грешка VOD, който се показва на екрана ви. Следвайте инструкциите, дадени ви от представителя на клиента. Може да се наложи да се срещнете с техник.
