Що се отнася до прегледите на Amazon и подобни сайтове за пазаруване, повечето хора вече са разработили свой собствен подход за справяне с тях.
Някои използват комбинация от инстинкт и опит, за да решат дали това, което четат, е истинско, докато други сканират широка селекция, за да се опитат да получат цялостно усещане за репутацията на продукта. Разбира се, някои хора просто ги игнорират напълно.
Препоръчани видеоклипове
Простият факт е, че е изключително трудно да се определи правилно дали това, което четем, е публикувано от истински клиент или от някой, на когото е платено да предлага фалшиви похвали.
Свързани
- Amazon внедрява AI, за да обобщава отзивите за продукта
- Amazon очаква октомври за друго първокласно събитие за пазаруване, се казва в докладите
- Amazon харчи много в опит да осигури навременни празнични доставки
Amazon се бори да запази фалшиви отзиви извън сайта си в продължение на години, и е инвестирал огромни суми пари в автоматизирани и управлявани от хора системи, за да се опита да бъде в крак със ситуацията.
Последната атака на гиганта за онлайн пазаруване срещу фалшиви рецензии го вижда да съди администраторите на повече от 10 000 Facebook групи, които обвинява в организиране на схеми, включващи фалшиви отзиви, които завършват в Amazon.
„Тези групи са създадени, за да набират лица, желаещи да публикуват стимулирани и подвеждащи отзиви в магазините на Amazon в САЩ, Великобритания, Германия, Франция, Италия, Испания и Япония“, компанията казах в публикация на своя уебсайт.
В него се добавя: „Измамниците зад такива групи търсят фалшиви отзиви за стотици продукти, предлагани за продажба в Amazon, включително стереоуредби за автомобили и стативи за камери.“
Една от групите във Facebook, споменати в делото на Amazon, се нарича Amazon Product Review. Той имаше повече от 43 000 членове, когато Meta, собственост на Facebook, го изхвърли от платформата си по-рано тази година. Amazon каза, че администраторите на групата са се опитали да скрият дейността си и леко да избегнат откриването промяна на правописа на думи във фрази, предназначени да предупреждават задвижван от AI софтуер, който търси фалшиви прегледи.
Amazon каза, че има повече от 12 000 служители в световен мащаб, които работят за защита на своя сайт за пазаруване от измами и злоупотреби, включително фалшиви отзиви.
Друг екип, нает от Amazon, е натоварен със задачата да идентифицира фалшиви схеми за рецензии в платформи за социални медии, които включват Facebook, Instagram, TikTok и Twitter. Всяка злоупотреба, която бъде забелязана, след това се докладва на тези компании, от които се очаква да премахнат нечестното съдържание.
„Нашите екипи спират милиони подозрителни отзиви, преди да бъдат видени от клиентите, и това съдебно дело върви напред по-нататък, за да разкрием извършители, действащи в социалните медии“, каза изпълнителният директор на Amazon Дхармеш Мехта за последното действие. „Проактивните правни действия, насочени към лошите участници, са един от многото начини, по които защитаваме клиентите, като държим лошите участници отговорни.“
Препоръки на редакторите
- Amazon се обръща към цветарите и кафенетата за помощ при доставките
- Ох! Някои членове на Amazon Prime са изправени пред повишение на цените с 43%.
- Amazon преследва две фирми, за които се твърди, че продават фалшиви отзиви
- Това съоръжение на Amazon на стойност $1,5 милиарда има за цел да ускори вашите доставки
- Amazon ще плаща на клиенти до $1000 обезщетение за дефектни артикули
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
